الانتقال إلى المحتوى

    الشروط العامة للبيع — Juno Creators (العلامات التجارية)

    النسخة بتاريخ 16/11/2026 (النسخة 1.26: إعادة نشر Juno، مع ذكر الأسماء، لمحتويات الحملة؛ النسخة 1.25: ضمان الاسترداد الكامل، والرموز الترويجية؛ النسخة 1.24: طلبات المفاهيم الموجّهة إلى صنّاع المحتوى، وبقاء المفهوم غير المشترى لدى صاحبه، والتنازل عن المفهوم عند الشراء؛ النسخة 1.23: تحرير صانع المحتوى المختار الذي لم يحدّد تاريخًا للزيارة خلال سبعة أيام، وإعادة رصيده، وانقضاء طلب المشاركة في الإهداء إذا بقي دون رد أربعة عشر يومًا؛ النسخة 1.22: اشتراك Gifting (الإهداء) يشمل منشأة واحدة، ورسم إضافي شهري عن كل منشأة إضافية، وأرصدة مشتركة بين جميع المنشآت، ومهمة الإهداء الحضورية وطلب الإهداء الحضوري لمنشأة مشمولة؛ النسخة 1.21: خصم كمية وحيد بنسبة 1,96% ابتداءً من 25 000 € غير شامل الضريبة سنويًا؛ النسخة 1.20: مقترحات صنّاع المحتوى إلى العلامات التجارية التي تتلقاها، وطلب إهداء من صانع محتوى تقبله العلامة التجارية؛ النسخة 1.19: يردّ صنّاع المحتوى قبل الدفع، وتنعقد الطلبية عند إطلاق عملية الدفع، ويُستحق السعر حين يردّ الفريق بأكمله؛ النسخة 1.18: مسودة أولى للموجز يُعدّها Juno IA، وتدقيق جمهور صنّاع المحتوى؛ النسخة 1.17: تُدفع الحملة دائمًا بالكامل قبل إطلاقها، دون دفع مؤجَّل؛ النسخة 1.16: تعرفة الشريك لصانع محتوى قدّم العلامة التجارية؛ النسخة 1.15: فريق العلامة التجارية، وشارة «علامة تجارية موثّقة»، والإبلاغ عن مشكلة في محتوى، وموصل Claude، وJuno Solidaire؛ النسخة 1.14: التسويق بالعمولة على المبيعات، وشحن المنتجات المُهداة وتتبّعها، وروابط التتبّع، والمتاجر المربوطة، وواجهة API وWebhooks؛ النسخة 1.13: التقييمات المتبادلة بعد التعاون؛ النسخة 1.12: الدفع بالتحويل المصرفي اختياريًا، وطلب الدفع؛ النسخة 1.11: المرافق أو «+1»، وبطاقة المهمة، والتقييمات على وسائل التواصل الاجتماعي، ورصيد محتوى UGC المسلَّم والمعتمد، وانسحاب صانع محتوى مختار؛ النسخة 1.10: اشتراك المحتوى، وتختار العلامة التجارية دائمًا صنّاع المحتوى بنفسها، بناءً على توصية من Juno إن رغبت في ذلك؛ النسخة 1.9: الإهداء بالسعر نفسه لكل صانع محتوى، وطلب يُوجَّه إلى جميع صنّاع المحتوى المطابقين، وإلغاء العرض المباشر في الإهداء، والعرض غير المحدود؛ النسخة 1.8: احترام المراسلات وعدم التسامح مطلقًا، والإبلاغ والحظر والتصفية التلقائية للرسائل، وحذف الحساب في التطبيق وعلى الموقع؛ النسخة 1.7: سعر شامل لكل شيء، وخيارات استخدام المحتوى، والمرافقة الاستراتيجية، والخصومات، والإهداء دون التزام بالنشر، والعرض المباشر بسعر طلب المشاركة، واشتراك المحتوى وخطة الانطلاق الاستراتيجية الاختيارية الخاصة به، والاشتراكات الشهرية أو السنوية، والحملات خارج فرنسا: ضريبة القيمة المضافة والاقتطاعات من المنبع، والرسوم المصرفية، والجمارك، والعبارة الإعلانية بلغة الجمهور، وقانون بلدان النشر والإمارات العربية المتحدة)

    في حال وجود اختلاف، تسود النسخة الفرنسية.

    المادة 1 — التعريف بمقدّم الخدمة

    يتولى JUNO نشر خدمة Juno Creators (المعروفة سابقًا باسم Juno Influence) وتقديمها، وهو شركة ذات مسؤولية محدودة (SARL) برأس مال قدره 10 000 €، يقع مقره الرئيسي في 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, France، ومسجّل في سجل التجارة والشركات (RCS) في باريس تحت الرقم 990 995 136، ورقم ضريبة القيمة المضافة FR22990995136 (داخل الاتحاد الأوروبي)، ويمكن التواصل معه عبر العنوان contact@wearejuno.fr (ويُشار إليه فيما يلي بـ«Juno»).

    المادة 2 — الموضوع ونطاق التطبيق

    2.1. تحكم هذه الشروط العامة للبيع (ويُشار إليها فيما يلي بـ«الشروط العامة للبيع») بيعَ Juno حملاتِ تسويق عبر المؤثرين لعملاء مهنيين (ويُشار إلى كلٍّ منهم فيما يلي بـ«العلامة التجارية»). وتتمثل الحملة في تصميم محتويات ترويجية للعلامة التجارية، وتنظيمها، وتكليف صنّاع محتوى («صنّاع المحتوى») بإنجازها، ثم العمل على نشرها.

    2.2. تقتصر خدمة Juno Creators على المهنيين الذين يتصرّفون لأغراض نشاطهم. وبقبول الشروط العامة للبيع، تُقرّ العلامة التجارية بأنها تتصرّف بصفتها مهنيًا. ولا تسري أحكام قانون الاستهلاك الفرنسي (Code de la consommation) المتعلقة بحق العدول، كما لا يسري أي حق عدول مقرَّر لصالح المستهلكين بموجب قانون بلد العلامة التجارية.

    2.3. تشكّل الشروط العامة للبيع الأساس الذي تقوم عليه المفاوضات التجارية، وفقًا للمادة L.441-1 من القانون التجاري الفرنسي (Code de commerce). وتسري على كل طلبية. وتُستكمل، لكل حملة، بـأمر شراء («أمر الشراء») يسود على الشروط العامة للبيع فيما يخص تلك الحملة. ولا تسري الشروط العامة للشراء الخاصة بالعلامة التجارية، ما لم يقبلها Juno قبولًا كتابيًا وصريحًا.

    2.4. يشكّل الملحق «الامتثال الإعلاني» و«سياسة الإلغاء والاسترداد» جزءًا لا يتجزأ من الشروط العامة للبيع.

    2.5. تحكم الشروط العامة للبيع أيضًا اشتراك Gifting (الإهداء) وأرصدة الإهداء (المادة 6 مكرر)، وكذلك اشتراك المحتوى (المادة 6 ثالثًا).

    المادة 3 — دور Juno

    3.1. يتصرّف Juno باسمه الخاص. ويختار Juno صنّاع المحتوى، ويتعاقد وحده مع كل واحد منهم، ويُشرف على إنجاز المحتوى، ويدفع أجور صنّاع المحتوى. ولا يتصرّف Juno بصفته وكيلًا لصنّاع المحتوى، ولا بصفته مفوَّضًا عن العلامة التجارية في شراء المساحات الإعلانية.

    3.2. لا تربط العلامة التجارية بصنّاع المحتوى أي علاقة تعاقدية مباشرة في إطار الحملة. غير أنها تحتفظ بصفة المُعلِن بالمعنى المقصود في القانون رقم 2023-451 الصادر في 9 يونيو 2023 (loi n° 2023-451 du 9 juin 2023)، مع ما يترتب على ذلك من التزامات (المادة 8)، وكذلك بالمعنى المقصود في قانون أي بلد آخر تُنشر فيه الحملة.

    3.3. السعر الذي تدفعه العلامة التجارية سعر إجمالي وجزافي وشامل لكل شيء. وهو مقابل جميع خدمات الحملة: اختيار صنّاع المحتوى، وعقودهم، والدفع الآمن، ومتابعة الحملة، واثنا عشر (12) شهرًا من الاستخدام العضوي للمحتوى على القنوات الخاصة بالعلامة التجارية (المادة 9.5). وتفاصيل الأجر المدفوع لكل صانع محتوى سرية ولا تُبلَّغ إلى العلامة التجارية.

    المادة 4 — حساب العلامة التجارية

    4.1. يستلزم الوصول إلى الخدمات إنشاء حساب. ويُقرّ الشخص الذي ينشئ الحساب بأنه يملك صلاحية إلزام العلامة التجارية.

    4.2. تُدخل العلامة التجارية معلومات صحيحة ومحدَّثة: التسمية، والشكل القانوني، ورقم التسجيل (رقم SIREN في فرنسا، أو ما يعادله في الخارج، كرقم الرخصة التجارية مثلًا)، ورقم ضريبة القيمة المضافة أو رقم التعريف الضريبي عند الاقتضاء، وعنوان الفوترة، والبريد الإلكتروني للفوترة.

    4.3. يجوز للعلامة التجارية دعوة أعضاء من فريقها. وهي مسؤولة عن الأفعال التي تُجرى من حسابها، وتحافظ على سرية بيانات الدخول.

    4.3 مكرر. فريق العلامة التجارية. يدعو مالك الحساب، وكل عضو يحمل دور «مدير»، زملاءه من مساحة العلامة التجارية، ويمنحهم دورًا (مدير، أو تسويق، أو وكالة، أو قراءة فقط)، ويغيّر هذا الدور، أو يُزيلهم من الفريق. ويرسل Juno الدعوة بالبريد الإلكتروني. ويطّلع كل عضو على قائمة الفريق (عنوان البريد الإلكتروني، والدور، وما إذا كانت الدعوة قد فُتحت أم لا). والعلامة التجارية مسؤولة عن صلاحيات الوصول التي تمنحها؛ ويجوز لـJuno استعادة العضو المُزال خلال شهر واحد.

    4.3 ثالثًا. شارة «علامة تجارية موثّقة». يعرض Juno لصنّاع المحتوى شارة «علامة تجارية موثّقة» عندما يكون فريق Juno قد اعتمد حساب العلامة التجارية، وكذلك، بالنسبة إلى العلامة التجارية التي يقع مقرّها في الاتحاد الأوروبي خارج فرنسا وقدّمت رقم ضريبة القيمة المضافة، عندما يُقرّ نظام VIES بصحة هذا الرقم. ولا تشهد الشارة إلا على عمليات التحقق هذه دون سواها: فهي لا تضمن ملاءة العلامة التجارية ولا جودة منتجاتها.

    4.3 رابعًا. الاطلاع على البطاقات. عندما يفتح أحد مستخدمي العلامة التجارية بطاقة صانع محتوى، تُحتسب الزيارة بصورة مجهولة الهوية: يرى صانع المحتوى عدد العلامات التجارية التي اطّلعت على ملفه الشخصي، ولا يرى أبدًا أيّها.

    4.4. عدم التسامح مطلقًا. لا يتسامح Juno مع أي محتوى أو سلوك مسيء، أو ينطوي على كراهية أو تمييز أو تحرّش أو تهديد، أو ذي طابع جنسي صريح، أو غير مشروع، يصدر عن مستخدمي العلامة التجارية، في الرسائل أو التعليقات أو الموجزات (Briefs) أو التقييمات، تجاه صانع محتوى أو فريق Juno. وكل رسالة أو تعليق يتضمن عبارات من هذا القبيل يُحتجز تلقائيًا قبل إرساله؛ ويُبلَّغ فريق Juno بذلك. وفي حال الإخلال، يجوز لـJuno سحب المحتوى المعني، أو تعليق وصول المستخدم المعني أو حساب العلامة التجارية، وإذا كان الإخلال جسيمًا، إغلاق حساب العلامة التجارية: دون مهلة في حالة خطاب الكراهية أو التهديد أو التحرش، وفي الحالات الأخرى بعد إعذار يظل دون أثر مدة ثمانية (8) أيام.

