Condiciones Generales de Venta — Juno Creators (marcas)

Versión del 01/11/2026 (versión 1.6: precio todo incluido, opciones de uso de los contenidos, acompañamiento estratégico, descuentos, gifting sin obligación de publicación, propuesta directa al doble de créditos, suscripción de contenidos, suscripciones mensuales o anuales, y campañas fuera de Francia: IVA y retenciones en origen, comisiones bancarias, aduanas, mención publicitaria en el idioma del público, derecho de los países de publicación y Emiratos Árabes Unidos)

La versión en francés prevalece en caso de discrepancia.

Artículo 1 — Identificación del prestador

El servicio Juno Creators (anteriormente Juno Influence) es editado y prestado por JUNO, SARL (sociedad de responsabilidad limitada de derecho francés) con un capital social de 10.000 €, con domicilio social en 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, Francia, inscrita en el RCS de Paris (registro mercantil francés) con el número 990 995 136, número de IVA intracomunitario FR22990995136, a la que se puede contactar en la dirección contact@wearejuno.fr (en adelante, «Juno»).

Artículo 2 — Objeto y ámbito de aplicación

2.1. Las presentes Condiciones Generales de Venta («CGV») rigen la venta, por parte de Juno, de campañas de marketing de influencia a clientes profesionales (en adelante, la «Marca»). Una campaña consiste en concebir y organizar contenidos promocionales para la Marca, hacer que los realicen creadores de contenido (los «Creadores») y hacer que se publiquen.

2.2. Juno Creators está reservado a profesionales que actúan en el marco de su actividad. Al aceptar las CGV, la Marca declara actuar en calidad de profesional. No se aplican las disposiciones del Code de la consommation (Código de Consumo francés) relativas al derecho de desistimiento, ni tampoco un derecho de desistimiento previsto a favor de los consumidores por la ley del país de la Marca.

2.3. Las CGV constituyen la base de la negociación comercial, de conformidad con el artículo L.441-1 del Code de commerce (Código de Comercio francés). Se aplican a todo pedido. Se completan, para cada campaña, con una orden de compra (la «Orden de Compra»), que prevalece sobre las CGV en lo que respecta a esa campaña. Las condiciones generales de compra de la Marca no se aplican, salvo aceptación expresa y por escrito de Juno.

2.4. El Anexo «Conformidad publicitaria» y la «Política de cancelación y reembolso» forman parte integrante de las CGV.

2.5. Las CGV rigen asimismo la suscripción Gifting y los créditos de Gifting (artículo 6 bis), así como la suscripción de contenidos (artículo 6 ter).

Artículo 3 — Papel de Juno

3.1. Juno actúa en su propio nombre. Juno selecciona a los Creadores, es la única que contrata con cada uno de ellos, supervisa la realización de los contenidos y remunera a los Creadores. Juno no actúa ni como agente de los Creadores ni como mandatario de la Marca para la compra de espacio publicitario.

3.2. La Marca no tiene ningún vínculo contractual directo con los Creadores en el marco de una campaña. No obstante, conserva la condición de anunciante en el sentido de la loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 (ley francesa sobre la influencia comercial), con las obligaciones que ello conlleva (artículo 8), así como en el sentido de la ley de cualquier otro país en el que se publique la campaña.

3.3. El precio pagado por la Marca es un precio global, a tanto alzado y todo incluido. Remunera el conjunto de las prestaciones de la campaña: la selección de los Creadores, sus contratos, el pago seguro, el seguimiento de la campaña y doce (12) meses de uso orgánico de los contenidos en los canales propios de la Marca (artículo 9.5). El detalle de la remuneración pagada a cada Creador es confidencial y no se comunica a la Marca.

Artículo 4 — Cuenta de la Marca

4.1. El acceso a los servicios requiere crear una cuenta. La persona que crea la cuenta declara tener poder para obligar a la Marca.

4.2. La Marca proporciona información exacta y actualizada: denominación social, forma jurídica, número de registro (SIREN en Francia, o equivalente extranjero, por ejemplo un número de licencia comercial), número de IVA o número de identificación fiscal, en su caso, dirección de facturación y correo electrónico de facturación.

