شروط عمل وكلاء المؤثرين — Juno Creators
النسخة بتاريخ 09/11/2026 (النسخة 1.10: يصرّح الوكيل بصنّاع المحتوى الذين يمثّلهم، من دون تأكيد من جانبهم، ويقبل الشروط العامة لصنّاع المحتوى نيابةً عن صانع المحتوى الذي يسجّله؛ ويُبلَّغ صانع المحتوى بذلك ويجوز له الاعتراض على هذا التوكيل؛ النسخة 1.9: ما يراه الوكيل وما يفعله بشأن التقييمات؛ النسخة 1.8: البحث في الشبكة؛ النسخة 1.7: قائمة صنّاع المحتوى الممثَّلين، والتسجيل على مرحلتين؛ النسخة 1.6: الاحترام في المراسلات وعدم التسامح مطلقًا؛ النسخة 1.5: لم يعد الوكيل المؤسَّس خارج الاتحاد الأوروبي ملزمًا بإثبات وجود ممثل قانوني ولا تأمين، والتزامات صانع المحتوى؛ النسخة 1.4: الوكلاء وصنّاع المحتوى خارج فرنسا، ومنهم الإمارات العربية المتحدة، والإشارة الإعلانية بلغة الجمهور؛ النسخة 1.3: أجر الوكيل مشمول في التعرفة التي يعرضها، ولا تضيف Juno أي رسوم وكيل؛ تقديم العلامات التجارية)
في حال وجود اختلاف، تسود النسخة الفرنسية.
المادة 1 — الموضوع
تنظّم هذه الشروط عمل الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يمثّل بمقابل صانع محتوى واحدًا أو أكثر، بالمعنى المقصود في المادة 7 من القانون الفرنسي رقم 2023-451 الصادر في 9 يونيو 2023 (loi n° 2023-451 du 9 juin 2023)، وذلك على Juno Creators (ويُسمّى هذا الشخص «الوكيل»).
تتولى نشرَ Juno Creators (Juno Influence سابقًا) شركةُ JUNO، وهي SARL (شركة ذات مسؤولية محدودة خاضعة للقانون الفرنسي) برأس مال قدره 10 000 €، يقع مقرها في 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris، ومقيّدة تحت الرقم RCS Paris 990 995 136 («Juno»).
المادة 2 — Juno ليست وكيلًا
تبيع Juno الحملات للعلامات التجارية باسمها الخاص، وتتعاقد مباشرةً مع صنّاع المحتوى. ولا تمارس Juno نشاط وكيل المؤثرين، ولا تمثّل أي صانع محتوى.
المادة 3 — تسجيل الوكيل
3.1. يسجّل الوكيل عبر الإنترنت على Juno Creators باسم وكالته وعنوان بريده الإلكتروني. وقبل اعتماد تسجيله، يقدّم هويته، وشكله القانوني، ورقم قيده (أو ما يعادله في الخارج، مثل رقم رخصة تجارية)، وعنوانه، وبلد إقامته الضريبية، واسم شخص مرجعي للتواصل، ويقبل هذه الشروط. ويقدّم بياناته المصرفية قبل أول دفعة موجّهة إليه.
3.1 مكرر. يجوز أن تضم الوكالة عدة أشخاص. ويدعو صاحبها أعضاء فريقه، ويكون مسؤولًا عن تصرفات كل منهم على Juno Creators.
3.2. لا يُلزَم الوكيل المؤسَّس خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا بإثبات وجود ممثل قانوني في الاتحاد الأوروبي ولا تأمين للمسؤولية المدنية المهنية. فهذه الالتزامات الواردة في المادة 9 من القانون تقع على عاتق صانع المحتوى المؤسَّس خارج هذه البلدان الذي يستهدف محتواه، على وجه الخصوص، جمهورًا في فرنسا (الشروط العامة لصنّاع المحتوى، المادة 4.3). ويحرص الوكيل الذي يمثّل صانع محتوى كهذا على أن يسلّم هذا الأخير ما يثبت ذلك إلى Juno قبل مهمته الأولى.