    4.5. الإبلاغ والحظر. يجوز للعلامة التجارية أن تُبلغ Juno عن رسالة أو بطاقة أو محتوى أو تعليق، وأن تحظر صانع محتوى، على junocreators.com وفي التطبيق على حد سواء. ويدرس Juno كل بلاغ في غضون أربع وعشرين (24) ساعة. ويؤدي الحظر إلى سحب العروض والمقترحات وطلبات المشاركة التي لا تزال معلّقة بين العلامة التجارية وصانع المحتوى؛ أما ما سبق الالتزام به (عرض مقبول، أو عقد، أو محتوى) فيستمر تنفيذه مع Juno.

    المادة 5 — عرض السعر والطلبية وانعقاد العقد

    5.1. تصف العلامة التجارية احتياجها (الهدف، والمنتجات، والشبكات الاجتماعية، وعدد صنّاع المحتوى ومواصفاتهم، وأشكال المحتوى، والتواريخ، وحقوق الاستخدام). ويوجّه إليها Juno عرضًا مُسعَّرًا.

    5.2. تأكيد الحملة. تؤكد العلامة التجارية حملتها عبر الإنترنت: صنّاع المحتوى المقترحون، والمحتوى، والتواريخ، والخيارات، والمبلغ («المبلغ المؤكَّد»). ويترتب على هذا التأكيد توجيه الطلب إلى صنّاع المحتوى (المادة 5.2 مكرر). ولا يُلزم العلامةَ التجارية بالدفع بعد.

    5.2 مكرر. ردّ صنّاع المحتوى. لكل صانع محتوى مقترح مهلة أربع وعشرين (24) ساعة للرد، أو ثمانٍ وأربعين (48) ساعة عندما يُوجَّه الطلب إلى صانع المحتوى الوحيد الذي اختارته العلامة التجارية. وفي حال الرفض أو عدم الرد خلال هذه المهلة، يعرض Juno الطلب على صانع محتوى ذي مواصفات مماثلة، في حدود المبلغ المؤكَّد؛ ولا يُعرض الطلب على أي بديل في حالة الطلب الموجَّه إلى صانع محتوى واحد. وتُعرف جميع الردود في غضون اثنتين وسبعين (72) ساعة على الأكثر من التأكيد، وتُبلَّغ العلامة التجارية بذلك بالبريد الإلكتروني.

    5.2 ثالثًا. انعقاد الطلبية. تنعقد الطلبية عندما تُطلق العلامة التجارية عملية دفع ثمن الحملة من مساحتها، بعد أن يردّ جميع صنّاع المحتوى، بالبطاقة أو بالتحويل المصرفي. ويُحتسب المبلغ على أساس صنّاع المحتوى الذين قبلوا، مع الخيارات ذاتها. ولا يتجاوز المبلغ المؤكَّد، ما لم تقبل العلامة التجارية الفرق الذي يُعرض عليها قبل أي دفع. وتخضع مهام الإهداء المدفوعة بالأرصدة واشتراك المحتوى للمادتين 6 مكرر و6 ثالثًا.

    5.3. الفريق وأمر الشراء. بعد الدفع، يوجّه Juno إلى صنّاع المحتوى الذين قبلوا العروضَ الخاصة بهم. ويظل تكوين الفريق قابلًا للتغيير إلى حين تأكيد الفريق: إذ يقترح Juno صانع محتوى ذا مواصفات مماثلة في حال عدم التوفر، ويجوز للعلامة التجارية رفض صانع محتوى مقترح قبل هذا التأكيد. وعند تأكيد الفريق، يُعدّ Juno أمر الشراء الخاص بالحملة، وتقبله العلامة التجارية عبر الإنترنت. ويحدّد أمر الشراء على وجه الخصوص:

    • المخرجات؛
    • الجدول الزمني التقديري؛
    • عدد جولات التعديل المشمولة؛
    • حقوق الاستخدام (النطاق، والوسائط، والمدة، والإقليم)؛
    • الحصرية، إن وُجدت؛
    • السعر.

    يُختم القبول بختم زمني ويُربط بهوية المستخدم وعنوان IP الخاص به ومتصفحه. ويُجمَّد النص المقبول ويُحفظ.

    المادة 6 — الأسعار وطرق الدفع

    6.1. تُحدَّد الأسعار غير شاملة للضرائب، بالعملة المبيَّنة في العرض المُسعَّر وفي أمر الشراء. وتُطبَّق ضريبة القيمة المضافة على النحو الآتي:

    • العلامة التجارية التي يقع مقرّها في فرنسا: تُضاف ضريبة القيمة المضافة الفرنسية بالنسبة السارية.
    • العلامة التجارية التي يقع مقرّها في دولة عضو أخرى في الاتحاد الأوروبي والمسجّلة لأغراض ضريبة القيمة المضافة: تصدر الفاتورة غير شاملة للضريبة، إذ تتولى العلامة التجارية احتساب ضريبة القيمة المضافة بآلية الاحتساب العكسي (المادة 196 من توجيه المجلس 2006/112/CE). وتقدّم العلامة التجارية رقم ضريبة قيمة مضافة صالحًا داخل الاتحاد الأوروبي؛ وإلا طُبّقت ضريبة القيمة المضافة الفرنسية.
    • العلامة التجارية التي يقع مقرّها خارج الاتحاد الأوروبي (في الإمارات العربية المتحدة مثلًا): تقع الخدمة خارج نطاق تطبيق ضريبة القيمة المضافة الفرنسية.

    تتحمّل العلامة التجارية أي ضريبة أو رسم أو اقتطاع من المنبع مستحق في بلدها عن الخدمات، وتدفع لـJuno كامل المبلغ المفوتر دون أي حسم. وعندما يكون الاقتطاع إلزاميًا بموجب قانون بلد العلامة التجارية، تزيد العلامة التجارية مبلغ دفعتها بحيث يتسلّم Juno كامل المبلغ المفوتر.

    6.2. سعر الحملة مستحق الدفع بالكامل عندما يردّ جميع صنّاع المحتوى، قبل إطلاق الحملة، بتحويل مصرفي إلى حساب Juno المبيَّن في طلب الدفع أو ببطاقة مصرفية عبر مزوّد خدمة الدفع لدى Juno. وطلب الدفع ليس فاتورة: إذ تصدر الفاتورة عند استلام الدفعة. وتبقى الرسوم المصرفية ورسوم تحويل العملات المفروضة على العلامة التجارية على عاتقها. ويردّ صنّاع المحتوى قبل الدفع (المادة 5.2 مكرر)؛ ولا تُنشأ عروضهم وعقودهم، ولا تُطلق الحملة، إلا بعد التحصيل. ولا يُمنح أي دفع جزئي أو مؤجَّل بالنسبة إلى أي حملة.

    6.3. كل مبلغ مستحق الدفع في موعد استحقاق محدد، ولا سيما الاشتراك المدفوع بالتحويل المصرفي (المادتان 6 مكرر و6 ثالثًا)، يُدفع في موعد أقصاه تاريخ الاستحقاق المبيَّن في طلب الدفع أو في الفاتورة، وفي حدود 30 يومًا من تاريخ إصدار ذلك الطلب أو تلك الفاتورة. ويترتب على أي تأخير في الدفع، بقوة القانون ودون تذكير مسبق:

    • غرامات تأخير تعادل ثلاثة أضعاف سعر الفائدة القانونية؛
    • تعويض جزافي عن مصاريف التحصيل قدره 40 € (المادتان L.441-10 وD.441-5 من القانون التجاري الفرنسي)، دون الإخلال بتعويض تكميلي بناءً على مستندات مُثبِتة.

    ويجوز لـJuno تعليق الخدمة المعنية إلى حين السداد الكامل. ولا يُمنح أي خصم مقابل الدفع المعجَّل.

    6.4. يُصدر Juno الفواتير ضمن سلسلة ترقيم خاصة بـJuno Creators. وتُتاح في مساحة العلامة التجارية وتُرسل إلى البريد الإلكتروني للفوترة.

    6.5. المرافقة الاستراتيجية. بناءً على طلب العلامة التجارية، يجوز لـJuno مرافقة الحملة على الصعيد الاستراتيجي. وتَرِد هذه المرافقة في أمر الشراء في بند مستقل. وسعرها 15% من سعر صنّاع المحتوى والخيارات، محسوبًا قبل أي خصم، بحد أدنى قدره 390 € غير شامل الضريبة لكل حملة، أو ما يعادله بعملة أخرى كما هو مبيَّن في أمر الشراء. ولا يُطبَّق عليها أي خصم.

    6.6. الخصومات.

    • تستفيد العلامة التجارية التي تبلغ طلبياتها 25 000 € غير شامل الضريبة سنويًا من خصم كمية بنسبة 1,96%. وتَرِد شروط خصم الكمية (التزام العلامة التجارية أو الحجم المُتحقَّق فعليًا) في الاتفاق الإطاري أو في أمر الشراء.
    • ويجوز لـJuno أيضًا منح خصم ظرفي يُبيَّن في أمر الشراء.
    • وتُطبَّق الخصومات على سعر صنّاع المحتوى والخيارات. ولا يُجمع بينها: إذ لا يُطبَّق إلا الخصم الأفضل للعلامة التجارية.

    6.7. تعرفة الشريك.

    • المبدأ. عندما يكون صانع محتوى قد قدّم العلامة التجارية إلى Juno وتكون العلامة التجارية مرتبطة به، تُفوتَر البنود الخاصة بصانع المحتوى هذا للعلامة التجارية بالتعرفة الصافية لصانع المحتوى، دون أي أجر لـJuno، مضافًا إليها هامش الصرف لدى Juno عندما لا تكون عملة العلامة التجارية أو عملة صانع المحتوى اليورو. وتُطبَّق «تعرفة الشريك» هذه ما دام الارتباط قائمًا.
    • الارتباط. ترتبط العلامة التجارية بصانع المحتوى الذي قدّمها عندما تفتح حسابها عبر الرابط الشخصي لصانع المحتوى هذا، أو عندما يتحقق Juno من أنه هو من قدّمها إليه. ولا يكون للعلامة التجارية إلا ارتباط واحد. وينتهي الارتباط إذا لم تقدّم العلامة التجارية أي طلبية مدفوعة خلال الاثني عشر (12) شهرًا التالية له، أو إذا غادر صانع المحتوى Juno Creators أو استُبعد منها: وعندئذ لا تُطبَّق تعرفة الشريك على الطلبيات اللاحقة.
    • الخيارات. تخضع خيارات هذه البنود المعبَّر عنها بنسبة مئوية من السعر (الإعلان المدفوع، ورمز الترخيص الإعلاني، والاستخدام غير المحدود، والحصرية) للقاعدة نفسها: تدفع العلامة التجارية ما يتقاضاه صانع المحتوى.
    • رسوم Juno. تبقى الرسوم الخاصة بـJuno مستحقة بسعرها: الشبكة الاجتماعية الإضافية، والرابط في النبذة التعريفية (bio)، ورسوم الإهداء.
    • الخصومات والمرافقة. لا تُطبَّق خصومات المادة 6.6 على هذه البنود، غير أن هذه البنود تُحتسب لبلوغ عتبات خصم الكمية. وتُحتسب المرافقة الاستراتيجية المنصوص عليها في المادة 6.5 على سعر هذه البنود بتعرفة الشريك.
    • ما لا يشمله ذلك. لا تُطبَّق تعرفة الشريك على الاشتراكات (المادتان 6 مكرر و6 ثالثًا)، ولا على الأرصدة، ولا على مهام الإهداء، إذ ليس لها سعر لكل صانع محتوى. وبالنسبة إلى التسويق بالعمولة على المبيعات (المادة 7 رابعًا)، تدفع العلامة التجارية نسبة برنامجها دون تغيير؛ ولا يحتفظ Juno بأي جزء من العمولة المستحقة عن مبيعات صانع المحتوى هذا.
    • أجر صانع المحتوى. استثناءً من المادة 3.3، يكشف سعر هذه البنود للعلامة التجارية أجرَ صانع المحتوى هذا.

    يجوز لـJuno أن يدفع أجرًا للشخص (صانع محتوى، أو شريك إحالة، أو مندوب مبيعات مستقل) الذي قدّم إليه العلامة التجارية. ويدفع Juno هذا الأجر، ولا يغيّر أي سعر.