4.3. La Marca puede invitar a miembros de su equipo. Responde de las acciones realizadas desde su cuenta y preserva la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

Artículo 5 — Cotización, pedido y formación del contrato

5.1. La Marca describe su necesidad (objetivo, productos, plataformas, número y perfil de los Creadores, formatos, fechas, derechos de uso). Juno le envía una propuesta con precio.

5.2. El pedido queda formado cuando la Marca acepta en línea la Orden de Compra de la campaña. La Orden de Compra precisa, en particular:

los entregables;
el calendario previsto;
el número de rondas de correcciones incluidas;
los derechos de uso (alcance, soportes, duración, territorio);
la eventual exclusividad;
el precio.

La aceptación queda registrada con fecha y hora y asociada a la identidad del usuario, a su dirección IP y a su navegador. El texto aceptado queda fijado y se conserva.

5.3. La composición del equipo de Creadores puede cambiar hasta la confirmación del equipo, en función de las disponibilidades. En caso de falta de disponibilidad, Juno propone un Creador de perfil equivalente. La Marca puede rechazar a un Creador propuesto antes de la confirmación del equipo.

Artículo 6 — Precios y condiciones de pago

6.1. Los precios se expresan sin IVA, en la divisa indicada en la Orden de Compra. El IVA se aplica de la siguiente manera:

Marca establecida en Francia: se añade el IVA francés a la tasa vigente.
Marca establecida en otro Estado miembro de la Unión Europea e identificada a efectos del IVA: la factura se emite sin IVA, y el IVA lo autoliquida la Marca (artículo 196 de la Directiva 2006/112/CE del Consejo). La Marca comunica un número de IVA intracomunitario válido; en su defecto, se aplica el IVA francés.
Marca establecida fuera de la Unión Europea (por ejemplo, en los Emiratos Árabes Unidos): la prestación queda fuera del ámbito de aplicación del IVA francés.

Todo impuesto, derecho o retención en origen adeudado en el país de la Marca por las prestaciones corre a cargo de la Marca, que paga a Juno la totalidad del importe facturado, sin deducción alguna. Cuando la ley del país de la Marca imponga una retención, la Marca incrementa su pago de modo que Juno reciba la totalidad del importe facturado.

6.2. Salvo estipulación contraria de la Orden de Compra, el precio se paga en su totalidad al realizar el pedido, antes del lanzamiento de la campaña, mediante transferencia bancaria a la cuenta de Juno indicada en la factura o con tarjeta bancaria a través del proveedor de pagos de Juno. Las comisiones bancarias y de conversión de divisas que se cobren a la Marca corren a su cargo. La campaña solo se lanza, y las ofertas solo se envían a los Creadores, una vez cobrado el pago.

6.3. Si se concede un pago diferido, este debe abonarse a más tardar en la fecha de vencimiento que figura en la factura, con un límite de 30 días a partir de la fecha de emisión. Todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho, sin necesidad de recordatorio previo:

penalizaciones por mora iguales a tres veces la tasa de interés legal;
una indemnización fija por gastos de cobro de 40 € (artículos L.441-10 y D.441-5 del Code de commerce), sin perjuicio de una indemnización complementaria previa justificación.

Juno puede suspender la campaña hasta el pago completo. No se concede ningún descuento por pronto pago.

6.4. Juno emite las facturas en una serie de numeración propia de Juno Creators. Se ponen a disposición en el espacio de la Marca y se envían al correo electrónico de facturación.

6.5. Acompañamiento estratégico. A petición de la Marca, Juno puede acompañar la campaña en el plano estratégico. Este acompañamiento figura en la Orden de Compra en una línea separada. Su precio es del 15 % del precio de los Creadores y de las opciones, calculado antes de cualquier descuento, con un mínimo de 390 € sin IVA por campaña, o su equivalente indicado en la Orden de Compra en otra divisa. No admite descuentos.

