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    Condizioni generali di vendita — Juno Creators (brand)

    Versione del 16/11/2026 (versione 1.26: ripubblicazione da parte di Juno, con credito, dei contenuti di campagna; versione 1.25: garanzia di rimborso integrale, codici promozionali; versione 1.24: richieste di concept ai Creator, concept non acquistato lasciato al proprio Creator, cessione del concept all'acquisto; versione 1.23: Creator selezionato senza data di visita liberato entro sette giorni, credito restituito, candidatura gifting senza risposta scaduta dopo quattordici giorni; versione 1.22: l'abbonamento Gifting copre un locale, supplemento mensile per ogni locale aggiuntivo, crediti comuni a tutti i locali, missione e richiesta di gifting sul posto per un locale coperto; versione 1.21: sconto di volume unico dell'1,96 % a partire da 25.000 € IVA esclusa all'anno; versione 1.20: proposte dei Creator ai Brand che le ricevono, richiesta di gifting di un Creator accettata dal Brand; versione 1.19: i Creator rispondono prima del pagamento, ordine perfezionato all'avvio del pagamento, prezzo pagabile quando tutto il team ha risposto; versione 1.18: prima bozza del brief preparata da Juno IA, verifica del pubblico dei Creator; versione 1.17: una campagna è sempre pagata per intero prima del suo avvio, senza pagamento differito; versione 1.16: tariffa partner di un Creator che ha presentato il Brand; versione 1.15: team del Brand, badge «Brand verificato», segnalare un problema su un contenuto, connettore Claude, Juno Solidaire; versione 1.14: affiliazione alla vendita, invio e monitoraggio dei prodotti offerti, link tracciati, negozi collegati, API e webhook; versione 1.13: recensioni reciproche dopo una collaborazione; versione 1.12: pagamento con bonifico a scelta, richiesta di pagamento; versione 1.11: accompagnatore o «+1», scheda della missione, recensioni sui social, credito di un contenuto UGC consegnato e convalidato, ritiro di un Creator selezionato; versione 1.10: abbonamento di contenuti, il Brand sceglie sempre i propri Creator, su raccomandazione di Juno se lo desidera; versione 1.9: gifting allo stesso prezzo per ogni Creator, richiesta inviata a tutti i Creator che corrispondono ai criteri, fine della proposta diretta nel gifting, offerta illimitata; versione 1.8: rispetto negli scambi e tolleranza zero, segnalazione, blocco e filtro automatico dei messaggi, eliminazione dell'account nell'app e sul sito; versione 1.7: prezzo tutto incluso, opzioni di utilizzo dei contenuti, affiancamento strategico, sconti, gifting senza obbligo di pubblicazione, proposta diretta al prezzo di una candidatura, abbonamento di contenuti e relativo piano strategico di avvio opzionale, abbonamenti mensili o annuali, e campagne fuori dalla Francia: IVA e ritenute alla fonte, spese bancarie, dogana, dicitura pubblicitaria nella lingua del pubblico, diritto dei paesi di pubblicazione ed Emirati Arabi Uniti)

    In caso di discrepanza prevale la versione francese.

    Articolo 1 — Identificazione del fornitore

    Il servizio Juno Creators (in precedenza Juno Influence) è edito e fornito da JUNO, SARL con capitale sociale di 10.000 €, con sede legale in 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, Francia, iscritta al RCS di Parigi con il numero 990 995 136, partita IVA intracomunitaria FR22990995136, contattabile all'indirizzo contact@wearejuno.fr (di seguito «Juno»).

    Articolo 2 — Oggetto e ambito di applicazione

    2.1. Le presenti condizioni generali di vendita («CGV») disciplinano la vendita, da parte di Juno, di campagne di influencer marketing a clienti professionali (di seguito il «Brand»). Una campagna consiste nell'ideare, organizzare e far realizzare da content creator (i «Creator») contenuti promozionali per il Brand, e nel farli pubblicare.