    المادة 6 مكرر — اشتراك الإهداء والأرصدة

    6 مكرر.1. الموضوع. يمنح اشتراك الإهداء العلامةَ التجارية، كل شهر، عدد أرصدة الإهداء المنصوص عليه في العرض المختار، أو عددًا غير محدود من صنّاع المحتوى في العرض غير المحدود. ويقابل الرصيد الواحد صانع محتوى واحدًا مختارًا. وتنشر العلامة التجارية مهمة إهداء مع بيان معاييرها (المكان، والفئات، والشبكات الاجتماعية، وحجم صنّاع المحتوى، وغير ذلك)؛ وتُوجَّه المهمة إلى جميع صنّاع المحتوى المطابقين لها؛ ويُعرض من يقبلها منهم على العلامة التجارية، التي تنتقي من بينهم صنّاع المحتوى الذين تختارهم. ولا تعرض العلامة التجارية مهمة إهداء على صانع محتوى مُعيَّن بالاسم، إلا لقبول طلب الإهداء الذي وجّهه إليها صانع المحتوى هذا (المادة 7 سابعًا). وفي مهمة الإهداء، تقدّم العلامة التجارية لصانع المحتوى ميزة عينية (منتجًا، أو خدمة، أو وجبة، أو إقامة)، دون أي التزام بالنشر (المادة 6 مكرر.12). ولا تُستخدم الأرصدة للحملات المدفوعة الأجر نقدًا.

    6 مكرر.1 مكرر. المنشآت. يشمل اشتراك الإهداء منشأة واحدة (1) للعلامة التجارية. والمنشأة عنوانٌ يأتي إليه صنّاع المحتوى لتسلّم هدية العلامة التجارية: مطعم، أو صالون، أو فندق، أو متجر، أو منتجع صحي (spa). ويُحتسب العنوان الواحد منشأةً واحدة، أيًّا كان عدد الأنشطة الموجودة فيه؛ ويُحتسب منفذا بيع في عنوانين مختلفين منشأتين، ولو كانا في المركز التجاري نفسه. وتحدّد العلامة التجارية كل منشأة ببطاقتها على Google عند وجودها، وإلا فباسمها وعنوانها ومدينتها وبلدها، ويجوز لـJuno التحقق من ذلك.

    • المنشآت الإضافية. تخضع كل منشأة إضافية لـرسم إضافي شهري خاص بكل عرض، يُعرض عند الاشتراك وفي مساحة العلامة التجارية وفي صفحة الأسعار. ويُدفع مع الاشتراك، بالصيغة نفسها وبوسيلة الدفع نفسها (المادة 6 مكرر.2)؛ وفي الصيغة السنوية، يعادل تسعة (9) أقساط شهرية من الرسم الإضافي (المادة 6 مكرر.2 مكرر). والمنشآت المشمولة هي المنشأة المضمَّنة وكل منشأة إضافية مدفوعة.
    • الأرصدة المشتركة. تشكّل أرصدة الاشتراك مجموعًا واحدًا متاحًا ومشتركًا بين جميع المنشآت المشمولة: فالمنشأة الإضافية لا تضيف أي رصيد، ويتوقف عدد صنّاع المحتوى في الشهر على العرض وحده. وفي العرض غير المحدود، تختار العلامة التجارية العدد الذي تشاء من صنّاع المحتوى في كل منشأة من منشآتها المشمولة.
    • المهام والطلبات الحضورية. لا يجوز نشر مهمة إهداء تُتسلَّم هديتها حضوريًا (وجبة، أو خدمة، أو تجربة، أو إقامة) إلا لمنشأة مشمولة، ولا يجوز قبول طلب إهداء عبر دعوة حضورية إلا لمنشأة مشمولة (المادة 7 سابعًا.3). ولا تتبع المنتجاتُ المُرسَلة (المادة 7 ثالثًا) والفعالياتُ ذات التاريخ الواحد (إطلاق، أو سهرة)، ولو نُظّمت في مكان مستأجر، أيَّ منشأة.
    • الإضافة والإزالة والاستبدال. تضيف العلامة التجارية منشأة أو تزيلها أو تستبدلها من مساحتها، وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 6 مكرر.7.
    • فيما يتجاوز عشر (10) منشآت، يخضع الاشتراك لشروط خاصة تَرِد في أمر الشراء.
    • دون اشتراك، لا ترتبط الأرصدة المشتراة بالوحدة (المادة 6 مكرر.10) بأي منشأة.

    6 مكرر.2. السعر والمدة والدفع. إن العروض، من عرض Crush إلى عرض Phénomène، وأسعارها وعدد أرصدتها الشهرية، أي عدد صنّاع المحتوى في الشهر، أو طابعها غير المحدود، وكذلك الرسم الإضافي الشهري لكل منشأة إضافية (المادة 6 مكرر.1 مكرر)، هي تلك المعروضة عند الاشتراك؛ ويجوز أن يخضع عرض Phénomène، المخصص للأحجام الكبيرة، لشروط خاصة في أمر الشراء. وتشترك العلامة التجارية، حسب اختيارها:

    • شهريًا، دون التزام بمدة («الصيغة الشهرية»): يُبرم الاشتراك لمدة شهر ويُجدَّد ضمنيًا كل شهر في التاريخ الموافق لتاريخ بدئه؛
    • سنويًا («الصيغة السنوية»): يُبرم الاشتراك لمدة اثني عشر (12) شهرًا، وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 6 مكرر.2 مكرر.

    السعر غير شامل للضريبة، وتُطبَّق ضريبة القيمة المضافة وفقًا للمادة 6.1. ويشمل الرسمَ الإضافي لكل منشأة إضافية، الذي يُدفع عند كل استحقاق مع العرض المختار. ويُدفع مقدمًا، كل شهر في الصيغة الشهرية ودفعة واحدة في الصيغة السنوية، ببطاقة مصرفية أو بالخصم المباشر SEPA عبر مزوّد خدمة الدفع لدى Juno، أو بتحويل مصرفي باليورو إلى حساب Juno، وفق ما تختاره العلامة التجارية عند الاشتراك. وفي حالة التحويل المصرفي، يبدأ الاشتراك عند استلام التحويل، ويرسل Juno طلب دفع قبل كل استحقاق لاحق: قبل عشرة (10) أيام في الصيغة الشهرية، وقبل ثلاثين (30) يومًا في الصيغة السنوية. وإذا لم يُستلم المبلغ بعد سبعة (7) أيام من الاستحقاق، يُعلَّق الاشتراك وتُطبَّق المادة 6 مكرر.8. والاشتراك مستحق عن كل فترة مشترَك فيها، سواء نُشر محتوى أم لم يُنشر: فلا تُعاد إلا الأرصدة، وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 6 مكرر.4. وتصدر فاتورة عن كل استحقاق مدفوع.

    6 مكرر.2 مكرر. الصيغة السنوية. تُدفع الصيغة السنوية مقدمًا عن اثني عشر (12) شهرًا، بالسعر المعروض عند الاشتراك، الذي يعادل تسعة (9) أقساط شهرية من العرض المختار: أي أن ثلاثة (3) أشهر مجانية. ولا تُمنح الأرصدة دفعة واحدة: بل تُخصَّص كل شهر، كما في الصيغة الشهرية، وتُطبَّق المواد من 6 مكرر.4 إلى 6 مكرر.6 دون تغيير. والصيغة السنوية غير قابلة للإنهاء ولا للاسترداد خلال السنة. وتُجدَّد ضمنيًا لمدة اثني عشر (12) شهرًا؛ ويُبلغ Juno العلامة التجارية بذلك بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من الاستحقاق. ويجوز للعلامة التجارية أن تطلب في أي وقت عدم تجديد الاشتراك: فينتهي عندئذ بانتهاء السنة المدفوعة.

    6 مكرر.3. طبيعة الأرصدة. الأرصدة وحدات لاستخدام الخدمة. وليست لها قيمة نقدية، وهي غير قابلة للاسترداد، ولا للمبادلة، ولا للتنازل عنها، ولا تشكّل وسيلة دفع.

    6 مكرر.4. الاقتطاع والاستهلاك والأرصدة المُعادة. يُحتسب كل صانع محتوى مختار رصيدًا واحدًا (1)، أيًّا كان حجم جمهوره. ويُقتطع الرصيد من مجموع الأرصدة المتاحة عندما تختار العلامة التجارية صانع محتوى قبِل مهمتها. ولا تكون العملية ممكنة إلا إذا كان مجموع الأرصدة المتاحة يغطيها. وفي العرض غير المحدود، لا يُقتطع أي رصيد: إذ تختار العلامة التجارية العدد الذي تشاء من صنّاع المحتوى من بين الذين قبلوا.

    لا يُستهلك الرصيد إلا إذا نشر صانع المحتوى، أو، في حالة محتوى UGC، إذا سلّمه واعتُمد هذا المحتوى؛ وإلا أُعيد إلى العلامة التجارية. وعندما لا يُنشر أي محتوى لصانع المحتوى لصالح العلامة التجارية، ولا يُسلَّم ويُعتمد أي محتوى UGC، خلال خمسة وأربعين (45) يومًا من الاقتطاع، يُعاد الرصيد المقابل تلقائيًا.

    6 مكرر.5. حالات الإعادة الأخرى. تُعاد كذلك الأرصدة المقتطعة عن صانع محتوى مختار، دون انتظار انقضاء هذه المهلة، إذا انسحب صانع المحتوى هذا ما دام لم يُصرّح بأي منشور، أو إذا أُلغيت الحملة قبل شحن المنتجات. وعندما تُلغى مهمة إهداء غير مرتبطة بحملة، تُعاد أرصدة صنّاع المحتوى المختارين عند انقضاء المهلة المنصوص عليها في المادة 6 مكرر.4، لعدم النشر.

    6 مكرر.5 مكرر. الزيارة دون تاريخ وطلب المشاركة دون رد. في حالة الدعوة الحضورية، يُحرَّر من المهمة صانعُ المحتوى المختار الذي لم يحدّد أي تاريخ للزيارة بعد سبعة (7) أيام من اختياره، رغم تذكيرات Juno: فيُعاد رصيده إلى العلامة التجارية كما لو كان قد انسحب (المادة 6 مكرر.5)، ويجوز للعلامة التجارية اختيار صانع محتوى آخر. وينقضي طلب المشاركة الذي لا تردّ عليه العلامة التجارية خلال أربعة عشر (14) يومًا؛ ولم يُقتطع بموجبه أي رصيد.

    6 مكرر.6. الترحيل والانقضاء. تُرحَّل الأرصدة الشهرية غير المستخدمة إلى الشهر التالي مرة واحدة فقط؛ وتنقضي الأرصدة التي تظل غير مستخدمة في نهاية ذلك الشهر. وتظل الأرصدة المشتراة إضافيًا قابلة للاستخدام مدة تسعين (90) يومًا، والأرصدة المُعادة تطبيقًا للمادة 6 مكرر.4 مدة ستين (60) يومًا. وعند انتهاء الاشتراك، تظل الأرصدة المتبقية قابلة للاستخدام مدة ستين (60) يومًا، ثم تنقضي دون تعويض.

    6 مكرر.7. تغيير العرض أو الصيغة أو المنشآت، والإنهاء.

    • تغيير العرض. يجوز للعلامة التجارية تغيير عرضها من مساحتها في أي وقت. ويسري العرض الأعلى فورًا، ويُفوتَر فرق السعر بالتناسب مع المدة المتبقية من الفترة الجارية. ويسري العرض الأدنى عند الاستحقاق التالي: نهاية الشهر الجاري في الصيغة الشهرية، ونهاية السنة المدفوعة في الصيغة السنوية.
    • تغيير الصيغة. يجوز للعلامة التجارية الانتقال من الصيغة الشهرية إلى الصيغة السنوية في أي وقت؛ ويُحسم الجزء غير المستهلك من الشهر الجاري من سعر السنة الأولى. ولا يسري الانتقال من الصيغة السنوية إلى الصيغة الشهرية إلا عند الاستحقاق السنوي.
    • المنشآت الإضافية. يجوز للعلامة التجارية إضافة منشأة إضافية من مساحتها في أي وقت: فتصبح مشمولة فورًا، ويُفوتَر رسمها الإضافي بالتناسب مع المدة المتبقية من الفترة الجارية، حتى نهاية الشهر الجاري في الصيغة الشهرية، وحتى نهاية السنة المدفوعة في الصيغة السنوية؛ وفي حالة التحويل المصرفي، تصبح مشمولة عند استلام التحويل. وتسري إزالة منشأة إضافية عند الاستحقاق التالي: نهاية الشهر الجاري في الصيغة الشهرية، ونهاية السنة المدفوعة في الصيغة السنوية؛ وفي ذلك التاريخ، تُغلق المهام التي لا تزال مفتوحة في هذه المنشأة، ويحتفظ صنّاع المحتوى الذين سبق اختيارهم بزيارتهم. وعند تغيير العرض، تتبع المنشآتُ الإضافية العرضَ وتُفوتَر بالرسم الإضافي للعرض الجديد.
    • استبدال منشأة. يجوز للعلامة التجارية استبدال منشأة مشمولة بأخرى (انتقال، أو تغيير منفذ البيع) من مساحتها، إذا لم تكن فيها أي مهمة مفتوحة، مرة واحدة في كل فترة مدتها ثلاثون (30) يومًا؛ وما زاد على ذلك، يُطلب الاستبدال من Juno.
    • الإنهاء. يجوز إنهاء الصيغة الشهرية في أي وقت من مساحة العلامة التجارية؛ ويسري الإنهاء في نهاية الفترة الشهرية الجارية، المدفوعة سلفًا، دون استرداد تناسبي. ولا يجوز إنهاء الصيغة السنوية خلال السنة؛ ويخضع عدم تجديدها للمادة 6 مكرر.2 مكرر.