6.6. Descuentos.

Una Marca cuyos pedidos alcancen 25.000 € sin IVA al año se beneficia de un descuento por volumen del 3 %; a partir de 100.000 € sin IVA al año, del 5 %. Las condiciones del descuento por volumen (compromiso de la Marca o volumen constatado) figuran en el acuerdo marco o en la Orden de Compra.
Juno también puede conceder un descuento puntual, indicado en la Orden de Compra.
Los descuentos se aplican al precio de los Creadores y de las opciones. No son acumulables: solo se aplica el más favorable para la Marca.

Artículo 6 bis — Suscripción Gifting y créditos

6 bis.1. Objeto. La suscripción Gifting otorga a la Marca, cada mes, el número de créditos de Gifting previsto en la oferta elegida. Los créditos permiten publicar misiones de gifting, a las que los Creadores destinatarios envían su solicitud, seleccionar en ellas a Creadores y proponer una misión a un Creador designado nominalmente. En una misión de gifting, la Marca ofrece al Creador un beneficio en especie (producto, servicio, comida, estancia), sin obligación de publicación (artículo 6 bis.12). Los créditos no sirven para las campañas remuneradas en dinero.

6 bis.2. Precio, duración, pago. Las ofertas, de la oferta Crush a la oferta Phénomène, su precio y su número de créditos mensuales son los que se muestran en el momento de la suscripción; la oferta Phénomène, destinada a grandes volúmenes, puede estar sujeta a condiciones particulares en la Orden de Compra. La Marca contrata la suscripción, a su elección:

mensual, sin compromiso (la «modalidad mensual»): la suscripción se contrata por un mes y se renueva tácitamente cada mes en su fecha de aniversario;
anual (la «modalidad anual»): la suscripción se contrata por doce (12) meses, en las condiciones del artículo 6 bis.2 bis.

El precio se expresa sin IVA, y el IVA se aplica según el artículo 6.1. Se paga por adelantado, cada mes en la modalidad mensual y en un solo pago en la modalidad anual, con tarjeta bancaria o mediante débito directo SEPA a través del proveedor de pagos de Juno; el pago por transferencia es posible a petición de la Marca, con el acuerdo de Juno. La suscripción se debe por cada período contratado, se publiquen o no contenidos: solo los créditos se devuelven, en las condiciones del artículo 6 bis.4. Se emite una factura por cada cuota pagada.

6 bis.2 bis. Modalidad anual. La modalidad anual se paga por adelantado por doce (12) meses, al precio que se muestra en el momento de la suscripción, correspondiente a nueve (9) mensualidades de la oferta elegida: tres (3) meses se ofrecen sin cargo. Los créditos no se asignan de una sola vez: se asignan cada mes, como en la modalidad mensual, y los artículos 6 bis.4 a 6 bis.6 se aplican sin cambios. La modalidad anual no puede rescindirse ni reembolsarse durante el año. Se renueva tácitamente por doce (12) meses; Juno informa de ello a la Marca por correo electrónico al menos treinta (30) días antes del vencimiento. La Marca puede pedir en cualquier momento que la suscripción no se renueve: en ese caso, finaliza al término del año pagado.

6 bis.3. Naturaleza de los créditos. Los créditos son unidades de uso del servicio. No tienen valor monetario, no son reembolsables, convertibles ni transferibles, y no constituyen un medio de pago.

6 bis.4. Débito, consumo y créditos devueltos. El número de créditos de un Creador depende de su nivel de audiencia, según la tabla que se muestra en el espacio de la Marca en el momento de la operación. Los créditos se debitan del saldo:

cuando la Marca selecciona a un Creador que envió su solicitud a su misión;
cuando la Marca envía su misión a un Creador designado nominalmente, en el momento del envío de la propuesta. Una propuesta directa de este tipo cuesta el doble de los créditos del nivel del Creador; este costo se muestra antes del envío.

Un crédito solo se consume si el Creador publica; si no, se devuelve a la Marca. Cuando no se publica ningún contenido del Creador para la Marca en los cuarenta y cinco (45) días siguientes al débito, los créditos correspondientes se devuelven automáticamente, incluso cuando el Creador ha rechazado la propuesta o no ha respondido. Una operación solo es posible si el saldo de créditos la cubre.