3.3. يحوز الوكيل المؤسَّس في الإمارات العربية المتحدة، أو الذي يمثّل صنّاع محتوى يقيمون فيها أو يُنتجون فيها محتوى إعلانيًا أو يستهدفون جمهورها، التراخيصَ والاعتمادات التي يشترطها القانون المحلي لممارسة نشاطه، ويقدّم ما يثبت ذلك إلى Juno عند الطلب. وعندما يطلب تصريح المعلن الزائر («Visitor Advertiser Permit») لصانع محتوى زائر أو يتولى إدارته، فإنه يفعل ذلك بصفته وكالة معتمدة من السلطة الاتحادية المختصة بالإعلام في الإمارات، ويتحمل المسؤوليات التي يرتّبها القانون المحلي على هذه الصفة.
3.4. تعتمد Juno التسجيل، ويجوز لها رفضه أو تعليقه أو أرشفته. وقبل الاعتماد، يجوز للوكيل إعداد الملفات الشخصية لصنّاع المحتوى الذين يمثّلهم، لكن لا يجوز له التصريح بهم: فلا يُدرس أي ملف شخصي ولا يُنشر، ولا يسري أي توكيل.
المادة 4 — توكيل صانع المحتوى
4.1. يصرّح الوكيل ويضمن أنه أبرم مع كل صانع محتوى يصرّح بأنه يمثّله عقدًا مكتوبًا مطابقًا للمادة 8 من القانون رقم 2023-451 (loi n° 2023-451). ويحدد هذا العقد:
- هوية الطرفين، وبيانات التواصل الخاصة بهما، وبلد إقامتهما الضريبية؛
- طبيعة المهام؛
- أجر الوكيل؛
- حقوق الطرفين والتزاماتهما؛
- خضوع العقد للقانون الفرنسي.
ويسلّم الوكيل نسخة من هذا العقد إلى Juno بمجرد طلبها.
4.2. يصرّح الوكيل لـJuno، من مساحته، بكل صانع محتوى يمثّله وبالصلاحيات التي يمارسها نيابةً عنه:
- إدارة الملف الشخصي؛
- تلقي العروض والعقود والموجزات (Briefs)؛
- قبول العروض وعقود المهام باسم صانع المحتوى؛
- تلقي المدفوعات؛
- متابعة المهام (رفع المحتوى، والتصريح بالمنشورات، والتواصل مع Juno نيابةً عن صانع المحتوى).
وبتصريحه بصانع محتوى، يصرّح الوكيل ويضمن أنه يحوز منه توكيلًا مكتوبًا، مطابقًا للمادة 7 من القانون رقم 2023-451، يخوّله تمثيله لدى العلامات التجارية ويشمل الصلاحيات المصرَّح بها. ويسلّم نسخة من هذا التوكيل إلى Juno بمجرد طلبها، ويُبلغ Juno دون تأخير إذا انتهى هذا التوكيل أو تقلّص نطاقه. وتحتفظ Juno بإثبات كل تصريح: عضو الوكالة الذي قام به، والتاريخ، وعنوان IP، والمتصفح، ونص التصريح وبصمته الرقمية. ويجوز لـJuno تعليق أي توكيل في أي وقت، ولا سيما في حال الشك في وجوده، أو اعتراض صانع المحتوى عليه، أو عدم تقديم التوكيل المكتوب.
ويسري التوكيل تجاه Juno من تاريخ التصريح بالنسبة إلى صانع محتوى مسجّل مسبقًا على Juno Creators، ومن تاريخ اعتماد Juno لملفه الشخصي في الحالات الأخرى (المادة 4.4). وتُبلغ Juno عندئذٍ صانع المحتوى، عبر البريد الإلكتروني، بأن الوكيل يمثّله. ويجوز لصانع المحتوى الاعتراض على هذا التوكيل عبر الرابط الوارد في هذه الرسالة أو بمراسلة Juno: ويُعلَّق التوكيل طوال مدة الدراسة. ويجوز له أيضًا، من خلال وصوله الخاص إلى Juno Creators، ضبط هذه الصلاحيات أو سحب التوكيل.