    6 مكرر.8. التخلف عن الدفع. إذا لم يُدفع استحقاق ما، لا يُخصَّص أي رصيد عن الفترة المعنية، ولا يعود العرض غير المحدود يتيح اختيار أي صانع محتوى، ويجوز لـJuno تعليق إرسال المقترحات الجديدة إلى حين التسوية. ويشمل الاستحقاق الرسم الإضافي للمنشآت الإضافية، الذي لا يُدفع منفصلًا: فالتخلف عن الدفع يسري على جميع منشآت العلامة التجارية. وإذا لم تتم التسوية خلال ثلاثين (30) يومًا، ينتهي الاشتراك بالنسبة إلى جميع المنشآت.

    6 مكرر.9. تطوّر العروض. يجوز لـJuno تعديل عروضه أو أسعارها أو جدول الأرصدة. وتُبلَّغ العلامة التجارية بذلك قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من تطبيقها على اشتراكها الجاري. وفي الصيغة الشهرية، يجوز لها إنهاء اشتراكها قبل ذلك التاريخ. وفي الصيغة السنوية، لا يسري تغيير السعر أو عدد الأرصدة الشهرية إلا عند التجديد التالي.

    6 مكرر.10. دون اشتراك. يجوز للعلامة التجارية شراء أرصدة بالوحدة، بالسعر المعروض في مساحة العلامة التجارية وفي صفحة الأسعار، وهو أعلى من سعر أرصدة الاشتراك. وتُستخدم هذه الأرصدة كالأرصدة الشهرية (المادتان 6 مكرر.4 و6 مكرر.5) وتظل قابلة للاستخدام مدة تسعين (90) يومًا (المادة 6 مكرر.6). ودون اشتراك ودون أرصدة متاحة، لا يجوز نشر أي مهمة إهداء أو عرضها أو طلبها.

    6 مكرر.11. المنتجات والميزة العينية. تبقى قيمة المنتجات أو الخدمات المُهداة، وشحنها، والمصاريف الملحقة على عاتق العلامة التجارية، ولا يُفوترها Juno (المادة 7.2). وتبيّن العلامة التجارية قيمة الميزة العينية، التي تَرِد في عقد صانع المحتوى.

    6 مكرر.12. انعدام أي التزام بالنشر. لا يترتب على المنتج أو الخدمة المُهداة أي التزام بالنشر على صانع المحتوى، ولا ينصّ عقده على أي التزام من هذا القبيل. وعليه، فإن الإهداء لا يضمن أي نشر: إذ لا تضمن المحتوى إلا الحملة المدفوعة الأجر نقدًا. ولا تسري الالتزامات بتحقيق نتيجة المنصوص عليها في المادتين 7.6 و12.1 على مهام الإهداء. وعندما ينشر صانع المحتوى، يضع عبارة «Publicité» (إعلان) أو «Collaboration commerciale» (تعاون تجاري)، أو ما يعادلها بلغة جمهوره (الملحق «الامتثال الإعلاني»).

    6 مكرر.13. المرافق («+1»). بالنسبة إلى الهدية التي تُتسلَّم حضوريًا (فعالية، أو تجربة، أو إقامة، أو خدمة)، يجوز للعلامة التجارية أن تأذن لصانع المحتوى بالحضور برفقة شخص واحد يُسمّى «+1». ويُحدَّد هذا الخيار تلقائيًا للفعالية أو التجربة أو الإقامة؛ ويجوز للعلامة التجارية إلغاؤه قبل نشر مهمتها. ويستفيد المرافق مما تقدّمه العلامة التجارية لصانع المحتوى، على نفقة العلامة التجارية، وتُفهم القيمة المبيَّنة على أنها للشخص الواحد. ولا يُحتسب رصيدًا ولا مقعدًا، ولا يقع عليه أي التزام تجاه العلامة التجارية ولا تجاه Juno. وترى العلامة التجارية، قبل اختيار صانع محتوى، ما إذا كان سيحضر مع مرافق. ولا يُستخدم اسم المرافق، عندما يُبلَّغ إليها لفعالية ما، إلا لقائمة مدعويها.

    6 مكرر.14. بطاقة المهمة. يجوز للعلامة التجارية أن تعرّف بهديتها وفعاليتها وبنفسها من خلال نصوص وصور فوتوغرافية وروابط، يطّلع عليها صنّاع المحتوى قبل الرد. وتضمن أنها صحيحة ومشروعة، وأنها تملك الحقوق اللازمة لاستخدامها. ويجوز لـJuno سحب أي عنصر يخالف المادة 4.4 أو القانون.

    6 مكرر.15. التقييم على وسائل التواصل الاجتماعي. بالنسبة إلى الهدية التي تُتسلَّم حضوريًا، يجوز للعلامة التجارية أن تطلب من صنّاع المحتوى الذين يقلّ مجموع جمهورهم عن الحد المعروض تقييمًا صادقًا في قصة (Story) أو منشور، مع الإشارة إلى المكان، ورابط إلى بطاقتها على Google إن رغبت في ذلك. وتسري المادة 6 مكرر.12: فهذا التقييم ليس التزامًا في أي حال. ولا يجوز للعلامة التجارية أن تشترط درجة تقييم معيّنة ولا تقييمًا إيجابيًا (المادة 7.4)، ويضع صانع المحتوى عبارة «Publicité». ولا يقترح Juno نشر أي تقييم على Google ولا على أي موقع تقييمات آخر مقابل ميزة، ولا تطلب العلامة التجارية ذلك من صنّاع المحتوى.

    المادة 6 ثالثًا — اشتراك المحتوى

    6 ثالثًا.1. الموضوع. يمنح اشتراك المحتوى العلامةَ التجارية، كل شهر، عددًا من المحتويات ينجزها صنّاع محتوى تختارهم العلامة التجارية، ووقتًا للتواصل مع خبير من Juno، وفقًا للعرض المختار. ويجوز لـJuno أن يوصي بصنّاع محتوى للعلامة التجارية التي ترغب في ذلك؛ ويعود الاختيار دائمًا إلى العلامة التجارية. ويُسلَّم المحتوى إلى العلامة التجارية، التي تنشره بنفسها على قنواتها الخاصة.

    6 ثالثًا.2. العروض والأسعار. العروض وأسعارها الشهرية وعدد المحتويات ووقت الخبير المشمول فيها هي تلك المعروضة عند الاشتراك. ويجوز إعداد عرض مُصمَّم حسب الطلب بموجب عرض سعر. والأسعار غير شاملة للضريبة، وتُطبَّق ضريبة القيمة المضافة وفقًا للمادة 6.1.

    6 ثالثًا.3. الصيغ والمدة. تشترك العلامة التجارية، حسب اختيارها:

    • شهريًا، دون التزام بمدة (الصيغة الشهرية): يُبرم الاشتراك لمدة شهر ويُجدَّد ضمنيًا كل شهر في التاريخ الموافق لتاريخ بدئه. ويجوز إنهاؤه في أي وقت من مساحة العلامة التجارية؛ ويسري الإنهاء في نهاية الفترة الشهرية الجارية، المدفوعة سلفًا، دون استرداد تناسبي؛
    • سنويًا (الصيغة السنوية): يُبرم الاشتراك لمدة اثني عشر (12) شهرًا تُدفع مقدمًا، مع خصم بنسبة 15% على سعر اثني عشر (12) قسطًا شهريًا من العرض المختار. ولا يجوز إنهاؤه ولا استرداده خلال السنة. ويُجدَّد ضمنيًا لمدة اثني عشر (12) شهرًا؛ ويُبلغ Juno العلامة التجارية بذلك بالبريد الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من الاستحقاق. ويجوز للعلامة التجارية أن تطلب في أي وقت عدم تجديد الاشتراك: فينتهي عندئذ بانتهاء السنة المدفوعة.

    وفي الصيغتين كلتيهما، يُخصَّص المحتوى ووقت الخبير كل شهر، وفقًا للعرض المختار. ويخضع تغيير العرض والانتقال من صيغة إلى أخرى للمادة 6 مكرر.7.

    6 ثالثًا.4. خطة الانطلاق الاستراتيجية (خيار). عند الاشتراك، تختار العلامة التجارية أخذ خطة انطلاق استراتيجية أو عدم أخذها: تقويم تحريري، وخارطة طريق، وتوصية بصنّاع محتوى، يُعدّها Juno؛ وتختار العلامة التجارية صنّاع المحتوى الذين تريدهم. فإذا اختيرت، تُفوتَر بمبلغ 190 € غير شامل الضريبة مع القسط الشهري الأول في الصيغة الشهرية، وتكون مجانية في الصيغة السنوية. وإذا لم تُختر، تحرّر العلامة التجارية بنفسها موجزات محتواها، التي ينقلها Juno إلى صنّاع المحتوى الذين اختارتهم.

    6 ثالثًا.5. الدفع. يُدفع الاشتراك مقدمًا، كل شهر في الصيغة الشهرية، ودفعة واحدة عن اثني عشر (12) شهرًا في الصيغة السنوية، ببطاقة مصرفية أو بالخصم المباشر SEPA عبر مزوّد خدمة الدفع لدى Juno، أو بتحويل مصرفي باليورو إلى حساب Juno، وفق ما تختاره العلامة التجارية عند الاشتراك، وبالشروط المنصوص عليها في المادة 6 مكرر.2. وتصدر فاتورة عن كل استحقاق مدفوع. وتُطبَّق المادة 6.3 في حالة التأخير.

    6 ثالثًا.6. الإنتاج. يخضع كل محتوى لموجز، ثم لنسخة تُعرض على العلامة التجارية، التي تعتمدها أو تطلب جولة تعديل وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 7.3. ويجوز لـJuno أن يقترح صانع محتوى يُحتسب محتواه بمحتويَين من الحصة الشهرية؛ ويُبيّن ذلك للعلامة التجارية، التي تقبله أو ترفضه قبل الإنتاج.

    6 ثالثًا.7. الترحيل. تُرحَّل محتويات الشهر التي لم تُسلَّم إلى الشهر التالي، مرة واحدة فقط.

    6 ثالثًا.8. النشر من قِبل صانع المحتوى. إذا رغبت العلامة التجارية في أن ينشر صانع المحتوى أيضًا محتوى على حسابه الخاص، يخضع هذا النشر لـرسم إضافي بموجب عرض سعر ولطلبية مستقلة، تحكمها المواد من 5 إلى 7 كحملة مدفوعة الأجر. ويضع صانع المحتوى عندئذ عبارة «Publicité» أو «Collaboration commerciale»، أو ما يعادلها بلغة جمهوره (الملحق «الامتثال الإعلاني»).

    6 ثالثًا.9. الحقوق. يُرخَّص للعلامة التجارية بكل محتوى مُسلَّم لـاستخدام عضوي مدته اثنا عشر (12) شهرًا على قنواتها الخاصة (المادة 9). والإعلان المدفوع والاستخدام غير المحدود خياران (المادة 9.5).