6 bis.5. Otros casos de restitución. Los créditos debitados por un Creador seleccionado también se devuelven, sin esperar ese plazo, si ese Creador se retira antes de la ejecución o si la campaña se cancela antes del envío de los productos.

6 bis.6. Traslado y caducidad. Los créditos mensuales no utilizados se trasladan al mes siguiente una sola vez; los que sigan sin utilizarse al final de ese mes caducan. Los créditos comprados adicionalmente pueden utilizarse durante noventa (90) días, y los créditos devueltos en aplicación del artículo 6 bis.4, durante sesenta (60) días. Al finalizar la suscripción, los créditos restantes pueden utilizarse durante sesenta (60) días y después caducan sin indemnización.

6 bis.7. Cambio de oferta, de modalidad y rescisión.

Cambio de oferta. La Marca puede cambiar de oferta desde su espacio, en cualquier momento. Una oferta superior surte efecto de inmediato, y la diferencia de precio se factura a prorrata del período que queda por transcurrir. Una oferta inferior surte efecto en el siguiente vencimiento: el final del mes en curso en la modalidad mensual, el final del año pagado en la modalidad anual.
Cambio de modalidad. La Marca puede pasar de la modalidad mensual a la modalidad anual en cualquier momento; la parte no consumida del mes en curso se descuenta del precio del primer año. El paso de la modalidad anual a la modalidad mensual solo surte efecto en el vencimiento anual.
Rescisión. La modalidad mensual puede rescindirse en cualquier momento desde el espacio de la Marca; la rescisión surte efecto al final del período mensual en curso, ya pagado, sin reembolso a prorrata. La modalidad anual no puede rescindirse durante el año; su no renovación se rige por el artículo 6 bis.2 bis.

6 bis.8. Impago. Si no se paga una cuota, no se asigna ningún crédito para el período correspondiente y Juno puede suspender el envío de nuevas propuestas hasta la regularización. Si no se regulariza en un plazo de treinta (30) días, la suscripción finaliza.

6 bis.9. Cambios en las ofertas. Juno puede modificar sus ofertas, sus precios o la tabla de créditos. Se informa a la Marca al menos treinta (30) días antes de que se apliquen a su suscripción en curso. En la modalidad mensual, la Marca puede rescindir su suscripción antes de esa fecha. En la modalidad anual, un cambio de precio o del número de créditos mensuales solo se aplica a partir de la siguiente renovación.

6 bis.10. Sin suscripción. La Marca puede comprar créditos por unidad, al precio indicado en el espacio de la Marca y en la página de tarifas, superior al de los créditos de una suscripción. Estos créditos se utilizan como los créditos mensuales (artículos 6 bis.4 y 6 bis.5) y pueden utilizarse durante noventa (90) días (artículo 6 bis.6). Sin suscripción ni créditos disponibles, no se puede publicar, proponer ni contratar ninguna misión de gifting.

6 bis.11. Productos y beneficio en especie. El valor de los productos o servicios ofrecidos, su envío y los gastos accesorios corren a cargo de la Marca y Juno no los factura (artículo 7.2). La Marca indica el valor del beneficio en especie, que figura en el contrato del Creador.

6 bis.12. Ninguna obligación de publicación. Un producto o un servicio ofrecido no conlleva para el Creador ninguna obligación de publicar, y su contrato no prevé ninguna. Por tanto, el gifting no garantiza ninguna publicación: solo una campaña remunerada en dinero garantiza contenidos. Las obligaciones de resultado previstas en los artículos 7.6 y 12.1 no se aplican a las misiones de gifting. Cuando el Creador publica, aplica la mención «Publicité» o «Collaboration commerciale», o su equivalente en el idioma de su público (Anexo «Conformidad publicitaria»).

Artículo 6 ter — Suscripción de contenidos

6 ter.1. Objeto. La suscripción de contenidos otorga a la Marca, cada mes, un número de contenidos realizados por Creadores seleccionados por Juno y un tiempo de conversación con un experto de Juno, según la oferta elegida. Los contenidos se entregan a la Marca, que los publica ella misma en sus propios canales.