    2.2. Juno Creators è riservato ai professionisti che agiscono per le esigenze della propria attività. Accettando le CGV, il Brand dichiara di agire in qualità di professionista. Non si applicano le disposizioni del Code de la consommation francese relative al diritto di recesso, né alcun diritto di recesso previsto a favore dei consumatori dalla legge del paese del Brand.

    2.3. Le CGV costituiscono la base della negoziazione commerciale, conformemente all'articolo L.441-1 del Code de commerce francese. Si applicano a ogni ordine. Sono integrate, per ciascuna campagna, da un buono d'ordine (il «Buono d'ordine»), che prevale sulle CGV per quanto riguarda tale campagna. Le condizioni generali di acquisto del Brand non si applicano, salvo accettazione scritta ed espressa di Juno.

    2.4. L'Allegato «Conformità pubblicitaria» e la «Politica di annullamento e rimborso» costituiscono parte integrante delle CGV.

    2.5. Le CGV disciplinano inoltre l'abbonamento Gifting e i crediti Gifting (articolo 6 bis), nonché l'abbonamento di contenuti (articolo 6 ter).

    Articolo 3 — Ruolo di Juno

    3.1. Juno agisce in nome proprio. Juno seleziona i Creator, è l'unica a contrattare con ciascuno di essi, supervisiona la realizzazione dei contenuti e remunera i Creator. Juno non agisce né in qualità di agente dei Creator, né in qualità di mandataria del Brand per l'acquisto di spazi pubblicitari.

    3.2. Il Brand non ha alcun rapporto contrattuale diretto con i Creator nell'ambito di una campagna. Conserva tuttavia la qualità di inserzionista ai sensi della legge francese n. 2023-451 del 9 giugno 2023, con gli obblighi che ne derivano (articolo 8), nonché ai sensi della legge di qualsiasi altro paese in cui la campagna è pubblicata.

    3.3. Il prezzo pagato dal Brand è un prezzo globale, forfettario e tutto incluso. Remunera l'insieme delle prestazioni della campagna: la selezione dei Creator, i loro contratti, il pagamento sicuro, il monitoraggio della campagna e dodici (12) mesi di utilizzo organico dei contenuti sui canali propri del Brand (articolo 9.5). Il dettaglio della remunerazione corrisposta a ciascun Creator è riservato e non viene comunicato al Brand.

    Articolo 4 — Account del Brand

    4.1. L'accesso ai servizi presuppone la creazione di un account. La persona che crea l'account dichiara di avere il potere di impegnare il Brand.

    4.2. Il Brand inserisce informazioni esatte e aggiornate: denominazione, forma giuridica, numero di iscrizione (SIREN in Francia, o equivalente estero, ad esempio un numero di licenza commerciale), numero di partita IVA o numero di identificazione fiscale, se del caso, indirizzo di fatturazione, email di fatturazione.

    4.3. Il Brand può invitare membri del proprio team. Risponde delle azioni compiute dal proprio account e preserva la riservatezza delle credenziali.

    4.3 bis. Team del Brand. Il proprietario dell'account, e qualsiasi membro con il ruolo di «amministratore», invita colleghi dall'area del Brand, assegna loro un ruolo (amministratore, marketing, agenzia, sola lettura), lo modifica o li rimuove. Juno invia l'invito via email. Ogni membro vede l'elenco del team (indirizzo, ruolo, invito aperto o meno). Il Brand risponde degli accessi che concede; un membro rimosso può essere ripristinato da Juno entro un mese.

    4.3 ter. Badge «Brand verificato». Juno mostra ai Creator un badge «Brand verificato» quando il team di Juno ha convalidato l'account del Brand e, per un Brand stabilito nell'Unione europea al di fuori della Francia che ha fornito un numero di partita IVA, quando tale numero è riconosciuto valido dal sistema VIES. Il badge attesta soltanto tali controlli: non garantisce né la solvibilità del Brand né la qualità dei suoi prodotti.