    6 ثالثًا.10. التخلف عن الدفع وتطوّر العروض. إذا لم يُدفع استحقاق ما، يجوز لـJuno تعليق الإنتاج إلى حين التسوية؛ وإذا لم تتم التسوية خلال ثلاثين (30) يومًا، ينتهي الاشتراك. وتسري المادة 6 مكرر.9 على تطوّر العروض؛ وفي الصيغة السنوية، لا يسري تغيير السعر أو عدد المحتويات أو وقت الخبير المشمول إلا عند التجديد التالي.

    المادة 6 رابعًا — الرموز الترويجية

    6 رابعًا.1. الرمز. يجوز لـJuno أن تمنح علامةً تجارية رمزًا ترويجيًا يخفّض سعر طلبية أو اشتراك، وفق الشروط المبيّنة مع الرمز (التخفيض، ومدة الصلاحية، والمنتجات المعنية).

    6 رابعًا.2. القواعد. تمنح Juno الرمز لعلامة تجارية أو لعنوان بريد إلكتروني محدَّدين. ولا يجوز استعماله إلا مرة واحدة لكل علامة تجارية. ولا يُجمع مع رمز آخر ولا مع تخفيض منصوص عليه في المادة 6.6. وليست له قيمة نقدية، ولا يجوز استبداله أو إعادة بيعه أو استرداد قيمته. وقد تكون الميزة التي يمنحها محدودة بمبلغ، ويُبيَّن هذا الحد مع الرمز. ولا يخفّض الرمز مكافأة صنّاع المحتوى.

    6 رابعًا.3. الصلاحية والحصة. يخصّ الرمزُ العلاماتِ التجارية أو العناوين المحدَّدة، وهو صالح حتى تاريخ انتهائه وفي حدود حصة استعماله. وإذا أمكن أن ينطبق رمز وتخفيض منصوص عليه في المادة 6.6، فلا ينطبق إلا الأنفع منهما.

    6 رابعًا.4. مبلغ التخفيض. التخفيض محدود باليورو لكل رمز. وينطبق على السعر دون ضريبة للحملة أو للفترة الأولى من الاشتراك (وتُبيَّن المدة مع الرمز)، وتُحتسب ضريبة القيمة المضافة على المبلغ بعد التخفيض.

    6 رابعًا.5. الاسترداد والتعطيل والرمز بنسبة 100 %. عند الاسترداد، لا يُردّ إلا المبلغ المدفوع فعلًا. ويجوز لـJuno تعطيل رمز في حال إساءة استعماله أو وقوع خطأ. والرمز بنسبة 100 % يتيح الخدمة دون دفع، غير أن التزامات العقد والموجز وصنّاع المحتوى تسري كالمعتاد. ولا يخفّض التخفيض مطلقًا مكافأة صنّاع المحتوى.

    المادة 7 — سير الحملة

    7.1. الموجز. تقدّم العلامة التجارية موجزًا دقيقًا وكاملًا: الرسالة، والعناصر الإلزامية، والعناصر المحظورة، والادعاءات المسموح بها والمُثبتة، والبيانات القانونية الإلزامية الخاصة بقطاعها وبكل بلد ستُنشر فيه الحملة. وتجيب عن أسئلة صنّاع المحتوى التي ينقلها Juno في غضون مهلة معقولة. ويجوز لـJuno أن يقترح على العلامة التجارية، بناءً على طلبها، مسودة أولى للموجز تُعدّها أداة ذكاء اصطناعي (Anthropic) انطلاقًا من معلومات حملتها. وتعيد العلامة التجارية قراءتها وتستكملها وتظل مسؤولة عنها؛ ويضيف Juno إليها العبارة الإعلانية والقواعد الخاصة بقطاعها، ويراجع الموجز قبل إرساله إلى صنّاع المحتوى.

    7.2. المنتجات. عندما تستلزم الحملة إرسال منتجات، تشحنها العلامة التجارية على نفقتها، مطابقةً وفي حالة جيدة، إلى العناوين التي يبلّغها Juno، في مُهل تتيح احترام الجدول الزمني. وتتولى العلامة التجارية، على مسؤوليتها، الإجراءات الجمركية، والرسوم والضرائب على الاستيراد، واحترام قواعد الاستيراد في بلد المقصد. وتبقى المنتجات المسلَّمة إلى صنّاع المحتوى ملكًا لهم، ما لم ينصّ أمر الشراء على خلاف ذلك. وتبيّن العلامة التجارية قيمتها، لأنها تشكّل ميزة عينية يجب أن تَرِد في عقد صانع المحتوى.

    7.3. اعتماد المحتوى. يُعرض المحتوى على العلامة التجارية قبل نشره.

    • للعلامة التجارية مهلة ثلاثة (3) أيام عمل لاعتماده أو طلب تعديلات مُعلَّلة. ويجب أن تظل التعديلات ضمن إطار الموجز الأصلي.
    • يَرِد عدد جولات التعديل المشمولة في أمر الشراء. وما زاد على ذلك، أو في حالة طلب خارج الموجز، يجوز لـJuno اقتراح عرض سعر تكميلي.
    • إذا لم يُرد خلال هذه المهلة، يُعدّ المحتوى معتمدًا، ما لم تكن العلامة التجارية قد أبلغت عن مشكلة في هذا المحتوى (المادة 7.3 مكرر): وعندئذ تُعلَّق المهلة، ثم تسري من جديد لمدة ثلاثة (3) أيام عمل عند إقفال Juno للبلاغ.

    7.4. الحرية الإبداعية. تُقرّ العلامة التجارية بأن صنّاع المحتوى يحتفظون بالتحكم في نبرتهم وأسلوبهم ووسائل إنجازهم، مع احترام الموجز. ويعكس المحتوى الرأي الصادق لصاحبه. ولا يجوز للعلامة التجارية أن تشترط رأيًا كاذبًا ولا إخفاء الطابع التجاري للمحتوى.

    7.5. النشر والإبقاء على المنشورات.

    • يتم النشر في التواريخ المتفق عليها، أو في تواريخ قريبة منها إذا برّر ذلك سبب موضوعي.
    • تُبقى المنشورات الدائمة (المنشورات، ومقاطع Reels، والفيديوهات) منشورةً طوال المدة المنصوص عليها في أمر الشراء، وإلا فلمدة ستة (6) أشهر.
    • القصص (Stories) مؤقتة بطبيعتها.
    • لا يرتّب السحبُ الذي تفرضه شبكة اجتماعية أو سلطة أو قرار قضائي، أو حذفُ حساب، مسؤوليةَ Juno. ويُبلغ Juno العلامة التجارية بذلك ويقترح، متى أمكن، حلًا بديلًا مكافئًا.

    7.6. المؤشرات. ينقل Juno الإحصاءات المتاحة عن المنشورات. وتقديرات الوصول أو المشاهدات أو التفاعل المبلَّغة قبل الحملة استرشادية. ويقع على Juno التزام ببذل عناية فيما يخص أداء المحتوى، والتزام بتحقيق نتيجة فيما يخص إنجاز المخرجات المتفق عليها ونشرها. وتدقيق جمهور صنّاع المحتوى (عبارة «جمهور مُدقَّق») تحقُّقٌ يندرج في إطار الالتزام ببذل عناية، ويُجرى على أرقامهم العلنية وحساباتهم المربوطة: ولا يضمن خلوّها من المتابعين الوهميين.

    7.3 مكرر. الإبلاغ عن مشكلة. قبل اعتماد محتوى، يجوز للعلامة التجارية الإبلاغ عن مشكلة من مساحتها، مع تحديد نقطة الموجز التي لم تُحترم (السبب والوصف). ويُعدّ هذا البلاغ طلبَ تعديل ولا يُحتسب ضمن جولات التعديل المشمولة. ويبدأ صانع المحتوى بالتصحيح. وإذا استمر الخلاف، يفصل Juno فيه: فيُعاد إنجاز المحتوى أو يُردّ المبلغ إلى العلامة التجارية، ويضمن Juno ذلك. ولا يجوز فتح أكثر من بلاغ واحد لكل محتوى. وما دام البلاغ مفتوحًا، لا يُعدّ المحتوى معتمدًا في أي حال، وتُعلَّق الدفعات المستحقة لصانع المحتوى المعني إلى حين صدور قرار Juno.

    المادة 7 مكرر — التقييمات

    7 مكرر.1. من يقيّم ماذا. في نهاية التعاون على Juno Creators (حملة أو مهمة إهداء)، يجوز للعلامة التجارية تقييم صانع المحتوى، ولصانع المحتوى تقييم العلامة التجارية. والتقييم اختياري.

    7 مكرر.2. المهلة والنشر دون اطلاع مسبق. لكلٍّ منهما مهلة أربعة عشر (14) يومًا من فتح باب التقييم. ولا يرى أي طرف تقييم الطرف الآخر قبل أن يقيّم كلاهما أو تنقضي هذه المهلة. وعندئذ تُنشر التقييمات معًا. ويوقف النزاع القائم سريان هذه المهلة، التي تبدأ من جديد كاملةً بعد انتهاء النزاع.

    7 مكرر.3. المحتوى. يكون التقييم صادقًا ويتعلق بالتعاون. ويُبيَّن في كل تقييم بدرجة 1 أو 2 من 5 سببٌ وتعليق. ولا يتضمن التقييم بيانات اتصال ولا عبارات مسيئة أو تنطوي على كراهية أو تشهير أو لا صلة لها بالتعاون. ولا تطلب العلامة التجارية تقييمًا إيجابيًا، ولا تعرض مقابلًا للحصول عليه، ولا تهدّد صانع محتوى للحصول على تقييم أو لسحبه.

    7 مكرر.4. الإشراف. يتحقق Juno من كل تعليق ومن كل درجة 1 أو 2 من 5 قبل النشر، ويسحب التقييمات المخالفة للمادة 7 مكرر.3. ولا يسحب Juno أبدًا تقييمًا لمجرد أنه سلبي. وعندما لا يُنشر تقييم، يتلقى صاحبه سبب ذلك.

    7 مكرر.5. الرد والاعتراض. يجوز للعلامة التجارية الرد مرة واحدة على تقييم منشور عنها، والاعتراض عليه من مساحتها. ولا يعود التقييم المعترض عليه يُحتسب في المتوسط ما دام Juno لم يتخذ قراره. ويُبلغ Juno الطرفين بسبب قراره.

    7 مكرر.6. ما يظهر. لا يطّلع على متوسط تقييمات العلامة التجارية والتقييمات التي تتلقاها إلا صنّاع المحتوى والوكلاء الذين سجّلوا الدخول، ابتداءً من ثلاثة (3) تقييمات صادرة عن اثنين (2) على الأقل من صنّاع المحتوى. ولا تظهر أبدًا على الموقع العام. ويظهر صانع المحتوى فيها بصفة «صانع محتوى موثَّق»، مع شهر التعاون ودون اسمه؛ ولا تسعى العلامة التجارية إلى التعرّف على هويته. ويُعرض متوسط تقييمات صانع المحتوى، بما في ذلك على الموقع العام، ابتداءً من ثلاثة (3) تقييمات صادرة عن اثنتين (2) على الأقل من العلامات التجارية؛ ولا يطّلع على التعليقات إلا العلامات التجارية التي سجّلت الدخول.

    7 مكرر.7. ما لا يترتب على التقييم. لا يؤثر التقييم في إبراز علامة تجارية أو صانع محتوى، ولا في Juno Match، ولا يترتب عليه أي جزاء تلقائي.

    المادة 7 ثالثًا — شحن المنتجات وتتبّعها

    7 ثالثًا.1. عنوان التسليم. عندما تنصّ مهمة على شحن منتج، يُدخل كل صانع محتوى مختار عنوان التسليم الخاص به في مساحته، مع موافقته الصريحة على إبلاغه إلى العلامة التجارية، وعند الاقتضاء إلى مزوّد خدماتها اللوجستية، لهذا الشحن وحده. وتطّلع عليه العلامة التجارية في صفحة متابعة المهمة.

    7 ثالثًا.2. الاستخدام المحدود. لا تستخدم العلامة التجارية هذا العنوان إلا لشحن منتج المهمة. ولا تستخدمه في التسويق المباشر، ولا تتنازل عنه، ولا تُدرجه في قاعدة بيانات للعملاء. ويحذفه Juno من أنظمته بعد تسعين (90) يومًا من الاستلام الذي يؤكده صانع المحتوى، أو بعد ثلاثين (30) يومًا من إلغاء الشحن. وتحذف العلامة التجارية بالمثل النسخ التي أعدّتها منه، ما لم يوجد التزام قانوني بالحفظ.