6 ter.2. Ofertas y precios. Las ofertas, su precio mensual, el número de contenidos y el tiempo de experto incluidos son los que se muestran en el momento de la suscripción. Puede establecerse una oferta a medida previa cotización. Los precios se expresan sin IVA, y el IVA se aplica según el artículo 6.1.

6 ter.3. Modalidades y duración. La Marca contrata la suscripción, a su elección:

mensual, sin compromiso (modalidad mensual): la suscripción se contrata por un mes y se renueva tácitamente cada mes en su fecha de aniversario. Puede rescindirse en cualquier momento desde el espacio de la Marca; la rescisión surte efecto al final del período mensual en curso, ya pagado, sin reembolso a prorrata;
anual (modalidad anual): la suscripción se contrata por doce (12) meses pagados por adelantado, con un descuento del 15 % sobre el precio de doce (12) mensualidades de la oferta elegida. No puede rescindirse ni reembolsarse durante el año. Se renueva tácitamente por doce (12) meses; Juno informa de ello a la Marca por correo electrónico al menos treinta (30) días antes del vencimiento. La Marca puede pedir en cualquier momento que la suscripción no se renueve: en ese caso, finaliza al término del año pagado.

En ambas modalidades, los contenidos y el tiempo de experto se asignan cada mes, según la oferta elegida. El cambio de oferta y el paso de una modalidad a otra se rigen por el artículo 6 bis.7.

6 ter.4. Puesta en marcha. Con la primera mensualidad de la modalidad mensual se facturan unos gastos de puesta en marcha de 490 € sin IVA (calendario editorial, hoja de ruta, selección de un grupo de Creadores dedicado). Se ofrecen sin cargo en la modalidad anual.

6 ter.5. Pago. La suscripción se paga por adelantado, cada mes en la modalidad mensual y en un solo pago por doce (12) meses en la modalidad anual, con tarjeta bancaria o mediante débito directo SEPA a través del proveedor de pagos de Juno; el pago por transferencia es posible a petición de la Marca, con el acuerdo de Juno. Se emite una factura por cada cuota pagada. En caso de retraso, se aplica el artículo 6.3.

6 ter.6. Producción. Cada contenido es objeto de un brief y después de una versión presentada a la Marca, que la valida o solicita una ronda de correcciones en las condiciones del artículo 7.3. Juno puede proponer un Creador cuyo contenido cuenta como dos contenidos del cupo mensual; se lo indica a la Marca, que lo acepta o lo rechaza antes de la producción.

6 ter.7. Traslado. Los contenidos de un mes que no se hayan entregado se trasladan al mes siguiente, una sola vez.

6 ter.8. Publicación por el Creador. Si la Marca desea que el Creador también publique un contenido en su propia cuenta, esa publicación es objeto de un suplemento previa cotización y de un pedido separado, regido por los artículos 5 a 7 como una campaña remunerada. En ese caso, el Creador aplica la mención «Publicité» o «Collaboration commerciale», o su equivalente en el idioma de su público (Anexo «Conformidad publicitaria»).

6 ter.9. Derechos. Cada contenido entregado se concede a la Marca para un uso orgánico de doce (12) meses en sus canales propios (artículo 9). La publicidad pagada y el uso ilimitado son opciones (artículo 9.5).

6 ter.10. Impago y cambios en las ofertas. Si no se paga una cuota, Juno puede suspender la producción hasta la regularización; si no se regulariza en un plazo de treinta (30) días, la suscripción finaliza. El artículo 6 bis.9 se aplica a los cambios en las ofertas; en la modalidad anual, un cambio de precio, del número de contenidos o del tiempo de experto incluido solo se aplica a partir de la siguiente renovación.

Artículo 7 — Desarrollo de la campaña

7.1. Brief. La Marca entrega un brief exacto y completo: mensaje, elementos obligatorios, elementos prohibidos, alegaciones autorizadas y justificadas, menciones legales propias de su sector y de cada país en el que se publicará la campaña. Responde en un plazo razonable a las preguntas de los Creadores que Juno le transmite.

