Condiciones de los servicios para creadores — Juno Creators

Versión del 01/11/2026 (versión 1.1: los precios ya no se publican; se muestran en el espacio del Creador antes de cualquier pedido, y en este texto una vez que el Creador ha iniciado sesión. No cambia ningún precio ni ninguna regla; versión 1.0 del 31/10/2026)

La versión en francés prevalece en caso de discrepancia.

Artículo 1 — Objeto

1.1. Las presentes condiciones regulan los servicios de pago que JUNO, SARL (sociedad de responsabilidad limitada de derecho francés) con un capital de 10.000 €, 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, RCS Paris 990 995 136, IVA FR22990995136, contact@wearejuno.fr («Juno»), ofrece a los creadores registrados en Juno Creators (el «Creador»):

• la edición de video, realizada por el equipo interno de Juno;
• la Juno Creators Academy.

1.2. Complementan las Condiciones generales para creadores, que se aplican a todo lo que ellas no prevean.

Artículo 2 — Servicios opcionales, sin prioridad ni promesa de resultado

2.1. Los servicios son opcionales. Ninguno es necesario para registrarse, ser validado o ser seleccionado para una misión.

2.2. Contratar un servicio no otorga ninguna prioridad en las propuestas de las marcas, en el casting ni en la clasificación de los Creadores. Juno nunca lo tiene en cuenta para seleccionar a un Creador.

2.3. Juno no garantiza ningún resultado: ni número de seguidores, de visualizaciones o de interacciones, ni colaboraciones, ni ingresos. Estos resultados dependen del Creador, de las plataformas y del mercado.

Artículo 3 — Edición de video

3.1. Prestación. El equipo interno de Juno edita un video a partir de los archivos (imágenes, sonidos, textos) y del brief que el Creador le transmite. La edición simple incluye el corte, el ritmo, los subtítulos y un diseño gráfico básico; la edición avanzada añade un trabajo más elaborado (efectos, animaciones de texto, corrección de color, ensamblaje de varias fuentes). En caso de duda, Juno indica al Creador la opción adecuada antes del pedido.

3.2. Precios. La edición simple y la edición avanzada se facturan por video; el paquete mensual incluye cuatro (4) ediciones simples pedidas durante el mes. Sus precios, sin IVA, son los de la tarifa vigente, que se muestra en el espacio del Creador antes de cualquier pedido y en el presente texto una vez que el Creador ha iniciado sesión. El paquete se contrata por uno o varios meses y no se renueva automáticamente. Las ediciones no utilizadas durante el mes no se acumulan.

3.3. Plazos. Juno indica en el momento del pedido la fecha de entrega prevista, que tiene en cuenta los pedidos en curso. El plazo empieza a correr a partir de la recepción de todos los archivos y del brief, y del pago o de la autorización de deducción (artículo 5.2). Salvo que se indique otra fecha, el video se entrega a más tardar diez (10) días hábiles después de ese punto de partida. Si la entrega supera en más de siete (7) días la fecha anunciada, el Creador puede cancelar el pedido: en ese caso se le reembolsa, o se anula la deducción.

3.4. Retoque. El precio incluye un (1) retoque, solicitado en los siete (7) días siguientes a la entrega y dentro del marco del brief inicial. Un retoque adicional o una petición fuera del brief da lugar a una cotización.

3.5. Archivos y derechos. El Creador garantiza que es titular de los derechos sobre los archivos, músicas e imágenes que transmite, y que cuenta con la autorización de las personas que aparecen en ellos. Sigue siendo titular de sus contenidos. Juno le cede, sin coste adicional, los derechos de los que dispone sobre la edición realizada, para todos los usos, para todo el mundo y por toda la duración de los derechos. Juno solo utiliza los archivos y el video para prestar el servicio, salvo acuerdo escrito del Creador, y solo los conserva durante el tiempo necesario para la entrega y el retoque.

Artículo 4 — Juno Creators Academy

4.1. Contenidos básicos. Los contenidos básicos de la Academy son gratuitos para todo Creador registrado.

4.2. Suscripción. La suscripción a la Academy, abierta a partir de la fecha anunciada en Juno Creators, se paga por adelantado cada mes, al precio sin IVA que se muestra en el espacio del Creador antes de suscribirse y en el presente texto una vez que el Creador ha iniciado sesión. No tiene permanencia mínima y se renueva cada mes hasta que el Creador se dé de baja, lo que puede hacer en cualquier momento desde su espacio o por correo electrónico. La baja surte efecto al final del mes en curso, ya pagado.