    7 ثالثًا.3. التتبّع. تبيّن العلامة التجارية شركة النقل ورقم التتبّع من مساحتها، أو عبر واجهة API، أو عبر متجرها المربوط (المادة 7 خامسًا). ويؤكد صانع المحتوى الاستلام. ويجوز للعلامة التجارية أن ترسل من مساحتها تذكيرًا إلى صانع محتوى لم يقدّم عنوانه، أو لم يؤكد الاستلام، أو لم يُصرّح بمنشوره؛ ولا يُنشئ التذكير أي التزام بالنشر. وتسري المادة 7.2 على الشحن.

    7 ثالثًا.4. الطلبيات المُهداة من Shopify. عندما يكون متجر Shopify مربوطًا، يجوز للعلامة التجارية أن تُنشئ بإجراء واحد، في متجرها، طلبية مُهداة (بخصم 100%) للمنتج الذي تختاره، لكل صانع محتوى مختار يكون عنوانه معروفًا. وهذه الطلبيات طلبيات العلامة التجارية: فهي تتولى شحنها ومعالجتها المحاسبية والضريبية.

    المادة 7 رابعًا — التسويق بالعمولة على المبيعات

    7 رابعًا.1. البرنامج. يجوز للعلامة التجارية فتح برنامج تسويق بالعمولة من مساحتها. وتحدّد فيه نسبة عمولة لا تتجاوز خمسين في المائة (50%)، تُطبَّق على مبيعاتها، دون احتساب الضريبة ومصاريف التوصيل، التي تتم باستخدام الرمز الترويجي لصانع محتوى مشارك في البرنامج، ومهلة تثبيت تتراوح بين صفر (0) ومائة وعشرين (120) يومًا بعد الطلبية. وتدعو صنّاع المحتوى الذين تختارهم، وتمنح كلًّا منهم رمزًا ترويجيًا خاصًا به وتجعله قابلًا للاستخدام في متجرها. ويتلقى صانع المحتوى الذي يقبل، فضلًا عن ذلك، رابط تتبّع (المادة 7 خامسًا.1).

    7 رابعًا.2. المبيعات. يعود البيع إلى صانع المحتوى الذي يَرِد رمزه في الطلبية، متى تمت الطلبية بعد قبوله الدعوة. وتصل المبيعات إلى Juno عبر المتجر المربوط (Shopify أو WooCommerce)، أو عبر واجهة API، أو عن طريق استيراد ملف. وتُصرّح العلامة التجارية بمبيعاتها تصريحًا دقيقًا وكاملًا، دون إغفال أي طلبية تمت برمز من رموز البرنامج، وتقدّم إلى Juno، عند الطلب، أي مستند إثبات معقول (مستخرج من متجرها).

    7 رابعًا.3. التثبيت. يُثبَّت البيع تلقائيًا عند انتهاء مهلة التثبيت. وتُحسم الطلبيات الملغاة والمبالغ المستردّة المعروفة قبل ذلك التاريخ. ولا يُعدَّل البيع المثبَّت بعد ذلك. وقبل التثبيت، يجوز لـJuno استبعاد بيع تم بالمخالفة لشروط صنّاع المحتوى (شراء صانع المحتوى لنفسه، أو نشر الرمز على موقع للرموز الترويجية دون موافقة العلامة التجارية)، بناءً على بلاغ من العلامة التجارية أو بمبادرة منه، بعد الاستماع إلى صانع المحتوى.

    7 رابعًا.4. العمولة والكشف. تعادل العمولة المستحقة على العلامة التجارية نسبةَ البرنامج مطبَّقةً على المبلغ غير الشامل للضريبة للمبيعات المثبَّتة. وكما في الحملة (المادة 3)، يشتري Juno من صانع المحتوى خدمته الترويجية ويعيد بيعها إلى العلامة التجارية: ويحتفظ Juno بالحصة المبيَّنة عند فتح البرنامج (عشرون في المائة (20%) من العمولة في تاريخ هذه الشروط العامة للبيع) ويدفع الباقي إلى صانع المحتوى. وفي اليوم الأول من كل شهر، يُصدر Juno كشفًا بالمبيعات المثبَّتة التي لم تُدرج بعد في كشف سابق، والفاتورة المقابلة، مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة المطبَّقة، وتُدفع بالتحويل المصرفي وفقًا للمادة 6. ويدفع Juno لصنّاع المحتوى حصتهم بعد سداد هذه الفاتورة.

    7 رابعًا.5. الإيقاف المؤقت والمغادرة والانتهاء. يجوز للعلامة التجارية في أي وقت إيقاف برنامجها مؤقتًا، أو إنهاؤه، أو سحب صانع محتوى منه؛ ويجوز لصانع المحتوى مغادرته. وخلال الإيقاف المؤقت، لا يستقبل البرنامج أي صانع محتوى جديد، وتظل الرموز الممنوحة سابقًا تُحتسب. وتظل المبيعات التي تمت قبل مغادرة صانع المحتوى أو انتهاء البرنامج مستحقة وفقًا لهذه المادة؛ أما المبيعات التي تتم بعد ذلك فلا تُرتّب أي حق في عمولة.

    7 رابعًا.6. العبارة الإعلانية وعدم الالتفاف. يحمل المحتوى الذي يعرض رمزًا أو رابطًا من البرنامج العبارة الإعلانية المنصوص عليها في المادة 8. ولا تدفع العلامة التجارية أي عمولة مباشرة لصانع محتوى عن مبيعات تمت برمز تم الحصول عليه عبر Juno؛ وتسري المادة 10.2.

    المادة 7 خامسًا — روابط التتبّع والمتاجر المربوطة وواجهة API وWebhooks

    7 خامسًا.1. روابط التتبّع. يوفّر Juno روابط قصيرة (junocreators.com/l/…) تقود إلى الصفحة التي تختارها العلامة التجارية وتحتسب الزيارات. ويستبعد الاحتساب الروبوتات المعروفة، ولا يحتسب الزيارة نفسها إلا مرة واحدة في الساعة. وهو استرشادي، ولا يُتخذ وحده أساسًا لأي عمولة.

    7 خامسًا.2. المتاجر المربوطة. يجوز للعلامة التجارية ربط متجر Shopify أو WooCommerce. وتأذن عندئذ لـJuno بقراءة طلبياتها ومنتجاتها، وبالنسبة إلى Shopify، بإنشاء الطلبيات المُهداة المنصوص عليها في المادة 7 ثالثًا.4. ولا يحتفظ Juno من كل طلبية إلا برقمها وتاريخها وحالتها ومبالغها والرمز الترويجي المستخدم، ولا يحتفظ أبدًا ببيانات عملاء المتجر. ويجوز للعلامة التجارية فصل متجرها في أي وقت؛ ويحذف Juno عندئذ صلاحيات الوصول التي كانت قد منحته إياها.

    7 خامسًا.3. واجهة API. يجوز للعلامة التجارية إنشاء مفاتيح API، للقراءة أو للقراءة والكتابة. ولا يُعرض المفتاح إلا مرة واحدة: وتحافظ العلامة التجارية على سريته وتُسأل عن أي استخدام له إلى حين إلغائه. ولا تتيح واجهة API الدفع، ولا التوقيع، ولا اعتماد محتوى. ويحدّ Juno عدد الاستدعاءات (مائة وعشرون (120) في الدقيقة لكل مفتاح)، ويجوز له إلغاء مفتاح مُخترَق أو مُستخدَم استخدامًا تعسفيًا، مع إخطار العلامة التجارية.

    7 خامسًا.4. Webhooks. يجوز للعلامة التجارية اشتراك عنوان https في أحداث. وكل إرسال موقَّع؛ ويقع على العلامة التجارية التحقق من توقيعه. ويُعاد الإرسال الفاشل على فترات متزايدة لمدة تزيد قليلًا على يوم واحد، ثم يُتخلّى عنه. ويُوقَف العنوان الذي يفشل خمسًا وعشرين (25) مرة متتالية، وتُخطَر العلامة التجارية بذلك. وتُحفظ الأحداث وسجلها ثلاثين (30) يومًا.

    7 خامسًا.5. التطوير والتوافر. تُقدَّم هذه الأدوات في إطار التزام ببذل عناية. ويجوز لـJuno تطويرها؛ ويُخطر العلامة التجارية، في مهلة معقولة، بأي تغيير في واجهة API يُخلّ بالتوافق معها. وتُبلغ العلامة التجارية Juno بأي خطأ في الاحتساب أو في الكشف فور اكتشافه.

    7 خامسًا.6. موصل Claude. يجوز للعلامة التجارية أن تربط بمساحتها تطبيق ذكاء اصطناعي متوافقًا (مثل Claude من Anthropic) عبر العنوان junocreators.com/mcp. ويأذن بذلك عضو يدير حساب العلامة التجارية من صفحة تابعة لـJuno تحدّد الصلاحيات الممنوحة: قراءة الحملات، ومهام الإهداء، والمحتوى المسلَّم، والمنشورات، والفواتير؛ وكذلك، إذا حدّدت العلامة التجارية ذلك، اختيار مرشّح لمهمة إهداء أو رفضه. ولا يتيح الموصل أبدًا الدفع، ولا قبول عرض سعر، ولا التوقيع، ولا اعتماد محتوى، ولا قراءة عنوان صانع محتوى. والتطبيق تختاره العلامة التجارية ويعمل تحت مسؤوليتها: فهي تتحقق مما تجعله يقوم به، وإجابات التطبيق لا تُلزم Juno. وتُنقل إليه النصوص التي يكتبها صنّاع المحتوى (رسالة طلب المشاركة) بوصفها بيانات. وتقطع العلامة التجارية الوصول في أي وقت من مساحتها؛ ويجوز لـJuno قطعه في حالة الاستخدام التعسفي أو الاختراق. ويحتفظ Juno بسجل للاستدعاءات (الأداة، والتاريخ، والنتيجة) مدة اثني عشر (12) شهرًا.

    المادة 7 سادسًا — Juno Solidaire

    7 سادسًا.1. الجمعيات المقبولة. يجوز لجمعية أو مؤسسة يقع مقرّها في الاتحاد الأوروبي أن تطلب صفة «Juno Solidaire» من مساحتها، مع تقديم رقم RNA أو SIREN الخاص بها (أو رقمها في سجلها الوطني)، وغرضها، وقضيتها، وموقعها الرسمي، وبيانات الاتصال بها. والقضايا المقبولة هي العمل الإنساني والاجتماعي، والصحة، ومساعدة الأشخاص، والبيئة، وحماية الحيوان، والتعليم والثقافة للجميع. ولا تُقبل الجمعيات السياسية أو الدينية أو النقابية أو المهنية أو الترفيهية. ويتحقق Juno من كل طلب ويمنح الصفة وفق تقديره وحده؛ ويجوز له سحبها، مما يؤدي إلى إلغاء المهام الجارية.

    7 سادسًا.2. المهام التطوعية. تنشر الجمعية الموثّقة مجانًا مهامّ تضامنية (التوعية، أو الدعوة إلى التبرع، أو فعالية). ولا تقدّم هدية ولا أجرًا: وإلا خضعت المهمة للشروط التجارية العادية الواردة في هذه الشروط العامة للبيع. وتختار صنّاع المحتوى من بين الذين يتطوعون؛ ويجوز لصانع المحتوى الانسحاب في أي وقت.

    7 سادسًا.3. التبرعات. يتلقى كل صانع محتوى مختار رابط تبرع شخصيًا (junocreators.com/d/…) يقود إلى صفحة التبرعات الخاصة بالجمعية، مع معلمات تتبّع، وتُحتسب زياراته كزيارات روابط التتبّع (المادة 7 خامسًا.1). ولا يمر أي تبرع عبر Juno، الذي لا يعلم بوجوده ولا بمبلغه. وتظل الجمعية وحدها مسؤولة عن صفحة تبرعاتها وعن احترام قواعد دعوة الجمهور إلى التبرع.

    7 سادسًا.4. العبارة. يحمل المحتوى عبارة «Soutien bénévole à [association]» (دعم تطوعي لـ[الجمعية])؛ وإذا موّلت شركةٌ العملية، تُضاف إليها عبارة «Publicité».

