Aller au contenu

    Política de privacidad

    Versión del 1 de noviembre de 2026: justificantes de permisos y licencias (secciones 2 a 4), traducción automática ampliada a las biografías, los textos de las publicaciones, las descripciones de las marcas y las valoraciones (sección 12) y capturas de estadísticas leídas por la IA (sección 13). Primera versión del 4 de octubre de 2026; sección 11 añadida el 30 de octubre de 2026, sección 12 el 1 de noviembre de 2026.

    La versión en francés prevalece en caso de discrepancia.

    Esta política se aplica a Juno Creators (junocreators.com, anteriormente Juno Influence): las marcas que encargan campañas, los creadores que participan en ellas, las personas que envían su solicitud o visitan el sitio, los creadores cuya cuenta pública se cita en el radar de tendencias (sección 10) y aquellos a quienes Juno escribe para proponerles unirse (sección 11).

    1. Responsable del tratamiento

    JUNO, SARL (sociedad de responsabilidad limitada de derecho francés) con un capital de 10.000 €, 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, Francia. RCS Paris 990 995 136.

    Contacto para tus datos personales: privacy@wearejuno.fr.

    2. Datos recopilados

    Marcas: nombre y apellido, cargo, dirección de correo electrónico y teléfono de los interlocutores; razón social, SIRET, número de IVA y dirección de facturación; brief, presupuesto, objetivos y contenidos de la campaña; intercambios con Juno.

    Creadores y solicitantes: identidad, datos de contacto, ciudad y país; fecha de nacimiento cuando se solicita para verificar la edad; perfiles y estadísticas de las redes sociales; tarifas, disponibilidad, preferencias de colaboración; información de facturación y de pago (SIRET, IBAN); justificantes de los permisos y licencias que exija la ley de su país o del país al que se dirigen (por ejemplo, el permiso de anunciante de los Emiratos Árabes Unidos), cuando Juno los solicita; capturas de pantalla de las estadísticas de sus cuentas y de sus publicaciones (sección 13); contenidos producidos para las campañas; intercambios con Juno y con las marcas.

    Agencias de agentes: identidad legal de la agencia (razón social, forma jurídica, inscripción registral, dirección, residencia fiscal, IVA), datos de contacto de sus miembros, datos bancarios, documentos justificativos (entre ellos las licencias y acreditaciones que exija la ley local, por ejemplo en los Emiratos Árabes Unidos), autorizaciones recibidas de sus talentos y registro de las acciones que realiza por cuenta de ellos.

    Datos de un creador transmitidos por su agente: cuando una agencia registrada prepara el perfil de un creador, Juno recibe de la agencia los datos de ese perfil (identidad, datos de contacto, fecha de nacimiento, redes, fotos, preferencias). Juno informa de ello al creador en cuanto los recibe, mediante el correo electrónico que le pide confirmar a su agente. Mientras no lo haya confirmado, esos datos solo se usan para esa petición; si la rechaza, o si no responde en un plazo de catorce días, el expediente preparado se elimina.

    Cuentas de redes sociales conectadas: si un creador decide conectar Instagram, TikTok, YouTube o LinkedIn, Juno lee el nombre de usuario, la foto de perfil, el número de seguidores y su evolución, las publicaciones recientes y sus estadísticas y, cuando la plataforma lo ofrece, la distribución agregada de la audiencia por edad, género y país. No se recopila ningún dato individual de los seguidores. Juno nunca publica sin la autorización del creador.

    Visitantes: datos técnicos de navegación (registros del servidor, dirección IP) y rastreadores descritos en la sección 8.

    Creadores citados por el radar de tendencias, sin cuenta en Juno: datos públicos de su cuenta, descritos en la sección 10.

    Creadores contactados por prospección, sin cuenta en Juno: datos de su perfil público y dirección de correo electrónico profesional, descritos en la sección 11.

