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    Condiciones generales para creadores — Juno Creators

    Versión del 01/11/2026 (versión 1.5: Creadores establecidos fuera de Francia, estatus para facturar, permisos y licencias locales, entre ellos los de los Emiratos Árabes Unidos, mención publicitaria en el idioma del público, factura según el país del Creador, comisiones bancarias; versión 1.4: estadísticas de las publicaciones exigidas antes del pago para una cuenta no conectada, verificación opcional de las cuentas mediante capturas; versión 1.3: tarifa neta sin deducción, opciones pagadas al Creador, gifting sin obligación de publicar, no elusión, colaboraciones entre creadores y servicios para creadores)

    La versión en francés prevalece en caso de discrepancia.

    Artículo 1 — Identificación

    Juno Creators (anteriormente Juno Influence) es editado por JUNO, SARL (sociedad de responsabilidad limitada de derecho francés) con un capital de 10.000 €, 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, RCS Paris 990 995 136, IVA FR22990995136, contact@wearejuno.fr («Juno»).

    Artículo 2 — Objeto

    2.1. Las presentes condiciones generales («Condiciones») regulan la inscripción de los creadores de contenido (el «Creador») en Juno Creators y su participación en las campañas que Juno vende a marcas (las «Marcas»).

    2.2. Cada misión es objeto de un contrato de colaboración comercial independiente, celebrado entre Juno y el Creador (el «Contrato de Misión»). Se formaliza por escrito sea cual sea su importe, de conformidad con el artículo 8 de la loi n° 2023-451 du 9 juin 2023 (ley francesa sobre la influencia comercial). El Contrato de Misión prevalece sobre las Condiciones en lo que respecta a la misión.

    2.3. El Anexo «Conformidad publicitaria» forma parte integrante de las Condiciones, al igual que la «Política de cancelación y reembolso» en lo que respecta al Creador.

    Artículo 3 — Papel de Juno

    Juno vende campañas a las Marcas en su propio nombre y fija libremente su precio de venta a las Marcas. Para cada misión, Juno es la parte contratante del Creador y quien le paga. Juno no es el agente del Creador.

    El Creador fija su tarifa neta. Juno no deduce ninguna cantidad de esa tarifa: la remuneración indicada en el Contrato de Misión, igual a la tarifa neta más el precio de las opciones elegidas (artículo 6.4), es la que Juno paga al Creador, dentro de los diez (10) días siguientes a la recepción de una factura conforme (artículo 8.3).

    Artículo 4 — Requisitos de inscripción

    4.1. El Creador debe ser una persona mayor de edad (18 años cumplidos). Lo declara bajo palabra de honor, y Juno puede pedirle un justificante en cualquier momento.

    4.2. El Creador ejerce su actividad de forma independiente y dispone, para toda misión remunerada en dinero, de un estatus que le permita facturar:

    • en Francia: microempresa (micro-entreprise), empresa individual o sociedad, con un número SIRET activo;
    • fuera de Francia: no se exige ningún número SIRET. El Creador dispone del registro, la licencia o el estatus que exija la ley de su país de residencia para facturar sus prestaciones (por ejemplo, una licencia comercial en los Emiratos Árabes Unidos) o, cuando la ley local lo permita, factura como particular, siempre que Juno disponga de un documento que justifique el pago: la factura emitida a su nombre desde su espacio de Juno Creators, o el documento equivalente que suba en él (artículo 8.1). Sin ese documento, la remuneración no se paga.

    Las misiones remuneradas únicamente en productos o servicios («gifting»), así como las invitaciones a eventos sin remuneración en dinero, están abiertas a los Creadores sin estatus, dentro de los límites previstos en el artículo 8.4.

    4.3. El Creador establecido fuera de la Unión Europea, del Espacio Económico Europeo y de Suiza, cuyos contenidos se dirijan en particular a un público en Francia, designa por escrito a un representante legal establecido en la Unión Europea. Contrata un seguro de responsabilidad civil profesional con una aseguradora establecida en la Unión Europea (artículo 9 de la loi n° 2023-451). Entrega los justificantes a Juno antes de su primera misión.