لا يُعتدّ تجاه Juno إلا بالصلاحيات المصرَّح بها على هذا النحو. ويسري سحبها أو إلغاؤها فورًا بالنسبة إلى المستقبل، ولا يمس المهام المقبولة سابقًا. ولا يكون لصانع المحتوى إلا وكيل واحد مخوَّل بقبول عروضه، ووكيل واحد مخوَّل بتلقي مدفوعاته.
4.3. يُبرم عقد التعاون التجاري الخاص بكل مهمة دائمًا باسم صانع المحتوى، حتى عندما يقبله الوكيل نيابةً عنه بموجب الصلاحية المخوَّلة له. ويذكر العقد عندئذٍ اسم الوكيل وتاريخ التصريح بتوكيله (أو تاريخ تأكيده من قِبل صانع المحتوى، بالنسبة إلى توكيل سابق لهذه النسخة)؛ ولا يجوز للوكيل أن يقبل إلا عقدًا يذكر اسمه.
4.4. عندما يُعدّ الوكيل الملف الشخصي لصانع محتوى غير مسجّل بعد على Juno Creators، فإنه يضمن أن صانع المحتوى راشد وأن التوكيل المكتوب الذي يربطهما يخوّله نقل بياناته إلى Juno، بما فيها صورته وتاريخ ميلاده. وبتصريحه بصانع المحتوى هذا، يقبل الوكيل باسم صانع المحتوى الشروط العامة لصنّاع المحتوى السارية؛ وتسجّل Juno هذا القبول باسم صانع المحتوى، مع إثبات التصريح. وتدرس Juno الملف الشخصي فور التصريح، ويجوز لها اعتماده أو طلب استكماله أو رفضه. وبعد اعتماد الملف الشخصي، يمارس الوكيل نيابةً عن صانع المحتوى هذا جميع الصلاحيات الواردة في المادة 4.2، وتوجّه Juno عروضها وعقودها إلى فريق الوكيل وحده، ويتلقى الوكيل مدفوعات صانع المحتوى (المادة 6.1). ويكون عنوان البريد الإلكتروني المقدَّم لصانع المحتوى خاصًا به: عنوان واحد لكل صانع محتوى، مختلف عن عناوين حسابات الوكيل. وتُحذف بيانات أي ملف شخصي يسحبه الوكيل قبل التصريح به، أو يدمجه مع ملف شخصي آخر لصانع المحتوى نفسه: وتُحفظ عندئذٍ لمدة شهر واحد (1) كحد أقصى، ريثما تُمحى نهائيًا. ويُحفظ الملف الشخصي الذي ترفضه Juno كطلب انضمام مرفوض، طوال المدة المحددة في سياسة الخصوصية. ولا يجوز أن يُسجَّل على Juno Creators إلا صنّاع محتوى راشدون.
4.4 مكرر. يجوز للوكيل أيضًا أن يصرّح لـJuno، بقائمة بسيطة، بالحسابات العامة (Instagram وTikTok وYouTube) لصنّاع المحتوى الذين يمثّلهم. ويضمن أنه يمثّلهم. ولا تمنح هذه القائمة أيًّا من الصلاحيات الواردة في المادة 4.2: إذ لا تحتفظ Juno منها إلا بالبيانات العامة لهذه الحسابات، ويجوز لها اختيار صانع محتوى لحملة وتُبلغ الوكيل بذلك عندئذٍ، ولا يمر أي عرض أو عقد أو دفع عبر الوكيل بالنسبة إلى صانع المحتوى هذا قبل أن يصرّح به الوكيل (المادة 4.2)، وإذا لم يكن مسجّلًا بعد، قبل أن تعتمد Juno ملفه الشخصي (المادة 4.4). ولا تعود Juno تتواصل مباشرةً، لغرض استقطاب صنّاع المحتوى، مع صانع محتوى مصرَّح به على هذا النحو. ويجوز للوكيل سحب أي حساب من قائمته في أي وقت.