    3. Finalidades y bases jurídicas

    • Elaborar las cotizaciones, ejecutar las campañas, remunerar a los creadores · Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
    • Estudiar una solicitud de creador · Base jurídica: Medidas precontractuales (art. 6.1.b)
    • Permitir que un agente actúe por cuenta de un creador, dentro de los límites de las autorizaciones confirmadas por este, y conservar la prueba de esas autorizaciones · Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f)
    • Verificar y destacar un perfil gracias a las cuentas conectadas · Base jurídica: Consentimiento, otorgado al conectar la cuenta (art. 6.1.a)
    • Verificar los permisos y licencias exigidos en el país del creador o del público al que se dirige (conformidad publicitaria) · Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo (art. 6.1.f)
    • Verificar una cuenta no conectada y las estadísticas de las publicaciones mediante capturas de pantalla, leídas por una herramienta de IA y validadas después por el equipo (sección 13) · Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
    • Facturación, autofacturación de los creadores, contabilidad · Base jurídica: Obligación legal (art. 6.1.c)
    • Proponer creadores adecuados para una campaña (selección asistida, incluso mediante una herramienta de IA) · Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f)
    • Traducir automáticamente los intercambios y los textos de los perfiles al idioma elegido por el lector (sección 12) · Base jurídica: Ejecución del contrato (art. 6.1.b); en la app Juno Creators, con el consentimiento del lector (art. 6.1.a)
    • Prospección de creadores (sección 11) y de marcas · Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f), con posibilidad de oposición en cualquier momento
    • Radar de tendencias a partir de datos públicos de creadores (sección 10) · Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f), con posibilidad de oposición en cualquier momento
    • Medición de audiencia y publicidad · Base jurídica: Consentimiento (art. 6.1.a), salvo la medición anónima exenta (sección 8)
    • Seguridad y prevención del fraude · Base jurídica: Interés legítimo (art. 6.1.f)

    Ninguna decisión que produzca efectos jurídicos se toma de forma totalmente automatizada: el equipo de Juno valida las selecciones y las solicitudes.

    4. Plazos de conservación

    • Cuentas de marca y de creador activas: duración de la relación y, después, 3 años.
    • Solicitud rechazada o abandonada: 3 años después del último intercambio; las cuentas de redes sociales que estaban conectadas a ella se desvinculan y sus datos se borran pasados 30 días.
    • Documentos contables y facturas: 10 años.
    • Contratos de campaña y pruebas de firma: 5 años después del fin de la campaña.
    • Autorizaciones otorgadas a un agente y su prueba (texto confirmado, huella criptográfica, fecha, dirección IP): 5 años después de su fin.
    • Expediente preparado por una agencia y rechazado, o no confirmado por el creador: se elimina al término de la petición.
    • Justificantes de permisos y licencias: como la cuenta (duración de la relación y, después, 3 años).
    • Capturas de estadísticas: ver la sección 13.
    • Registros de seguridad: 12 meses.
    • Traducciones automáticas: mientras exista el texto original; se borran junto con él (sección 12).
    • Radar de tendencias: ver la sección 10.
    • Prospección de un creador sin cuenta: ver la sección 11.

    5. Destinatarios

    Tus datos nunca se venden. Solo se comunican a las personas que los necesitan:

    • entre marcas y creadores, dentro de los límites de la campaña: una marca ve el perfil público de los creadores propuestos y los contenidos producidos para ella; un creador ve el brief de la marca, nunca el precio pagado por la marca;
    • a nuestros encargados del tratamiento: Supabase (base de datos y autenticación, UE), Vercel (alojamiento del sitio, Estados Unidos), Stripe (pagos), Resend (correos electrónicos), Zernio (conexión de las cuentas de redes sociales, fuera de la UE), Anthropic y OpenAI (análisis de briefs, ayuda a la selección y redacción del radar de tendencias, Estados Unidos), Anthropic (traducción automática de los intercambios y de los perfiles, sección 12, Estados Unidos), Anthropic (lectura de las cifras de las capturas de estadísticas, sección 13, Estados Unidos), Pennylane (contabilidad, Francia);
    • a las autoridades, cuando lo exija la ley.

    6. Transferencias fuera de la Unión Europea

    Algunos encargados del tratamiento están situados fuera de la Unión Europea. Las transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU.

    7. Tus derechos

    Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Un creador puede desvincular sus cuentas de redes sociales desde su espacio: el acceso se corta y los datos que procedían de ellas se borran.

    Escribe a privacy@wearejuno.fr; respondemos en un plazo de 30 días. También puedes acudir a la CNIL (autoridad francesa de protección de datos), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

    8. Cookies y rastreadores

    Las cookies necesarias (inicio de sesión, seguridad, pago, memorización de tu elección) están siempre activas. Una medición de audiencia anónima reservada a Juno, sin transmisión a terceros, está exenta de consentimiento; puedes oponerte a ella con el botón que aparece al final de esta página.

    Google Analytics, Google Ads y el píxel de Meta solo se cargan con tu consentimiento, otorgado en el banner de cookies. Tu elección se conserva durante 6 meses y puede modificarse en cualquier momento.

    9. Seguridad

    Cifrado de las comunicaciones, control de acceso por fila en la base de datos (los precios de venta y las remuneraciones están compartimentados), autenticación segura y registro de los accesos.