    المادة 7 سابعًا — مقترحات صنّاع المحتوى

    7 سابعًا.1. تلقّي المقترحات. يجوز للعلامة التجارية التي وثّقها Juno أن تختار، في إعداداتها، تلقّي مقترحات صنّاع المحتوى: اقتراحات حملات مدفوعة الأجر، وطلبات إهداء عبر إرسال منتج أو عبر دعوة حضورية. ويجوز لها تحديد معايير (البلدان، والجمهور، والمجالات) وحدٍّ أقصى لعدد المقترحات في الشهر، وإيقاف هذه المقترحات في أي وقت. وما دامت تتلقاها، تُعرض بطاقتها (الاسم، والشعار، والنبذة التعريفية، والصور الفوتوغرافية، والروابط العامة) على صنّاع المحتوى المسجّلين الذين اعتمدهم Juno؛ ولا تُنشر خارج مساحات Juno Creators التي لا يُوصَل إليها إلا بعد تسجيل الدخول.

    7 سابعًا.2. الرد. لا يُلزم الاقتراحُ العلامةَ التجارية، فلها حرية قبوله، أو الرد عليه عبر نظام المراسلة، أو رفضه دون تبرير؛ ويتلقى صانع المحتوى عندئذ رسالة محايدة. وإذا لم يُرد عليه خلال عشرة (10) أيام، ينقضي الاقتراح.

    7 سابعًا.3. قبول طلب إهداء. تبيّن العلامة التجارية ما تقدّمه وقيمته (المادة 6 مكرر.11). وبالنسبة إلى الدعوة الحضورية، تقبلها العلامة التجارية المشترِكة لإحدى منشآتها المشمولة، التي تختارها عندما يكون لديها أكثر من منشأة (المادة 6 مكرر.1 مكرر). ويُعدّ صانع المحتوى مختارًا، مما يؤدي إلى اقتطاع رصيد واحد (1) وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 6 مكرر.4، ولا يُقتطع أي رصيد في العرض غير المحدود؛ ودون اشتراك ودون أرصدة متاحة، لا يجوز قبول الطلب (المادة 6 مكرر.10). وتسري بعد ذلك المواد من 6 مكرر.4 إلى 6 مكرر.15.

    7 سابعًا.4. قبول اقتراح حملة. تتلقى العلامة التجارية عرض سعر بسعر الاقتراح، يُعدّه Juno (المادة 3.3)؛ وتنعقد الطلبية وفق الشروط المنصوص عليها في المادة 5، بعد رد صانع المحتوى.

    7 سابعًا.5. عدم الاستقطاب. يُعدّ صانع المحتوى الذي وجّه اقتراحًا إلى العلامة التجارية عبر Juno Creators مقدَّمًا إليها من قِبل Juno (المادة 10.2).

    المادة 7 ثامنًا — طلب مفاهيم من صنّاع المحتوى

    7 ثامنًا.1. الطلب. يجوز للعلامة التجارية، بدلًا من تسليم موجز، أن تطلب مفاهيم إبداعية: فتصف حاجتها (الهدف، والمنتج أو الرسالة، وما يجب فعله أو تجنّبه، والمنصات، والفترة، والميزانية القصوى للمفهوم الواحد، والموعد النهائي من ثلاثة إلى أربعة عشر يومًا) وتستشير صنّاع محتوى تختارهم، أو يختارهم Juno، أو تنطبق عليهم معاييرها. ويجوز لكل صانع محتوى تُستشار أن يقترح عليها مفهومًا وسعره. ولا يتلقى الطلب أكثر من عدد المفاهيم الذي يحدده.

    7 ثامنًا.2. شراء مفهوم. تشتري العلامة التجارية مفهومًا أو عدة مفاهيم، أو لا تشتري أيًّا منها. وينشأ عن كل عملية شراء عرض سعر مباشر بسعر المفهوم، يؤكده صانع المحتوى خلال ثمانٍ وأربعين (48) ساعة قبل الدفع (المادة 6.1 مكرر من شروط صنّاع المحتوى)، ثم أمر الشراء. وسعر المفهوم هو الذي يعرضه Juno عليها؛ وتبقى تفاصيل مكافأة صانع المحتوى سرية (المادة 3.3).

    7 ثامنًا.3. مفهوم غير مشترى. المفهوم الذي لا تشتريه العلامة التجارية يبقى ملكًا لصانع المحتوى. وتمتنع العلامة التجارية عن استخدامه أو عن تنفيذه، بنفسها أو عبر طرف ثالث، خلال اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ الاقتراح، وتحافظ على سريته (المادة 14). ولا يُستحق أي مبلغ عن مفهوم غير مشترى.

    7 ثامنًا.4. مفهوم مشترى. يستتبع الشراء تنازل صانع المحتوى للعلامة التجارية عن المفهوم ومعالجته الإبداعية للمدة والأقاليم والوسائط والاستخدام المنصوص عليها في أمر الشراء، إضافةً إلى الحقوق على المحتويات الواردة في المادة 9. ويحتفظ صانع المحتوى بحقه الأدبي (المادة 9.3).

    7 ثامنًا.5. موجز الإنتاج. يُملأ موجز المهمة مسبقًا بالمفهوم المشترى؛ ويجوز للعلامة التجارية استكماله قبل إرساله إلى صانع المحتوى.

    المادة 8 — التزامات العلامة التجارية بالامتثال

    8.1. تضمن العلامة التجارية أن منتجاتها وخدماتها وادعاءاتها مشروعة، ومطابقة للأنظمة المعمول بها، وقابلة للإثبات، وأنها تملك الحقوق على العلامات والشعارات والمواد المرئية والموسيقى والعناصر التي تسلّمها إلى Juno أو إلى صنّاع المحتوى.

    8.2. تضمن العلامة التجارية أن الحملة لا تتعلق بأي منتج أو خدمة يُحظر الترويج لهما عن طريق التأثير التجاري، وأنها تحترم قواعد القطاعات الخاضعة للتنظيم. وهذه المنتجات والقطاعات مُدرجة في الملحق «الامتثال الإعلاني»: الجراحة والإجراءات التجميلية، والنيكوتين، والأصول المشفّرة غير الحاصلة على الترخيص، والتكهنات الرياضية، والأزياء فائقة السرعة ابتداءً من 1 يناير 2027، والكحول، وألعاب القمار والرهان، والصحة، والأغذية، وغيرها. ويجوز لـJuno رفض أي حملة تخالف هذه القواعد أو إيقافها، دون أي تعويض للعلامة التجارية.

    8.3. لا تطلب العلامة التجارية أبدًا من صنّاع المحتوى إغفال عبارة «Publicité» أو «Collaboration commerciale»، أو ما يعادلها بلغة الجمهور، ولا عبارتي «Images retouchées» (صور معدَّلة) أو «Images virtuelles» (صور افتراضية) عندما تكونان مطلوبتين.

    8.4. الحملات المنشورة خارج فرنسا. عندما تُنشر الحملة في بلد غير فرنسا، أو تستهدف جمهوره، تضمن العلامة التجارية فضلًا عن ذلك أن الحملة ومنتجاتها وخدماتها وادعاءاتها مطابقة لقانون الإعلان في ذلك البلد. وعلى وجه الخصوص، عندما تُنشر الحملة في الإمارات العربية المتحدة أو تستهدف جمهورها، أو عندما يقع مقرّ العلامة التجارية فيها، تضمن العلامة التجارية:

    • أن منتجاتها وخدماتها وادعاءاتها مطابقة لقانون دولة الإمارات ولمعايير المحتوى الإعلامي المعمول بها فيها؛
    • أنها تحمل كل ترخيص، وحصلت على كل موافقة مسبقة، مما تشترطه دولة الإمارات لنشاطها وللإعلان في قطاعها (كالعقارات، أو الصحة، أو المالية، أو التعليم، أو الأغذية مثلًا)؛
    • أنها، عندما تتعاقد مباشرة مع صنّاع محتوى أو وكالات في دولة الإمارات، لا تتعاقد إلا مع أشخاص حاصلين على التصاريح التي يشترطها قانون دولة الإمارات؛
    • أنها تقدّم إلى Juno، عند الطلب، ما يثبت هذه التراخيص والموافقات.

    8.5. تضمن العلامة التجارية Juno في مواجهة أي مطالبة أو دعوى أو عقوبة صادرة عن الغير أو عن سلطة، تنتج عن عدم احترام هذه الضمانات، ولا سيما بموجب المسؤولية التضامنية المنصوص عليها في المادة 8 III من القانون رقم 2023-451 أو بموجب قانون أي بلد آخر تُنشر فيه الحملة.

    المادة 9 — حقوق استخدام المحتوى

    9.1. يكتسب Juno من كل صانع محتوى الحقوق اللازمة ويمنحها للعلامة التجارية بموجب ترخيص، في الحدود المبيَّنة في أمر الشراء دون سواها:

    • النطاق: النسخ، والعرض على الجمهور، والتكييف التقني (إعادة التأطير، وإضافة الترجمة النصية، والمونتاج القصير دون تحريف)؛
    • الغرض: النشر العضوي على حسابات العلامة التجارية، وإذا نصّ أمر الشراء على ذلك، الاستخدام الإعلاني المدفوع؛
    • الوسائط: وسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، والنشرات البريدية، وإذا نُصّ على ذلك، شبكات الإعلان عبر الإنترنت؛
    • الإقليم: العالم بأسره، لكونها عمليات نشر عبر الإنترنت؛
    • المدة: المدة المبيَّنة في أمر الشراء، وإلا فاثنا عشر (12) شهرًا (المادة 9.5).

    وكل استخدام آخر، ولا سيما الملصقات الإعلانية، أو التلفزيون، أو الطباعة، أو مدة أطول، يستلزم موافقة Juno المسبقة والكتابية، وقد يترتب عليه أجر تكميلي.

    9.2. عند انقضاء الحقوق، تكفّ العلامة التجارية عن أي نشر جديد وتسحب المحتوى من إعلاناتها المدفوعة. ولا تُلزم بحذف المنشورات العضوية التي نُشرت خلال مدة الحقوق.

    9.3. يحتفظ صانع المحتوى بحقه الأدبي. وتمتنع العلامة التجارية عن أي تعديل يمس سلامة المحتوى أو صورة صانع المحتوى.

    9.4. قد تقتصر حقوق الغير التي قد يتضمنها المحتوى، ولا سيما الموسيقى المأخوذة من مكتبات الشبكات الاجتماعية، على الاستخدام على الشبكة الاجتماعية الأصلية. ويُبلغ Juno العلامة التجارية بذلك متى علم به.

    9.5. الاستخدام المشمول والخيارات.

    • مشمول في سعر كل صانع محتوى: الاستخدام العضوي للمحتوى مدة اثني عشر (12) شهرًا على القنوات الخاصة بالعلامة التجارية (حساباتها على وسائل التواصل الاجتماعي، وموقعها الإلكتروني، ونشراتها البريدية).
    • كخيار، عندما ينصّ عليه أمر الشراء وبالسعر الذي يحدّده:
      • الإعلان المدفوع (المحتوى المموَّل من حساب صانع المحتوى أو من حساب العلامة التجارية، ورموز الترخيص الإعلاني)، عن كل شريحة مدتها ثلاثون (30) يومًا؛
      • الاستخدام غير المحدود، طوال مدة حماية الحقوق، للأغراض وعلى الوسائط المنصوص عليها في أمر الشراء؛
      • حصرية صانع المحتوى في قطاع العلامة التجارية، شهريًا (المادة 10.1).

    9.6. إعادة النشر من Juno. يجوز لـ Juno إعادة نشر محتويات الحملة التي ينشرها صنّاع المحتوى على حساباتها الخاصة في الشبكات الاجتماعية (Juno Creators)، مع ذكر صانع المحتوى والعلامة التجارية، لاستخدام عضوي وليس إعلانًا مدفوعًا أبدًا. وتذكر إعادة النشر اسم العلامة التجارية وقد تعرض منتجاتها أو خدماتها. ولا تمنح Juno أي حق حصري ولا تحد من حقوق العلامة التجارية (المادة 9.1). ويجوز للعلامة التجارية الاعتراض على ذلك في حملة ما، قبل أول نشر، بالكتابة إلى contact@wearejuno.fr؛ وعندئذ تتوقف Juno عن أي إعادة نشر جديدة وتزيل، بناءً على الطلب، ما هو منشور منها خلال سبعة (7) أيام. ويجوز لصانع المحتوى أيضًا رفض إعادة نشر محتوى ما.