    4.3 quater. Consultazione delle schede. Quando un utente del Brand apre la scheda di un Creator, la visita viene conteggiata in forma anonima: il Creator vede quanti brand hanno consultato il suo profilo, mai quali.

    4.4. Tolleranza zero. Juno non tollera alcun contenuto né alcun comportamento ingiurioso, d'odio, discriminatorio, molesto, minaccioso, sessualmente esplicito o illecito da parte degli utenti del Brand, nei messaggi, nei commenti, nei brief e nelle recensioni, nei confronti di un Creator o del team di Juno. Un messaggio o un commento che contiene termini di questa natura viene trattenuto automaticamente prima del suo invio; il team di Juno ne viene informato. In caso di violazione, Juno può rimuovere il contenuto in questione, sospendere l'accesso dell'utente interessato o l'account del Brand e, se la violazione è grave, chiudere l'account del Brand: con effetto immediato in caso di discorso d'odio, minaccia o molestia, e negli altri casi dopo una diffida rimasta senza esito per otto (8) giorni.

    4.5. Segnalare e bloccare. Il Brand può segnalare a Juno un messaggio, una scheda, un contenuto o un commento, e bloccare un Creator, su junocreators.com come nell'app. Juno esamina ogni segnalazione entro ventiquattro (24) ore. Un blocco rimuove le offerte, le proposte e le candidature ancora in sospeso tra il Brand e il Creator; ciò che è già stato avviato (offerta accettata, contratto, contenuti) prosegue con Juno.

    Articolo 5 — Preventivo, ordine e conclusione del contratto

    5.1. Il Brand descrive la propria esigenza (obiettivo, prodotti, social network, numero e profilo dei Creator, formati, date, diritti di utilizzo). Juno gli invia una proposta economica.

    5.2. Conferma della campagna. Il Brand conferma online la propria campagna: Creator proposti, contenuti, date, opzioni e importo (l'«importo confermato»). Tale conferma invia la richiesta ai Creator (articolo 5.2 bis). Non obbliga ancora il Brand a pagare.

    5.2 bis. Risposta dei Creator. Ogni Creator proposto dispone di ventiquattro (24) ore per rispondere, o di quarantotto (48) ore quando la richiesta è rivolta al solo Creator scelto dal Brand. In caso di rifiuto o in mancanza di risposta entro tale termine, Juno contatta un Creator di profilo equivalente, nei limiti dell'importo confermato; non viene contattato alcun sostituto per una richiesta rivolta a un solo Creator. Tutte le risposte sono note al più tardi settantadue (72) ore dopo la conferma, e il Brand ne viene informato via email.

    5.2 ter. Perfezionamento dell'ordine. L'ordine si perfeziona quando il Brand, una volta che tutti i Creator hanno risposto, avvia il pagamento della campagna dalla propria area, con carta o con bonifico. L'importo è calcolato sui Creator che hanno accettato, con le stesse opzioni. Non supera l'importo confermato, salvo che il Brand accetti la differenza, che gli viene mostrata prima di qualsiasi pagamento. Le missioni gifting pagate in crediti e l'abbonamento di contenuti seguono gli articoli 6 bis e 6 ter.

    5.3. Team e Buono d'ordine. Dopo il pagamento, Juno invia le rispettive offerte ai Creator che hanno accettato. La composizione del team può ancora cambiare fino alla conferma del team: Juno propone un Creator di profilo equivalente in caso di indisponibilità, e il Brand può rifiutare un Creator proposto prima di tale conferma. Alla conferma del team, Juno redige il Buono d'ordine della campagna, che il Brand accetta online. Il Buono d'ordine precisa in particolare:

    • i deliverable;
    • il calendario previsto;
    • il numero di cicli di correzioni inclusi;
    • i diritti di utilizzo (estensione, supporti, durata, territorio);
    • l'eventuale esclusiva;
    • il prezzo.

    L'accettazione è registrata con data e ora e associata all'identità dell'utente, al suo indirizzo IP e al suo browser. Il testo accettato viene reso immodificabile e conservato.