    10. Radar de tendencias: datos públicos de creadores

    Juno Creators publica para sus cuentas un radar de tendencias: los formatos, los sonidos, los hashtags y los creadores en auge en cada sector. Para construirlo, Juno observa publicaciones públicas. Esta sección informa a los creadores cuya cuenta pública se cita en él, incluidos los que no tienen cuenta en Juno (artículo 14 del RGPD).

    Responsable del tratamiento: JUNO (sección 1). Contacto: privacy@wearejuno.fr.

    Datos tratados: el nombre de usuario público y la plataforma (TikTok, Instagram, YouTube), el enlace del perfil, las cifras públicas de la cuenta y de sus publicaciones (seguidores, visualizaciones, «me gusta», veces compartido, ritmo de publicación), algunos videos públicos citados como ejemplo (enlace, sonido, hashtags, comienzo de la descripción), un nicho y un sector estimados, el país cuando se conoce y un nivel de tamaño de cuenta (micro, mid…). Juno nunca recopila datos de contacto (dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal), ni datos sensibles, ni datos sobre la audiencia de la cuenta. Las cuentas cuyo titular parece menor de edad se excluyen en cuanto es posible detectarlo.

    Fuentes: publicaciones y perfiles públicos, accesibles sin cuenta, obtenidos de proveedores de datos públicos (en particular Virlo y ScrapeCreators) y mediante las herramientas oficiales de las plataformas (YouTube Data API, reproductores integrados de TikTok y de Instagram).

    Finalidades:

    • mostrar a las cuentas de marca y de creador de Juno Creators lo que está en auge en su sector, con videos de ejemplo;
    • mostrar a las cuentas de marca los creadores que tienen un rendimiento superior en su sector;
    • poner en contacto: cuando una marca desea trabajar con un creador que no está registrado, es Juno quien lo contacta, personalmente, nunca mediante un envío automático; la marca no recibe ningún dato de contacto;
    • prospección: Juno puede proponer a un creador detectado que se una a su red.

    Base jurídica: el interés legítimo de Juno y de sus clientes en conocer las tendencias y a los creadores que las impulsan (art. 6.1.f RGPD). Se pondera con tus expectativas: solo se utilizan datos que tú has hecho públicos, sin datos de contacto, durante un período corto, y puedes oponerte en cualquier momento, sin justificación.

    Destinatarios: el equipo de Juno; las cuentas de marca de Juno Creators, que ven el nombre de usuario, la plataforma, el nicho, el nivel, las cifras públicas y videos de ejemplo, nunca datos de contacto; las cuentas de creador, que ven las tendencias y sus videos de ejemplo, no la lista de creadores; los encargados técnicos del tratamiento de la sección 5.

    Plazos de conservación:

    • publicaciones recopiladas: 30 días;
    • perfil de creador que no se ha vuelto a ver en 90 días: se borra;
    • estadísticas agregadas sin ningún dato personal (número de publicaciones por hashtag o por sonido, cada día): 13 meses;
    • petición de retirada: la plataforma y el nombre de usuario se conservan mientras el radar funcione, para no volver a recopilar nunca esa cuenta.

    Transferencias fuera de la Unión Europea: algunos proveedores de datos están establecidos o alojan sus datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea (sección 6).

    Tus derechos: tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición. Para retirar tu perfil del radar, sin justificación ni dirección de correo electrónico, usa la página Retirar mi perfil del radar: tu perfil se retira de inmediato de las listas, sus datos se borran en un plazo de 72 horas y deja de recopilarse. Para tus demás derechos, escribe a privacy@wearejuno.fr. También puedes acudir a la CNIL (sección 7).

    11. Prospección de creadores por correo electrónico

    Juno puede escribir a un creador que no tiene cuenta en Juno, o a la agencia que lo representa, para proponerle unirse a Juno Creators. Esta sección informa a ese creador (artículo 14 del RGPD).

    Responsable del tratamiento: JUNO (sección 1). Contacto: privacy@wearejuno.fr.

    Datos tratados: el nombre público y el nombre de usuario, la plataforma y el enlace del perfil, el país, el número de seguidores y los temas de la cuenta, la dirección de correo electrónico profesional publicada por el creador o por su agencia para las peticiones de colaboración; después, la fecha de los mensajes enviados y lo que sucedió a continuación (respuesta, solicitud, baja). Ningún dato sensible, ningún dato sobre la audiencia de la cuenta.

    Fuentes: el perfil público del creador, consultado directamente o mediante una herramienta de búsqueda de creadores (en particular Modash). Cada mensaje indica de dónde procede la dirección.

    Finalidad: proponer al creador, o a su agencia, que envíe su solicitud a Juno Creators.