7.2. Productos. Cuando la campaña implica el envío de productos, la Marca los envía a su cargo, conformes y en buen estado, a las direcciones comunicadas por Juno, en plazos que permitan respetar el calendario. La Marca se encarga de los trámites aduaneros, de los derechos e impuestos de importación y del cumplimiento de las normas de importación del país de destino. Los productos entregados a los Creadores quedan en su poder, salvo estipulación contraria de la Orden de Compra. Su valor lo indica la Marca, ya que constituye un beneficio en especie que debe figurar en el contrato del Creador.

7.3. Validación de los contenidos. Los contenidos se someten a la Marca antes de su publicación.

La Marca dispone de tres (3) días hábiles para validarlos o solicitar correcciones motivadas. Las correcciones deben mantenerse dentro del marco del brief inicial.
El número de rondas de correcciones incluidas figura en la Orden de Compra. Más allá de ese número, o para una solicitud ajena al brief, Juno puede proponer una cotización complementaria.
Sin respuesta en ese plazo, el contenido se considera validado.

7.4. Libertad creativa. La Marca reconoce que los Creadores conservan el control de su tono, su estilo y sus medios de realización, respetando el brief. Los contenidos reflejan la opinión sincera de su autor. La Marca no puede exigir una opinión falsa ni que se oculte el carácter comercial del contenido.

7.5. Publicación y permanencia en línea.

Las publicaciones se realizan en las fechas acordadas, o en fechas próximas si una razón objetiva lo justifica.
Las publicaciones permanentes (posts, reels, videos) se mantienen en línea durante el período previsto en la Orden de Compra o, en su defecto, durante seis (6) meses.
Las historias son efímeras por naturaleza.
La retirada impuesta por una plataforma, una autoridad o una resolución judicial, o la eliminación de una cuenta, no compromete la responsabilidad de Juno. Juno informa de ello a la Marca y propone, cuando es posible, una solución de reemplazo equivalente.

7.6. Indicadores. Juno transmite las estadísticas disponibles sobre las publicaciones. Las estimaciones de alcance, visualizaciones o engagement comunicadas antes de la campaña son orientativas. Juno asume una obligación de medios en cuanto al rendimiento de los contenidos, y una obligación de resultado en cuanto a la realización y la publicación de los entregables acordados.

Artículo 8 — Obligaciones de conformidad de la Marca

8.1. La Marca garantiza que sus productos, servicios y alegaciones son lícitos, conformes a la normativa aplicable y justificables, y que es titular de los derechos sobre las marcas, logotipos, elementos visuales, música y demás elementos que entrega a Juno o a los Creadores.

8.2. La Marca garantiza que la campaña no se refiere a ningún producto o servicio cuya promoción mediante influencia comercial esté prohibida, y que respeta las normas de los sectores regulados. Estos productos y sectores se enumeran en el Anexo «Conformidad publicitaria»: cirugía y actos estéticos, nicotina, criptoactivos sin autorización, pronósticos deportivos, moda ultrarrápida a partir del 1 de enero de 2027, alcohol, juegos de azar, salud, alimentación, etc. Juno puede rechazar o interrumpir cualquier campaña que incumpla estas normas, sin indemnización para la Marca.

8.3. La Marca nunca pide a los Creadores que omitan la mención «Publicité» o «Collaboration commerciale», o su equivalente en el idioma del público, ni las menciones «Images retouchées» (Imágenes retocadas) o «Images virtuelles» (Imágenes virtuales) cuando son obligatorias.

8.4. Campañas publicadas fuera de Francia. Cuando la campaña se publica en un país distinto de Francia, o se dirige a su público, la Marca garantiza además que la campaña, sus productos y servicios y sus alegaciones se ajustan al derecho de la publicidad de ese país. En particular, cuando la campaña se publica en los Emiratos Árabes Unidos o se dirige a su público, o cuando la Marca está establecida allí, la Marca garantiza:

que sus productos, servicios y alegaciones se ajustan al derecho de los Emiratos y a las normas de contenido de los medios aplicables en ese país;
que dispone de toda licencia y ha obtenido toda autorización previa exigidas en los Emiratos para su actividad y para la publicidad en su sector (por ejemplo, el sector inmobiliario, la salud, las finanzas, la educación o la alimentación);
que, cuando contrata directamente con creadores o agencias en los Emiratos, solo lo hace con personas titulares de los permisos exigidos por el derecho de los Emiratos;
que entrega a Juno, a petición de esta, la prueba de esas licencias y autorizaciones.