    Articolo 6 — Prezzi e modalità di pagamento

    6.1. I prezzi sono espressi IVA esclusa, nella valuta indicata nella proposta economica e nel Buono d'ordine. L'IVA si applica come segue:

    • Brand stabilito in Francia: l'IVA francese è applicata in aggiunta, all'aliquota vigente.
    • Brand stabilito in un altro Stato membro dell'Unione europea e identificato ai fini IVA: la fattura è emessa senza IVA, in quanto l'IVA è assolta dal Brand mediante inversione contabile (articolo 196 della direttiva 2006/112/CE del Consiglio). Il Brand comunica un numero di partita IVA intracomunitaria valido; in mancanza, si applica l'IVA francese.
    • Brand stabilito al di fuori dell'Unione europea (ad esempio negli Emirati Arabi Uniti): la prestazione è fuori dal campo di applicazione dell'IVA francese.

    Ogni imposta, tributo o ritenuta alla fonte dovuti nel paese del Brand in relazione alle prestazioni sono a carico del Brand, che paga a Juno l'intero importo fatturato, senza alcuna deduzione. Quando una ritenuta è obbligatoria ai sensi della legge del paese del Brand, il Brand maggiora il proprio pagamento in modo che Juno riceva l'intero importo fatturato.

    6.2. Il prezzo di una campagna è pagabile per intero quando tutti i Creator hanno risposto, prima dell'avvio della campagna, mediante bonifico bancario sul conto di Juno indicato nella richiesta di pagamento o con carta bancaria tramite il fornitore di servizi di pagamento di Juno. La richiesta di pagamento non è una fattura: la fattura è emessa al ricevimento del pagamento. Le spese bancarie e di conversione valutaria addebitate al Brand restano a suo carico. I Creator rispondono prima del pagamento (articolo 5.2 bis); le loro offerte e i loro contratti sono predisposti, e la campagna è avviata, solo dopo l'incasso. Non è concesso alcun pagamento parziale o differito per una campagna.

    6.3. Una somma pagabile a una scadenza, in particolare un abbonamento pagato con bonifico (articoli 6 bis e 6 ter), deve essere pagata al più tardi alla data di scadenza indicata nella richiesta di pagamento o nella fattura, entro il limite di 30 giorni dalla sua data di emissione. Qualsiasi ritardo di pagamento comporta di pieno diritto, senza necessità di previo sollecito:

    • penali di mora pari a tre volte il tasso di interesse legale;
    • un'indennità forfettaria per spese di recupero di 40 € (articoli L.441-10 e D.441-5 del Code de commerce francese), fatto salvo un risarcimento supplementare su presentazione di giustificativi.

    Juno può sospendere la prestazione interessata fino al pagamento integrale. Non è concesso alcuno sconto per pagamento anticipato.

    6.4. Le fatture sono emesse da Juno in una serie di numerazione propria di Juno Creators. Sono messe a disposizione nell'area del Brand e inviate all'email di fatturazione.

    6.5. Affiancamento strategico. Su richiesta del Brand, Juno può affiancare la campagna sul piano strategico. Tale affiancamento figura nel Buono d'ordine su una riga distinta. Il suo prezzo è pari al 15 % del prezzo dei Creator e delle opzioni, calcolato prima di qualsiasi sconto, con un minimo di 390 € IVA esclusa per campagna, o l'equivalente indicato nel Buono d'ordine in un'altra valuta. Non è soggetto a sconti.

    6.6. Sconti.

    • Un Brand i cui ordini raggiungono 25.000 € IVA esclusa all'anno beneficia di uno sconto di volume dell'1,96 %. Le condizioni dello sconto di volume (impegno del Brand o volume constatato) figurano nell'accordo quadro o nel Buono d'ordine.
    • Juno può inoltre concedere uno sconto una tantum, indicato nel Buono d'ordine.
    • Gli sconti si applicano al prezzo dei Creator e delle opzioni. Non sono cumulabili: si applica solo quello più favorevole per il Brand.