    4.4. Permisos y licencias locales: Emiratos Árabes Unidos. El Creador que reside en los Emiratos Árabes Unidos, que produce o publica en ellos contenidos publicitarios, o cuyos contenidos se dirigen al público de los Emiratos Árabes Unidos, dispone antes de la misión, y durante toda su duración, de cada permiso y licencia que exija la ley local para esa actividad, en particular el permiso de anunciante («Advertiser Permit») expedido por la autoridad federal de medios de los Emiratos (UAE Media Council, o cualquier autoridad que la sustituya) o, para un visitante, el permiso de anunciante visitante («Visitor Advertiser Permit»), así como la licencia comercial de la que depende ese permiso. El Creador respeta las normas de contenido de los medios y las reglas de publicidad aplicables en los Emiratos, entre ellas la identificación clara de los contenidos publicitarios y, cuando se exija, la indicación del número del permiso. Entrega a Juno, a petición de esta, la prueba de esos permisos y licencias, y le informa sin demora de su vencimiento, su suspensión o su retirada. De forma más general, el Creador que reside en otro país, o se dirige a su público, respeta las obligaciones de permiso, de registro y de mención publicitaria de ese país.

    4.5. Juno examina las solicitudes y puede aceptarlas, dejarlas en espera, pedir información complementaria o rechazarlas, sin tener que motivar su decisión.

    Artículo 5 — Perfil, cuentas y estadísticas

    5.1. El Creador proporciona información exacta y actualizada: identidad, datos de contacto, estatus, cuentas en redes sociales, tarifas netas, audiencia. La tarifa neta es la cantidad que el Creador percibe por una prestación, sin IVA; una tarifa introducida por un agente con mandato incluye la remuneración de ese agente. El Creador garantiza que las cuentas declaradas le pertenecen o que está habilitado para utilizarlas.

    5.2. Las estadísticas de audiencia comunicadas o sincronizadas deben ser veraces. La compra de seguidores, visualizaciones o interacciones, o cualquier manipulación de la audiencia, conlleva la suspensión de la cuenta.

    5.3. El Creador autoriza a Juno a presentar su perfil público (nombre o seudónimo, foto, ciudad, categorías, estadísticas, contenidos elegidos) a las Marcas y en el catálogo de Juno Creators. Puede solicitar en cualquier momento que su perfil se oculte del catálogo público.

    5.4. Verificación de una cuenta. Para una cuenta que no conecte a Juno Creators, el Creador puede, si lo desea, hacer verificar sus estadísticas subiendo desde su espacio capturas de pantalla de sus estadísticas nativas (seguidores, visualizaciones y alcance en treinta días, audiencia). Juno revisa esas capturas y, si las acepta, traslada las cifras al perfil del Creador durante un periodo de noventa (90) días. Las capturas se conservan hasta que vence esa verificación y después se borran; una captura no aceptada se borra treinta (30) días después de la decisión.

    Artículo 6 — Ofertas y misiones

    6.1. Juno envía al Creador ofertas que describen la Marca, los entregables, el calendario, la remuneración y, en su caso, el beneficio en especie y los derechos de uso. El Creador es libre de aceptar o rechazar cualquier oferta, sin tener que justificarse. Una oferta no aceptada en el plazo indicado caduca.

    6.2. La aceptación de una oferta da lugar a la elaboración del Contrato de Misión, que el Creador acepta en línea.

    6.3. El Creador conserva el control de su línea editorial, su tono, sus medios y su organización, respetando el brief. No está sujeto a ningún horario ni a ningún vínculo de subordinación.