8.5. La Marca mantiene indemne a Juno frente a cualquier reclamación, acción o sanción de terceros o de una autoridad derivada del incumplimiento de las presentes garantías, en particular en virtud de la responsabilidad solidaria prevista en el artículo 8 III de la loi n° 2023-451 o de la ley de cualquier otro país en el que se publique la campaña.

Artículo 9 — Derechos de uso de los contenidos

9.1. Juno adquiere de cada Creador los derechos necesarios y los concede a la Marca, únicamente dentro de los límites definidos en la Orden de Compra:

alcance: reproducción, comunicación pública, adaptación técnica (reencuadre, subtitulado, edición corta sin desnaturalización);
finalidad: difusión orgánica en las cuentas de la Marca y, si la Orden de Compra lo prevé, uso publicitario pagado;
soportes: redes sociales, sitio web, newsletters y, si está previsto, redes publicitarias en línea;
territorio: el mundo entero, tratándose de difusiones en línea;
duración: la indicada en la Orden de Compra o, en su defecto, doce (12) meses (artículo 9.5).

Cualquier otro uso, en particular en publicidad exterior, televisión, medios impresos o durante un período más largo, requiere el acuerdo previo y por escrito de Juno, y puede dar lugar a una remuneración complementaria.

9.2. Al expirar los derechos, la Marca cesa cualquier nueva difusión y retira los contenidos de su publicidad pagada. No está obligada a eliminar las publicaciones orgánicas puestas en línea durante la vigencia de los derechos.

9.3. El Creador conserva su derecho moral. La Marca se abstiene de cualquier modificación que atente contra la integridad del contenido o contra la imagen del Creador.

9.4. Los derechos de terceros que pueda haber en un contenido, en particular sobre la música de las bibliotecas de las plataformas, pueden estar limitados al uso en la plataforma de origen. Juno informa de ello a la Marca cuando tiene conocimiento.

9.5. Uso incluido y opciones.

Incluido en el precio de cada Creador: el uso orgánico de los contenidos durante doce (12) meses en los canales propios de la Marca (sus cuentas de redes sociales, su sitio web, sus newsletters).
Como opción, cuando la Orden de Compra lo prevé y al precio que esta indica:
- la publicidad pagada (contenidos patrocinados desde la cuenta del Creador o de la Marca, códigos de autorización publicitaria), por períodos de treinta (30) días;
- el uso ilimitado, durante toda la duración de la protección de los derechos, para las finalidades y en los soportes previstos en la Orden de Compra;
- la exclusividad del Creador en el sector de la Marca, por mes (artículo 10.1).

Artículo 10 — Exclusividad y no captación

10.1. Solo existe exclusividad sectorial de los Creadores si la Orden de Compra la prevé, con su alcance y su duración.

10.2. Durante la campaña y los doce (12) meses siguientes a su finalización, la Marca se abstiene de captar, directamente o por persona interpuesta, a un Creador que Juno le haya presentado, con vistas a una prestación de influencia que eluda a Juno. En caso contrario, abonará a Juno una indemnización igual al 30 % de las cantidades pagadas al Creador en incumplimiento de este compromiso, sin perjuicio de cualquier otra indemnización por daños y perjuicios. No constituye captación la relación preexistente a la presentación por parte de Juno, siempre que la Marca la acredite.

Artículo 11 — Cancelación, modificación y reembolso

11.1. La cancelación de una campaña por parte de la Marca, el incumplimiento de un Creador y los reembolsos se rigen por la Política de cancelación y reembolso de Juno Creators. Esta forma parte de las CGV, y la versión aplicable es la vigente en la fecha del pedido.