    6.7. Tariffa partner.

    • Principio. Quando un Creator ha presentato il Brand a Juno e il Brand è collegato a tale Creator, le righe di tale Creator sono fatturate al Brand alla tariffa netta del Creator, senza remunerazione per Juno, maggiorata del margine di cambio di Juno quando la valuta del Brand o quella del Creator non è l'euro. Questa «tariffa partner» si applica finché dura il collegamento.
    • Collegamento. Il Brand è collegato al Creator che lo ha presentato quando apre il proprio account con il link personale di tale Creator, o quando Juno constata che il Creator gliel'ha presentato. Un Brand ha un solo collegamento. Il collegamento cessa se il Brand non effettua alcun ordine pagato nei dodici (12) mesi successivi al collegamento, o se il Creator lascia Juno Creators o ne è escluso: la tariffa partner non si applica più, in tal caso, agli ordini successivi.
    • Opzioni. Le opzioni di queste righe espresse in percentuale del prezzo (pubblicità a pagamento, codice di autorizzazione pubblicitaria, utilizzo illimitato, esclusiva) seguono la stessa regola: il Brand paga quanto percepisce il Creator.
    • Costi di Juno. I costi propri di Juno restano dovuti al loro prezzo: social network aggiuntivo, link in bio, costi di gifting.
    • Sconti e affiancamento. Gli sconti dell'articolo 6.6 non si applicano a queste righe, ma queste righe contano per il raggiungimento delle soglie dello sconto di volume. L'affiancamento strategico dell'articolo 6.5 si calcola sul loro prezzo alla tariffa partner.
    • Ciò che è escluso. La tariffa partner non si applica né agli abbonamenti (articoli 6 bis e 6 ter), né ai crediti, né alle missioni gifting, che non hanno un prezzo per Creator. Per l'affiliazione alla vendita (articolo 7 quater), il Brand paga la percentuale del proprio programma, senza modifiche; Juno non trattiene alcuna parte della commissione dovuta sulle vendite di tale Creator.
    • Remunerazione del Creator. In deroga all'articolo 3.3, il prezzo di queste righe rende nota al Brand la remunerazione di tale Creator.

    Juno può remunerare la persona (creator, segnalatore o commerciale) che le ha presentato il Brand. Tale remunerazione è pagata da Juno e non modifica alcun prezzo.

    Articolo 6 bis — Abbonamento Gifting e crediti

    6 bis.1. Oggetto. L'abbonamento Gifting attribuisce al Brand, ogni mese, il numero di crediti Gifting previsto dall'offerta scelta, o un numero illimitato di Creator per un'offerta illimitata. Un credito corrisponde a un Creator selezionato. Il Brand pubblica una missione gifting indicando i propri criteri (luogo, categorie, social network, dimensione dei Creator, ecc.); la missione è inviata a tutti i Creator che vi corrispondono; quelli che la accettano sono presentati al Brand, che sceglie tra loro i Creator da selezionare. Il Brand non propone una missione gifting a un Creator designato nominativamente, salvo per accettare la richiesta di gifting che tale Creator gli ha inviato (articolo 7 septies). In una missione gifting, il Brand offre al Creator un beneficio in natura (prodotto, servizio, pasto, soggiorno), senza obbligo di pubblicazione (articolo 6 bis.12). I crediti non servono per le campagne remunerate in denaro.

    6 bis.1 bis. Locali. L'abbonamento Gifting copre un (1) locale del Brand. Un locale è un indirizzo in cui i Creator si recano a ricevere il regalo del Brand: un ristorante, un salone, un hotel, un negozio, una spa. Un indirizzo conta come un solo locale, indipendentemente dal numero di attività che vi si trovano; due punti vendita a due indirizzi diversi contano come due, anche all'interno di uno stesso centro commerciale. Il Brand designa ciascun locale tramite la sua scheda Google quando esiste, in mancanza tramite il suo nome, il suo indirizzo, la sua città e il suo paese, che Juno può verificare.