    6.4. Remuneración y opciones. La remuneración de una misión es igual a la tarifa neta del Creador más el precio de las opciones elegidas por la Marca. Cada opción se paga al Creador, además de su tarifa neta, y el Contrato de Misión precisa los derechos cedidos como contrapartida:

    • doce (12) meses de uso orgánico de los contenidos en los canales propios de la Marca están incluidos en la tarifa neta;
    • la publicidad pagada, el uso ilimitado y la exclusividad se pagan aparte. A falta de un precio de opción fijado por el Creador en su ficha de tarifas, la opción se calcula sobre su tarifa neta: publicidad pagada, 25 % por cada periodo de treinta (30) días; uso ilimitado, 100 %; exclusividad, 8 % al mes.

    6.5. Gifting. Cuando una Marca ofrece un producto o un servicio al Creador a través de Juno Creators (misión de gifting), el Creador no tiene ninguna obligación de publicar, y su contrato no prevé ninguna. El valor del beneficio en especie figura en el contrato (artículo 8.4). Si el Creador publica un contenido que presente ese producto o ese servicio, aplica la mención «Publicité» o «Collaboration commerciale», o su equivalente en el idioma de su público (artículo 7.1), y puede declarar su publicación desde su espacio.

    Artículo 7 — Obligaciones de conformidad

    7.1. El Creador respeta el Anexo «Conformidad publicitaria», en particular:

    • en cada contenido, una mención publicitaria clara, legible y comprensible: «Publicité» o «Collaboration commerciale» para un público francófono, y en todos los casos para un contenido dirigido a un público en Francia; para un público de otro idioma, la mención equivalente en el idioma de ese público (por ejemplo, «Publicidad» o «Colaboración comercial» para un público hispanohablante); así como cualquier mención que exija la ley de cada país al que se dirija el contenido;
    • las menciones «Images retouchées» (Imágenes retocadas) e «Images virtuelles» (Imágenes virtuales) cuando sean obligatorias;
    • la prohibición de promocionar los productos y servicios prohibidos;
    • las normas de los sectores regulados.

    7.2. El Creador se abstiene de hacer figurar como sujeto principal de un contenido a un menor de dieciséis años sin el acuerdo previo y por escrito de Juno y de los representantes legales del menor.

    7.3. El Creador garantiza que sus contenidos no vulneran los derechos de terceros (derechos de autor, derecho a la propia imagen, marcas, vida privada). Obtiene la autorización por escrito de las personas identificables que aparecen en ellos.

    Artículo 8 — Facturación y pago

    8.1. El Creador emite él mismo su factura a Juno por cada misión remunerada en dinero. Puede generarla desde su espacio, a partir de la información de la misión, o subir una factura elaborada por él. Juno no practica la autofacturación para las misiones. Única excepción: las comisiones del programa de referidos, que Juno factura en nombre del Creador que le ha otorgado mandato para ello, en los términos de las Condiciones del programa de referidos.

    8.2. La factura se emite después de la publicación de los contenidos y de la constatación, por parte de Juno, del cumplimiento de las obligaciones previstas en el Contrato de Misión. Contiene las menciones obligatorias que exija la ley del país en el que esté establecido el Creador y, en todos los casos, la denominación de Juno, su dirección y su número de IVA (FR22990995136). En particular:

    • para un Creador establecido en Francia: a partir de la entrada en vigor de la obligación, el número SIREN de Juno y la categoría de la operación (prestación de servicios) y, si está acogido al régimen francés de franquicia del IVA (franchise en base de TVA), la mención «TVA non applicable, art. 293 B du CGI» (IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés), o cualquier mención que la sustituya legalmente;
    • para un Creador establecido en otro Estado miembro de la Unión Europea e identificado a efectos del IVA: la factura se emite sin IVA, con la mención de la inversión del sujeto pasivo, y Juno autoliquida el IVA francés;
    • para un Creador establecido fuera de la Unión Europea: la factura se emite según las normas de su país, y Juno autoliquida, en su caso, el IVA francés.