    المادة 10 — الحصرية وعدم الاستقطاب

    10.1. لا توجد حصرية قطاعية لصنّاع المحتوى إلا إذا نصّ عليها أمر الشراء، مع تحديد نطاقها ومدتها.

    10.2. خلال الحملة وخلال الاثني عشر (12) شهرًا التالية لانتهائها، تمتنع العلامة التجارية عن أن تلتمس، مباشرةً أو عن طريق شخص وسيط، صانع محتوى قدّمه إليها Juno، بهدف الحصول على خدمة تأثير تتمّ بالالتفاف على Juno. وإلا دفعت إلى Juno تعويضًا يعادل 30% من المبالغ المدفوعة لصانع المحتوى بالمخالفة لهذا الالتزام، دون الإخلال بأي تعويض آخر عن الأضرار. ولا تُعدّ استقطابًا العلاقةُ السابقة على التقديم من قِبل Juno، التي تُثبتها العلامة التجارية. ويُعدّ صانع المحتوى مقدَّمًا من قِبل Juno بمجرد اقتراحه على العلامة التجارية، أو ردّه على إحدى مهامها، أو توجيهه اقتراحًا إليها عبر Juno Creators (المادة 7 سابعًا).

    المادة 11 — الإلغاء والتعديل والاسترداد

    11.1. يخضع إلغاء الحملة من قِبل العلامة التجارية، وتخلّف صانع محتوى، والمبالغ المستردّة، لـسياسة الإلغاء والاسترداد الخاصة بـJuno Creators. وهي جزء من الشروط العامة للبيع، والنسخة الواجبة التطبيق هي النسخة السارية في يوم الطلبية. ويُضاف إليها ضمان الاسترداد الكامل المنصوص عليه في المادة 11 مكرر.

    11.2. يخضع أي تعديل جوهري للحملة بعد تأكيد الفريق (المخرجات، أو التواريخ، أو صنّاع المحتوى، أو الموجز) لموافقة Juno، وقد يترتب عليه تعديل السعر.

    المادة 11 مكرر — ضمان الاسترداد الكامل

    11 مكرر.1. المبدأ. يبقى السعر الذي دفعته العلامة التجارية لدى Juno، ولا يُحوَّل إلى صانع المحتوى إلا عند اكتمال المحتوى المعني: باعتماد العلامة التجارية له أو باعتماده المفترض (المادة 7.3) في حالة محتوى UGC، وبإعلان النشر في حالة المنشور. وإذا تحققت إحدى الحالتين المنصوص عليهما في المادة 11 مكرر.2، استردّت العلامة التجارية كاملًا السعر المدفوع عن المحتويات المعنية، شاملًا الضرائب، وكامل سعر الحملة إذا لم يُسلَّم أي محتوى.

    11 مكرر.2. الحالتان.

    • محتوى لم يُسلَّم. لم يسلّم صانع المحتوى المحتوى في المهلة المحددة في أمر الشراء، ممدّدةً عند الاقتضاء بالتأجيل الذي قبلته العلامة التجارية، ولم تقبل العلامة التجارية أي صانع محتوى بملف مماثل اقترحته Juno (سياسة الإلغاء والاسترداد، المادة 2). وعندئذٍ تردّ Juno المبلغ إلى العلامة التجارية فور معاينتها انقضاء المهلة، دون انتظار طلبها؛ ويجوز للعلامة التجارية أن تقدّمه كذلك.
    • محتوى مرفوض بعد المراجعات. يظل المحتوى غير مطابق للموجز بعد جولات التصحيح المشمولة في أمر الشراء، أو بعد قرار Juno في بلاغ قدّمته العلامة التجارية (المادة 7.3 مكرر).

    11 مكرر.3. ما لا يشمله الضمان.

    • الرفض لمجرد الذوق أو التفضيل: يكون المحتوى مطابقًا للموجز ولكنه لا يعجب العلامة التجارية؛
    • المحتوى المعتمد أو المعتبر معتمدًا (المادة 7.3)؛
    • التأخير أو الإخلال المنسوب إلى العلامة التجارية: منتجات لم تُرسَل، أو موجز ناقص أو مُعدَّل، أو ردود متأخرة، أو تصحيح مطلوب خارج الموجز؛
    • أداء أدنى من التقديرات (المادة 7.6).

    11 مكرر.4. الطلب والقرار. تطلب العلامة التجارية الاسترداد من فضائها أو بالبريد الإلكتروني إلى contact@junocreators.com، مع بيان المحتوى المعني والسبب. وتبتّ Juno في الطلب خلال اثنتين وسبعين (72) ساعة من تقديم الطلب كاملًا، وتعلّل قرارها.

    11 مكرر.5. الكيفيات. يُجرى الاسترداد على وسيلة الدفع الأصلية: إلى البطاقة إذا كان الدفع بالبطاقة، وبتحويل إلى الحساب الذي دفع إذا كان الدفع بتحويل مصرفي. ويُصدَر إشعار دائن مرقَّم في تسلسل Juno Creators. وتُضاف المهل المصرفية. وتبقى الرسوم المصرفية ورسوم تحويل العملات التي يقتطعها مصرف العلامة التجارية على نفقتها (سياسة الإلغاء والاسترداد، المادة 6).

    11 مكرر.6. الآثار. تتوقف المدفوعات إلى صنّاع المحتوى عن المحتويات المستردة قيمتها. وتنتهي حقوق استخدام تلك المحتويات: فتكفّ العلامة التجارية عن استخدامها وتسحبها من الوسائط التي نشرتها عليها. ويُنهي استرداد كامل السعر الحملة.

    11 مكرر.7. النزاع المصرفي. تلتزم العلامة التجارية بمراجعة Juno قبل أي اعتراض على الدفع لدى مصرفها. ولا يجوز الاعتراض على مبلغ سبق استرداده. ويوقف أي نزاع مصرفي مفتوح المدفوعات إلى صنّاع محتوى الحملة إلى حين صدور قرار المصرف.

    11 مكرر.8. نطاق الضمان. يُضاف هذا الضمان إلى سياسة الإلغاء والاسترداد. ولا ينطبق على الإلغاء الذي تقرّره العلامة التجارية، إذ يسري عليه جدول تلك السياسة، ولا على اشتراك الإهداء والأرصدة واشتراك المحتوى (المادتان 6 مكرر و6 ثالثًا)، فهي تخضع لقواعدها الخاصة.

    المادة 12 — المسؤولية

    12.1. يقع على Juno التزام ببذل عناية في تنظيم الحملات. وهو مسؤول عن إنجاز المخرجات المتفق عليها ونشرها، مع مراعاة المادتين 7.5 و13.

    12.2. لا يُسأل Juno عن:

    • أقوال صنّاع المحتوى وتصرفاتهم التي لا صلة لها بالحملة؛
    • قرارات الشبكات الاجتماعية (الخوارزميات، وتعليق الحسابات، وسحب المحتوى)؛
    • الأداء التجاري للحملة؛
    • عواقب المعلومات أو المنتجات أو العناصر غير الصحيحة أو غير المشروعة التي تقدّمها العلامة التجارية.

    12.3. باستثناء الخطأ الجسيم أو العمدي، وباستثناء الضرر الجسدي، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـJuno عن الحملة على المبلغ غير الشامل للضريبة الذي دفعته العلامة التجارية عن هذه الحملة. ولا يُسأل Juno عن الأضرار غير المباشرة، مثل خسارة رقم الأعمال أو العملاء أو السمعة.

    المادة 13 — القوة القاهرة والمساس بالصورة

    13.1. لا يكون أي طرف مسؤولًا عن إخلال ناجم عن قوة قاهرة بالمعنى المقصود في المادة 1218 من القانون المدني الفرنسي (Code civil).

    13.2. إذا أصبح صانع محتوى، قبل الحملة أو خلالها، موضوعَ جدل علني من شأنه أن يُلحق ضررًا جسيمًا بصورة العلامة التجارية، يجوز للعلامة التجارية طلب سحب صانع المحتوى هذا. ويقترح Juno عندئذ بديلًا ذا مواصفات مماثلة، وإلا ردّ قيمة الجزء غير المنفَّذ المقابل لصانع المحتوى هذا.

    المادة 14 — السرية

    يحافظ كل طرف على سرية المعلومات غير العلنية الخاصة بالطرف الآخر: الموجز قبل النشر، والشروط المالية، وبيانات صنّاع المحتوى. ولا يستخدمها إلا لتنفيذ الحملة، وذلك طوال مدة العلاقة وثلاث (3) سنوات بعد انتهائها.

    المادة 15 — البيانات الشخصية

    15.1. يعالج Juno بيانات مستخدمي العلامة التجارية لإدارة الحساب والطلبيات والفوترة والعلاقة التجارية، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به وللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD).

    15.2. لا يجوز للعلامة التجارية استخدام بيانات صنّاع المحتوى المبلَّغة إليها (الهوية العامة، وإحصاءات الجمهور، وعنوان التسليم عند الاقتضاء، وفقًا للمادة 7 ثالثًا.2) إلا لتنفيذ الحملة. وتحذفها في موعد أقصاه نهاية الحملة، ما لم يوجد التزام قانوني بالحفظ. وتتصرف العلامة التجارية بالنسبة إلى هذه البيانات بصفتها مسؤول معالجة مستقلًا. وعندما يقع مقرّها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تعالج هذه البيانات بمستوى حماية يعادل المستوى الذي تكفله اللائحة العامة لحماية البيانات.

    المادة 16 — المراجع

    ما لم تعترض العلامة التجارية كتابيًا، يجوز لـJuno ذكر اسم العلامة التجارية وشعارها، وكذلك المحتوى المنشور من الحملة، على سبيل المرجع التجاري.

    المادة 17 — المدة والإنهاء

    17.1. تسري الشروط العامة للبيع ما دام للعلامة التجارية حساب. ويجوز للعلامة التجارية حذف حسابها في أي وقت، في التطبيق (المزيد › الإعدادات › حذف حسابي) أو على junocreators.com (إعدادات الحساب › حذف حسابي)، رهنًا بتنفيذ الحملات الجارية ودفع المبالغ المستحقة: فما دامت هناك حملة أو دفعة أو اشتراك جارٍ، يُسجَّل الحذف ويكتمل عند إقفال ذلك. وإذا لم يكن للعلامة التجارية عضو آخر، يوقف طلبُ الحذف تجديدَ اشتراكاتها: فينتهي كل منها بانتهاء الفترة المدفوعة سلفًا (نهاية الشهر في الصيغة الشهرية، ونهاية السنة المدفوعة في الصيغة السنوية)، دون استرداد، ويكتمل الحذف في ذلك التاريخ (المواد 6 مكرر.2 مكرر و6 مكرر.7 و6 ثالثًا.3)؛ وتنقضي عندئذ أرصدة الإهداء المتبقية دون تعويض. وإذا كان للعلامة التجارية أعضاء آخرون، فإنها تستمر معهم؛ وإذا كان المستخدم المغادر هو مالكها الوحيد، تنتقل الملكية إلى أقدم عضو متبقٍّ.

    17.2. في حالة إخلال جسيم من أحد الطرفين لم يُتدارك خلال ثمانية (8) أيام من توجيه إعذار إليه، يجوز للطرف الآخر فسخ الحملة المعنية بقوة القانون، دون الإخلال بأي تعويض عن الأضرار.

    المادة 18 — تعديل الشروط العامة للبيع

    يجوز لـJuno تعديل الشروط العامة للبيع. وتسري النسخة الجديدة على الطلبيات المقدَّمة بعد نشرها على الإنترنت. وتُبلَّغ العلامة التجارية بها وتقبلها عند طلبيتها التالية.

    المادة 19 — القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

    19.1. تخضع الشروط العامة للبيع والطلبيات لـالقانون الفرنسي، أيًّا كان بلد مقرّ العلامة التجارية. ولا تسري اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

    19.2. يسعى الطرفان إلى حل ودي قبل رفع أي دعوى.

    19.3. في حال عدم التوصل إلى اتفاق ودي، ينعقد الاختصاص الحصري في أي نزاع لمحكمة الأنشطة الاقتصادية في باريس (Tribunal des activités économiques de Paris)، بما في ذلك في حالة تعدد المدعى عليهم أو طلب إدخال ضامن في الدعوى.

    الملاحق

    • الملحق 1 — الامتثال الإعلاني
    • الملحق 2 — سياسة الإلغاء والاسترداد