    • Locali aggiuntivi. Ogni locale aggiuntivo è soggetto a un supplemento mensile, proprio di ciascuna offerta, indicato al momento della sottoscrizione, nell'area del Brand e nella pagina dei prezzi. È pagato con l'abbonamento, nella stessa formula e con lo stesso mezzo di pagamento (articolo 6 bis.2); nella formula annuale, corrisponde a nove (9) mensilità del supplemento (articolo 6 bis.2 bis). I locali coperti sono il locale incluso e ogni locale aggiuntivo pagato.
    • Crediti comuni. I crediti dell'abbonamento formano un unico saldo, comune a tutti i locali coperti: un locale aggiuntivo non aggiunge alcun credito, e il numero di Creator al mese dipende unicamente dall'offerta. In un'offerta illimitata, il Brand seleziona tutti i Creator che desidera in ciascuno dei propri locali coperti.
    • Missioni e richieste sul posto. Una missione gifting il cui regalo è ricevuto sul posto (pasto, servizio, esperienza, soggiorno) può essere pubblicata solo per un locale coperto, e una richiesta di gifting tramite invito sul posto può essere accettata solo per un locale coperto (articolo 7 septies.3). I prodotti spediti (articolo 7 ter) e gli eventi a data unica (lancio, serata), anche se organizzati in un luogo preso in affitto, non dipendono da alcun locale.
    • Aggiunta, rimozione e sostituzione. Il Brand aggiunge, rimuove o sostituisce un locale dalla propria area, alle condizioni dell'articolo 6 bis.7.
    • Oltre dieci (10) locali, l'abbonamento è soggetto a condizioni particolari nel Buono d'ordine.
    • Senza abbonamento, i crediti acquistati singolarmente (articolo 6 bis.10) non sono legati ad alcun locale.

    6 bis.2. Prezzo, durata, pagamento. Le offerte, dall'offerta Crush all'offerta Phénomène, il loro prezzo e il loro numero di crediti mensili, vale a dire di Creator al mese, o il loro carattere illimitato, nonché il supplemento mensile di ciascun locale aggiuntivo (articolo 6 bis.1 bis), sono quelli indicati al momento della sottoscrizione; l'offerta Phénomène, destinata a volumi importanti, può essere soggetta a condizioni particolari nel Buono d'ordine. Il Brand sottoscrive l'abbonamento, a sua scelta:

    • mensile, senza vincolo di durata (la «formula mensile»): l'abbonamento è sottoscritto per un mese e rinnovato tacitamente ogni mese alla data di ricorrenza;
    • annuale (la «formula annuale»): l'abbonamento è sottoscritto per dodici (12) mesi, alle condizioni dell'articolo 6 bis.2 bis.

    Il prezzo è IVA esclusa, con IVA applicata secondo l'articolo 6.1. Comprende il supplemento di ciascun locale aggiuntivo, pagato a ogni scadenza con l'offerta scelta. È pagabile anticipatamente, ogni mese per la formula mensile e in un'unica soluzione per la formula annuale, con carta bancaria o con addebito diretto SEPA tramite il fornitore di servizi di pagamento di Juno, o con bonifico bancario in euro sul conto di Juno, a scelta del Brand al momento della sottoscrizione. In caso di bonifico, l'abbonamento decorre dal ricevimento del bonifico, e Juno invia una richiesta di pagamento prima di ogni scadenza successiva: dieci (10) giorni prima per la formula mensile, trenta (30) giorni prima per la formula annuale. In mancanza di ricevimento sette (7) giorni dopo la scadenza, l'abbonamento è sospeso e si applica l'articolo 6 bis.8. L'abbonamento è dovuto per ogni periodo sottoscritto, indipendentemente dalla pubblicazione o meno di contenuti: sono restituiti solo i crediti, alle condizioni dell'articolo 6 bis.4. Per ogni scadenza pagata è emessa una fattura.