    Base jurídica: el interés legítimo de Juno (art. 6.1.f RGPD). La dirección se publicó para recibir propuestas profesionales, y el mensaje es una de ellas: es breve, va seguido como máximo de un recordatorio, y darse de baja requiere un solo clic.

    Destinatarios: el equipo de Juno y Resend, para el envío de los correos electrónicos (sección 5). Estos datos nunca se muestran a las marcas.

    Plazos de conservación:

    • sin respuesta: 12 meses después del último mensaje y, después, se borran;
    • en caso de solicitud: los plazos de la sección 4;
    • baja: la dirección se conserva en una lista de oposición, para no volver a escribirte nunca.

    Tus derechos: cada mensaje incluye un enlace para darse de baja con un solo clic. También puedes responder al mensaje o escribir a privacy@wearejuno.fr para ejercer los derechos de la sección 7, y acudir a la CNIL.

    12. Traducción automática de los intercambios y de los perfiles

    Los mensajes, los briefs de campaña, las propuestas, los mensajes de las ofertas y los comentarios sobre los contenidos pueden estar escritos en un idioma que su lector no lee. Lo mismo ocurre con los textos de los perfiles: la biografía de un creador (en su ficha y en su solicitud), los textos de sus publicaciones y de su portfolio, la descripción de una marca y las valoraciones de fin de campaña. En ese caso, Juno Creators los traduce automáticamente al idioma de lectura elegido por ese lector (en sus Ajustes; por defecto, el idioma de la interfaz). El texto original sigue siempre accesible, a un clic.

    Qué se envía: únicamente el texto que se va a traducir, tal como está registrado en Juno (en los mensajes, las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono ya están ocultos). Nunca los archivos adjuntos, las fotos ni los videos; nunca una tarifa ni un importe; nunca un mensaje retirado por el equipo o retenido por el filtro.

    A quién: a Anthropic (Claude), encargado del tratamiento de Juno establecido en Estados Unidos (sección 6), únicamente para producir la traducción.

    Cuándo: solo cuando el idioma del autor difiere del idioma del lector, o no se conoce (Claude reconoce entonces el idioma del texto, y no se traduce nada si ya está en el idioma del lector), y solo para un texto que ese lector ya tiene derecho a leer. En las páginas públicas de junocreators.com, un visitante sin cuenta puede leer en francés, inglés o español los textos de las publicaciones que los creadores muestran allí, y nada más; su dirección IP solo sirve para limitar el número de solicitudes, en forma de huella criptográfica que se borra a los dos días.

    Conservación: Juno conserva la traducción para no tener que volver a solicitarla en cada lectura. Se borra junto con el texto original (eliminación, retirada, modificación del texto, contenido retirado de la red social, eliminación de la cuenta).

    Tu elección: en la app Juno Creators, la traducción solo se activa después de que des tu consentimiento, que se te pide una sola vez. En junocreators.com, al igual que en la app, puedes desactivarla en cualquier momento en tus Ajustes: en ese caso, lees los textos originales. Tus propios textos nunca se te traducen.

    13. Capturas de estadísticas

    Un creador puede hacer verificar las estadísticas de una cuenta que no conecta a Juno Creators, y sube las estadísticas de una publicación hecha desde una cuenta de ese tipo (Condiciones generales para creadores, artículos 5.4 y 8.2 bis). Lo hace mediante capturas de pantalla de sus estadísticas nativas, desde su espacio.

    Datos tratados: la propia captura y las cifras que muestra: para una cuenta, seguidores, visualizaciones y alcance en treinta días, audiencia; para una publicación, visualizaciones, alcance e interacciones. La red, el nombre de la cuenta y, para una publicación, su fecha acompañan a la captura.

    Lectura por la IA: para agilizar la revisión, el equipo de Juno puede hacer que Claude, la herramienta de inteligencia artificial de Anthropic, encargado del tratamiento de Juno establecido en Estados Unidos (sección 6), lea las cifras de una captura. Solo se envían la imagen de la captura, la red, el nombre de la cuenta y, para una publicación, su fecha, una captura cada vez. La herramienta solo propone cifras: ninguna se conserva sin la validación de un miembro del equipo de Juno, y la herramienta no toma ninguna decisión.

    Conservación: las capturas se guardan en un espacio de almacenamiento privado, al que solo tiene acceso el equipo de Juno. Una captura de cuenta se borra al vencer la verificación (noventa días); una captura no aceptada, treinta días después de la decisión; una captura de publicación se conserva como justificante de la misión y del pago, junto con el contrato de campaña (sección 4). Las cifras validadas permanecen en el perfil o en el informe de campaña.

    Destinatarios: el equipo de Juno; Anthropic, únicamente para leer las cifras; la marca de la campaña, que ve en su informe las cifras validadas de una publicación.