11.2. Toda modificación sustancial de la campaña después de la confirmación del equipo (entregables, fechas, Creadores, brief) está sujeta al acuerdo de Juno y puede dar lugar a un ajuste del precio.

Artículo 12 — Responsabilidad

12.1. Juno asume una obligación de medios en la organización de las campañas. Responde de la realización y la publicación de los entregables acordados, con sujeción a lo dispuesto en los artículos 7.5 y 13.

12.2. Juno no responde:

de las declaraciones y conductas de los Creadores ajenas a la campaña;
de las decisiones de las plataformas (algoritmos, suspensiones de cuentas, retiradas);
del rendimiento comercial de la campaña;
de las consecuencias de información, productos o elementos inexactos o ilícitos proporcionados por la Marca.

12.3. Salvo culpa grave o dolo, y salvo daños corporales, la responsabilidad total de Juno en relación con una campaña se limita al importe sin IVA pagado por la Marca por esa campaña. Juno no responde de los daños indirectos, como la pérdida de facturación, de clientela o de imagen.

Artículo 13 — Fuerza mayor y daño a la imagen

13.1. Ninguna de las partes es responsable de un incumplimiento causado por un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1218 del Code civil (Código Civil francés).

13.2. Si, antes o durante una campaña, un Creador es objeto de una polémica pública que pueda perjudicar gravemente la imagen de la Marca, la Marca puede solicitar la retirada de ese Creador. En ese caso, Juno propone un reemplazo de perfil equivalente o, en su defecto, reembolsa la parte no ejecutada correspondiente a ese Creador.

Artículo 14 — Confidencialidad

Cada parte mantiene la confidencialidad de la información no pública de la otra: brief antes de su publicación, condiciones económicas, datos de los Creadores. Solo la utiliza para la ejecución de la campaña, durante la relación y durante los tres (3) años siguientes a su finalización.

Artículo 15 — Datos personales

15.1. Juno trata los datos de los usuarios de la Marca para gestionar la cuenta, los pedidos, la facturación y la relación comercial, de conformidad con su política de privacidad y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

15.2. Los datos de los Creadores comunicados a la Marca (identidad pública, estadísticas de audiencia, datos de entrega, en su caso) solo pueden ser utilizados por la Marca para la ejecución de la campaña. La Marca los elimina a más tardar al final de esta, salvo obligación legal de conservación. Respecto de estos datos, la Marca actúa como responsable del tratamiento independiente. Cuando está establecida fuera del Espacio Económico Europeo, trata esos datos con un nivel de protección equivalente al del RGPD.

Artículo 16 — Referencias

Salvo negativa por escrito de la Marca, Juno puede citar el nombre y el logotipo de la Marca, así como los contenidos publicados de la campaña, como referencia comercial.

Artículo 17 — Duración y rescisión

17.1. Las CGV se aplican mientras la Marca tenga una cuenta. La Marca puede cerrar su cuenta en cualquier momento, con sujeción a la ejecución de las campañas en curso y al pago de las cantidades adeudadas.

17.2. En caso de incumplimiento grave de una parte que no se subsane en los ocho (8) días siguientes a un requerimiento formal, la otra parte puede rescindir de pleno derecho la campaña afectada, sin perjuicio de cualquier indemnización por daños y perjuicios.

Artículo 18 — Modificación de las CGV

Juno puede modificar las CGV. La nueva versión se aplica a los pedidos realizados después de su publicación en línea. Se informa de ella a la Marca, que la acepta al realizar su siguiente pedido.

Artículo 19 — Derecho aplicable y jurisdicción

19.1. Las CGV y los pedidos se rigen por el derecho francés, cualquiera que sea el país en el que esté establecida la Marca. No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

19.2. Las partes buscan una solución amistosa antes de emprender cualquier acción.

19.3. A falta de acuerdo amistoso, cualquier litigio es competencia exclusiva del Tribunal des activités économiques de Paris (tribunal de actividades económicas de París), incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamamiento en garantía.

Anexos

Anexo 1 — Conformidad publicitaria
Anexo 2 — Política de cancelación y reembolso