المادة 5 — التزامات الوكيل
يتعهد الوكيل بما يلي:
- الدفاع عن مصالح صانع المحتوى وتجنّب أي تضارب في المصالح، ولا سيما عدم تمثيل مصالح متعارضة مع مصالح صانع المحتوى في الوقت نفسه وفي الحملة نفسها؛
- نقل العروض والموجزات والعقود التي يتلقاها من Juno إلى صانع المحتوى، دون تأخير ودون تعديل؛
- الحرص على احترام صانع المحتوى للملحق «الامتثال الإعلاني»، ولا سيما الإشارتين «Publicité» أو «Collaboration commerciale» (أو ما يعادلهما بلغة الجمهور)، وعلى حيازته التصاريح والتراخيص التي يشترطها القانون المحلي، ومنها تصريح المعلن في الإمارات العربية المتحدة عند الاقتضاء؛
- عدم التواصل مباشرةً مع العلامات التجارية التي تعرّف إليها عن طريق Juno بقصد الالتفاف على Juno، طوال مدة الحملة وخلال الاثني عشر (12) شهرًا التالية.
ويحترم الوكيل والأشخاص الذين يعملون لحسابه محاوريهم في جميع المراسلات على Juno Creators. ولا يُتسامح مع أي عبارات مهينة أو تحض على الكراهية أو تنطوي على تحرش أو تهديد أو محتوى جنسي صريح، تجاه علامة تجارية أو صانع محتوى أو فريق Juno. ويجوز لـJuno حجب أي رسالة، وتعليق وصول الوكيل دون تأخير في حال صدور عبارات تحض على الكراهية أو تهديدات أو تحرش، وإنهاء تسجيله.
ويُحاط الوكيل علمًا بأنه مسؤول بالتضامن، مع المعلن ومن ينوب عنه وصانع المحتوى، عن الأضرار التي تلحق بالغير أثناء تنفيذ عقد التأثير التجاري (المادة 8 III من القانون).
التقييمات. يرى الوكيل التقييمات المنشورة عن صنّاع المحتوى الذين يمثّلهم. ولا يضع أبدًا تقييمًا بدلًا منهم. ويجوز له، إذا كانت لديه صلاحية إدارة الملف الشخصي لصانع المحتوى، الرد على تقييم أو الاعتراض عليه نيابةً عنه، وفق الشروط الواردة في المادة 11 من الشروط العامة لصنّاع المحتوى.
المادة 5 مكرر — البحث في الشبكة
5 مكرر.1. يجوز لـJuno، بعد اعتماد تسجيل الوكيل، أن تتيح له البحث في شبكة Juno Creators، للعثور على صنّاع محتوى لا يمثّلهم والتحضير لتعاون لصالح عملائه. وتمنح Juno هذا الوصول وتسحبه بحرية، لكل وكالة على حدة. ويجوز لصانع المحتوى الانسحاب من هذا البحث.
5 مكرر.2. لا يستخدم الوكيل الملفات الشخصية والإحصاءات والأسعار التي يطّلع عليها على هذا النحو إلا للتحضير لتعاون يمرّ عبر Juno Creators. ويحافظ على سريتها: فلا ينسخها إلى قاعدة بيانات أخرى أو أداة أخرى، ولا يستخرجها بوسيلة آلية، ولا ينقلها إلى أي طرف ثالث، بمن في ذلك عملاؤه، من دون موافقة Juno الكتابية.
5 مكرر.3. يمتنع الوكيل، طوال مدة هذا الوصول وخلال الاثني عشر (12) شهرًا التالية لانتهائه، عن استمالة صانع محتوى اكتشفه عبر هذا البحث، مباشرةً أو بواسطة شخص وسيط، بغرض تمثيله أو إبرام خدمة تأثير أو إنشاء محتوى معه خارج Juno Creators، ما لم تكن هناك علاقة سابقة يثبتها.