    8.2 bis. Estadísticas de las publicaciones. Cuando un contenido se publica desde una cuenta que no está conectada a Juno Creators, o cuando la publicación no ha podido encontrarse en la cuenta conectada, el Creador sube desde su espacio, a partir del séptimo (7.º) día siguiente a su puesta en línea, capturas de pantalla de las estadísticas nativas de esa publicación (visualizaciones, alcance, interacciones). Juno las revisa antes de trasladar las cifras al informe de campaña de la Marca. El pago de la remuneración de la misión requiere que Juno haya validado esas estadísticas. Juno puede eximir a una publicación de esta entrega cuando sus estadísticas ya no puedan consultarse, por ejemplo si la plataforma la ha retirado. Las capturas de las estadísticas de las publicaciones se conservan como justificantes de la misión.

    8.3. Juno paga por transferencia bancaria, en un plazo de diez (10) días a partir de la recepción de una factura conforme o, si es posterior, de la validación de las estadísticas prevista en el artículo 8.2 bis, en la cuenta bancaria indicada por el Creador en su espacio. El pago se efectúa en la divisa de la tarifa neta; la posible diferencia de cambio entre el pedido de la Marca y el pago corre a cargo de Juno. El Creador garantiza la exactitud de sus datos bancarios y que es el único titular de la cuenta, o que esta está a nombre de su sociedad. Juno no es responsable de un pago efectuado con datos bancarios erróneos facilitados por el Creador. Las comisiones que cobre el banco del Creador corren a su cargo.

    8.4. Cuando la misión se remunera mediante un beneficio en especie (producto, servicio, estancia), su valor se indica en el Contrato de Misión. Se informa al Creador de que este beneficio constituye un ingreso que debe declarar según las normas fiscales y sociales aplicables. Juno puede exigir un estatus profesional a partir de un determinado volumen de misiones.

    8.5. El Creador se hace cargo de todas sus obligaciones sociales y fiscales. Para toda misión o todo conjunto de misiones por un importe de al menos 5.000 € sin IVA, el Creador establecido en Francia entrega a Juno, antes del inicio de la misión y después cada seis meses hasta el final de su ejecución (artículos L.8222-1 y D.8222-5 del Code du travail, Código del Trabajo francés):

    • un certificado de vigilancia URSSAF (attestation de vigilance, que acredita estar al corriente de las cotizaciones sociales en Francia);
    • un extracto de inscripción en el registro (extrait d'immatriculation) de menos de tres meses.

    8.6. En caso de litigio abierto sobre una misión remunerada en dinero (contenido no conforme, publicación no realizada, eliminación anticipada), el pago de las cantidades correspondientes a esa misión queda suspendido hasta su resolución. Una misión de gifting nunca da lugar a un litigio por publicación no realizada (artículo 6.5).

    Artículo 9 — Agentes

    El Creador puede hacerse representar por un agente de influencers inscrito en Juno Creators y validado por Juno. Confirma él mismo, desde su espacio o desde el enlace personal recibido por correo electrónico, las autorizaciones que elija entre las que solicita el agente: gestión del perfil; recepción de las ofertas, contratos y briefs; aceptación de las ofertas y de los contratos de misión en su nombre; recepción de los pagos, con la elección de quién emite la factura; seguimiento de las misiones. Puede modificarlas o revocarlas en cualquier momento desde su espacio, donde encuentra el registro de lo que el agente ha hecho por él; la revocación surte efecto para el futuro y no afecta a las misiones ya aceptadas. Un contrato aceptado por el agente se celebra en nombre del Creador. Las cantidades pagadas al agente con autorización del Creador tienen efecto liberatorio para Juno hasta su importe. El Creador conserva siempre su propio acceso a Juno Creators.

    Artículo 10 — Mensajería y no elusión

    10.1. Los intercambios relativos a las misiones se realizan a través de la mensajería de Juno Creators. Los datos de contacto personales pueden ocultarse en ella.

    10.2. No elusión. Durante una misión y los doce (12) meses siguientes a su finalización, el Creador se compromete a no celebrar, directamente o por persona interpuesta (en particular un agente o una sociedad que controle), con una Marca que le haya presentado Juno, una prestación de influencia o de creación de contenidos que eluda a Juno, salvo una relación preexistente que acredite. Se considera que Juno ha presentado una Marca desde el momento en que esta ha enviado al Creador una oferta, una propuesta o una invitación a través de Juno Creators.