4.3. Programa. El programa de acompañamiento dura ocho (8) semanas, al precio sin IVA que se muestra en el espacio del Creador antes de la inscripción y en el presente texto una vez que el Creador ha iniciado sesión. Sus fechas, su contenido y el número de plazas se indican antes de la inscripción. Si Juno cancela o aplaza una sesión, la reprograma; si el programa no puede llevarse a cabo, se reembolsa íntegramente al Creador.

4.4. El artículo 2 se aplica plenamente a la Academy: no promete ningún número de seguidores ni ningún resultado, y no otorga ninguna prioridad de casting.

Artículo 5 — Pedido y pago

5.1. El Creador pide un servicio desde su espacio. El pedido precisa el servicio, la cantidad, el precio y la forma de pago.

5.2. Medios de pago:

• con tarjeta bancaria, mediante un enlace de pago enviado por el equipo de Juno;
• por transferencia;
• por deducción de un pago adeudado al Creador por una misión, únicamente con su autorización previa por escrito, otorgada para ese pedido, y contra factura de Juno. En ese caso, el pago se reduce en el importe IVA incluido de esa factura, y el Creador recibe ambos documentos. Sin esa autorización, no se deduce ninguna cantidad.

5.3. Precios y factura. Los precios se indican sin IVA; el IVA se añade según la tasa aplicable. El precio IVA incluido se muestra antes del pedido a un Creador que no actúa a título profesional. Juno emite una factura por cada servicio.

5.4. Ejecución. El servicio se presta después del pago o, en caso de deducción, después de la autorización del Creador. Si no se adeuda al Creador ningún pago suficiente en los treinta (30) días siguientes a la entrega, el precio pasa a ser pagadero con tarjeta o por transferencia, contra factura de Juno.

5.5. Cancelación. El Creador puede cancelar sin coste, desde su espacio, un pedido que todavía no esté pagado ni en curso de realización.

Artículo 6 — Derecho de desistimiento

6.1. El Creador que no actúa a título profesional dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la celebración del contrato para desistir, sin tener que justificarse ni pagar ninguna penalización (artículo L221-18 del Code de la consommation, el Código de Consumo francés). Ejerce este derecho mediante una declaración inequívoca dirigida a contact@wearejuno.fr, o mediante el formulario que figura a continuación. Juno reembolsa las cantidades pagadas a más tardar catorce (14) días después de recibir el desistimiento, por el mismo medio de pago, o anula la deducción.

6.2. Si el Creador solicita expresamente que el servicio comience antes de que termine ese plazo, pagará, en caso de desistimiento, un importe proporcional al servicio prestado hasta su desistimiento (artículo L221-25 del Code de la consommation). Ya no puede desistir una vez que el servicio se ha ejecutado por completo, cuando la ejecución comenzó con su consentimiento previo expreso y su reconocimiento de la pérdida de su derecho (artículo L221-28, 1°).

6.3. Para los contenidos digitales de la Academy suministrados sin soporte material, el derecho de desistimiento ya no puede ejercerse una vez iniciado el acceso, cuando el Creador ha dado su consentimiento expreso y ha renunciado a su derecho (artículo L221-28, 13°).

6.4. Formulario de desistimiento (solo debe completarse y enviarse si el Creador desea desistir):

A la atención de JUNO, 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, contact@wearejuno.fr: por la presente comunico mi desistimiento del contrato relativo a la prestación del servicio que se indica a continuación. Servicio: … Pedido el: … Nombre: … Dirección: … Fecha: … Firma (en caso de envío en papel): …

Artículo 7 — Responsabilidad

Juno asume una obligación de medios en la prestación de los servicios. Frente a un Creador que actúa a título profesional, y salvo culpa grave, dolo o daños corporales, la responsabilidad de Juno se limita al precio pagado por el servicio en cuestión.

Artículo 8 — Datos personales

Juno trata los datos necesarios para los pedidos, su ejecución y su facturación, de conformidad con su política de privacidad.

Artículo 9 — Derecho aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. Las partes buscan una solución amistosa antes de cualquier acción. El Creador que no actúa a título profesional puede recurrir gratuitamente al mediador de consumo: ANM CONSO, 62 rue Tiquetonne, 75002 Paris (www.anm-conso.com). Conserva la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia. A falta de acuerdo, el litigio se somete al órgano jurisdiccional competente según las normas de derecho común.