5 مكرر.4. لا يمنح هذا البحث أي صلاحية على صانع محتوى، ولا يتيح التواصل معه ولا التعاقد معه: إذ يمرّ كل طلب عبر Juno. وتبيّن كل إحصائية ما إذا كانت مقيسة على حساب مرتبط، أو متحقَّقًا منها بمستند، أو مصرَّحًا بها من صانع المحتوى. وهذه الأرقام استرشادية، ولا تضمن Juno أي نتيجة.
المادة 6 — المدفوعات
6.1. عندما يتلقى الوكيل مدفوعات صانع محتوى (وهو ما يحدث دائمًا بالنسبة إلى صانع محتوى أعدّ الوكيل ملفه الشخصي، المادة 4.4)، فإنه يحدد الجهة التي تُصدر الفاتورة الموجَّهة إلى Juno: الوكيل، إذا كان يفوتر باسمه خدمة صانع المحتوى، أو صانع المحتوى، وفي هذه الحالة تصدر الفاتورة باسم صانع المحتوى، ويُعدّها له الوكيل عند الاقتضاء. وتدفع Juno أجر المهمة إلى الحساب المصرفي للوكيل، بناءً على فاتورة الطرف المحدد على هذا النحو. ويُبرئ هذا الدفعُ ذمةَ Juno تجاه صانع المحتوى في حدود المبلغ المدفوع. ويكون المستفيد ومُصدر الفاتورة هما المعتمدَين في يوم قبول العرض: ولا يسري أي تغيير لاحق إلا على المهام المقبولة بعده.
6.2. يؤدي الوكيل إلى صانع المحتوى المبالغ العائدة إليه، وفق الشروط الواردة في العقد المبرم بينهما. ولا تتحمل Juno أي مسؤولية عن العلاقات المالية بين الوكيل وصانع المحتوى.
6.3. لا تدفع Juno أي عمولة للوكيل. ويُتفق على أجر الوكيل حصرًا بين الوكيل وصانع المحتوى. تشمل التعرفة الصافية التي يُدخلها الوكيل أو يعرضها لصانع محتوى أجرَه الخاص: فلا تضيف Juno أي رسوم وكيل، ولا تقتطع شيئًا من هذه التعرفة.
6.4. يجوز للوكيل أن يقدّم علامات تجارية إلى Juno بإبرام عقد شريك الإحالة. ولا يتقاضى عندئذٍ أي عمولة بصفته شريك إحالة على تعاونات صنّاع المحتوى الذين يمثّلهم.
المادة 7 — التعليق
يجوز لـJuno تعليق وصول الوكيل، بعد دعوته إلى تقديم ملاحظاته ما لم تكن هناك حالة استعجال، في الحالات التالية:
- الإخلال بهذه الشروط؛
- عدم تقديم العقد المكتوب المبرم مع صانع محتوى؛
- شكوى من صانع محتوى؛
- عدم أداء المبالغ المقبوضة.
المادة 8 — البيانات الشخصية
لا يستخدم الوكيل بيانات العلامات التجارية والحملات إلا لتمثيل صنّاع المحتوى المعنيين. ويحافظ على سرية المعلومات التي يتلقاها من Juno. وفيما يخص بيانات صنّاع المحتوى التي يطّلع عليها في الشبكة (المادة 5 مكرر)، فإنه يتصرف بصفته مسؤول معالجة مستقلًا، ويحذفها بمجرد أن تنتفي حاجته إليها.
المادة 9 — القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. ويسعى الطرفان إلى حل ودي. وإذا تعذّر ذلك، وكانت للوكيل صفة التاجر، يخضع النزاع للاختصاص الحصري لمحكمة الأنشطة الاقتصادية في باريس (Tribunal des activités économiques de Paris). وفي الحالات الأخرى، يخضع لاختصاص المحكمة المختصة وفقًا للقواعد العامة.