    Artículo 10 bis — Colaboraciones entre creadores

    10 bis.1. Juno Creators permite a los Creadores que lo deseen indicar que están abiertos a colaboraciones y ponerse en contacto con otros Creadores. Este servicio es gratuito. Juno no percibe ninguna cantidad y no es parte de los acuerdos que los Creadores celebren entre sí.

    10 bis.2. Los datos de contacto de un Creador solo se comunican después de que haya aceptado la solicitud de colaboración. Cada Creador los utiliza únicamente para esa colaboración.

    10 bis.3. Un intercambio de promoción entre Creadores (publicación cruzada, mención o recomendación de una cuenta), incluso sin dinero de por medio, puede constituir una colaboración comercial: cada Creador aplica entonces la mención «Publicité» o «Collaboration commerciale», o su equivalente en el idioma de su público, y respeta el Anexo «Conformidad publicitaria».

    Artículo 10 ter — Servicios para creadores

    Juno ofrece a los Creadores servicios de pago (edición de video, Juno Creators Academy), regulados por las Condiciones de los servicios para creadores. Son opcionales: ninguno es necesario para estar inscrito, ser validado o ser elegido para una misión, y ninguno otorga prioridad en las propuestas de las Marcas ni en la clasificación de los Creadores. El precio de un servicio solo se deduce de un pago debido al Creador con su acuerdo previo por escrito, dado para cada pedido, y contra factura de Juno.

    Artículo 11 — Reseñas

    Las Marcas pueden publicar una reseña sobre una misión terminada, y el Creador puede responderla. Juno modera las reseñas y retira las que sean injuriosas, difamatorias o ajenas a la misión.

    Artículo 12 — Suspensión y cierre

    12.1. Juno puede suspender o cerrar la cuenta de un Creador, después de haberlo invitado a presentar sus observaciones, salvo urgencia, en caso de:

    • incumplimiento de las Condiciones o de un Contrato de Misión;
    • declaración falsa o manipulación de la audiencia;
    • incumplimiento de las normas de conformidad publicitaria, incluida la falta, el vencimiento, la suspensión o la retirada de un permiso o de una licencia exigidos por el artículo 4.4;
    • comportamiento que pueda perjudicar gravemente a Juno o a las Marcas.

    12.2. El Creador puede cerrar su cuenta en cualquier momento, a reserva de la ejecución de las misiones aceptadas.

    Artículo 13 — Datos personales

    13.1. Juno trata los datos del Creador para gestionar su solicitud, su cuenta, sus misiones, sus pagos y sus obligaciones legales, de conformidad con su política de privacidad y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

    13.2. Los datos de casting opcionales (fotos, medidas, preferencias) solo se utilizan para proponer misiones adecuadas y el Creador puede eliminarlos en cualquier momento.

    13.3. Los datos bancarios y los documentos administrativos (incluidos los permisos y licencias) solo son accesibles para las personas de Juno encargadas de los pagos y de la conformidad. Los tokens de conexión a las redes sociales nunca se comunican a las Marcas.

    13.4. Las capturas de pantalla de estadísticas se conservan en un espacio de almacenamiento privado, accesible únicamente para el equipo de Juno. Para agilizar su revisión, Juno puede hacer que las cifras sean leídas por una herramienta de inteligencia artificial de un proveedor (Anthropic); esas cifras nunca se utilizan sin la validación de un miembro del equipo de Juno.

    Artículo 14 — Modificación de las Condiciones

    Juno puede modificar las Condiciones. La nueva versión se notifica al Creador y se aplica a las misiones aceptadas después de su entrada en vigor. Un Creador que la rechace puede cerrar su cuenta.

    Artículo 15 — Derecho aplicable

    Las Condiciones se rigen por el derecho francés, cualquiera que sea el país de residencia del Creador. Las partes buscan una solución amistosa antes de emprender cualquier acción. En su defecto, el litigio se somete al tribunal competente según las reglas de derecho común.