    6 bis.2 bis. Formula annuale. La formula annuale è pagabile anticipatamente per dodici (12) mesi, al prezzo indicato al momento della sottoscrizione, corrispondente a nove (9) mensilità dell'offerta scelta: tre (3) mesi sono offerti. I crediti non sono attribuiti in un'unica volta: sono attribuiti ogni mese, come nella formula mensile, e gli articoli da 6 bis.4 a 6 bis.6 si applicano senza modifiche. La formula annuale non prevede né recesso né rimborso nel corso dell'anno. È rinnovata tacitamente per dodici (12) mesi; Juno ne informa il Brand via email almeno trenta (30) giorni prima della scadenza. Il Brand può chiedere in qualsiasi momento che l'abbonamento non sia rinnovato: in tal caso l'abbonamento cessa al termine dell'anno pagato.

    6 bis.3. Natura dei crediti. I crediti sono unità di utilizzo del servizio. Non hanno valore monetario, non sono né rimborsabili, né convertibili, né cedibili, e non costituiscono un mezzo di pagamento.

    6 bis.4. Addebito, consumo e crediti restituiti. Ogni Creator selezionato conta per un (1) credito, qualunque sia il suo pubblico. Il credito è addebitato sul saldo quando il Brand seleziona un Creator che ha accettato la sua missione. Un'operazione è possibile solo se il saldo dei crediti la copre. In un'offerta illimitata, non è addebitato alcun credito: il Brand seleziona tutti i Creator che desidera tra quelli che hanno accettato.

    Un credito è consumato solo se il Creator pubblica o, per un contenuto UGC, lo consegna e tale contenuto è convalidato; altrimenti, è restituito al Brand. Quando nessun contenuto del Creator è pubblicato per il Brand, né consegnato e convalidato per un contenuto UGC, entro i quarantacinque (45) giorni successivi all'addebito, il credito corrispondente è restituito automaticamente.

    6 bis.5. Altri casi di restituzione. I crediti addebitati per un Creator selezionato sono inoltre restituiti, senza attendere tale termine, se tale Creator si ritira finché non ha dichiarato alcuna pubblicazione, o se la campagna è annullata prima della spedizione dei prodotti. Quando una missione gifting senza campagna è annullata, i crediti dei Creator selezionati sono restituiti alla scadenza del termine dell'articolo 6 bis.4, in mancanza di pubblicazione.

    6 bis.5 bis. Visita senza data e candidatura senza risposta. Per un invito sul posto, un Creator selezionato che non ha scelto alcuna data di visita sette (7) giorni dopo essere stato selezionato, nonostante i promemoria di Juno, è liberato: il suo credito è restituito al Brand come se il Creator si fosse ritirato (articolo 6 bis.5), e il Brand può selezionare un altro Creator. Una candidatura alla quale il Brand non risponde entro quattordici (14) giorni scade; non ha comportato l'addebito di alcun credito.

    6 bis.6. Riporto ed estinzione. I crediti mensili non utilizzati sono riportati al mese successivo, una sola volta; quelli che restano inutilizzati alla fine di tale mese si estinguono. I crediti acquistati in aggiunta restano utilizzabili per novanta (90) giorni, e i crediti restituiti in applicazione dell'articolo 6 bis.4 per sessanta (60) giorni. Alla fine dell'abbonamento, i crediti residui sono utilizzabili per sessanta (60) giorni, poi si estinguono senza indennizzo.

    6 bis.7. Cambio di offerta, di formula o di locali, e recesso.

    • Cambio di offerta. Il Brand può cambiare offerta dalla propria area, in qualsiasi momento. Un'offerta superiore ha effetto immediato, con fatturazione della differenza di prezzo pro rata per il periodo restante. Un'offerta inferiore ha effetto alla scadenza successiva: la fine del mese in corso nella formula mensile, la fine dell'anno pagato nella formula annuale.
    • Cambio di formula. Il Brand può passare dalla formula mensile alla formula annuale in qualsiasi momento; la parte non consumata del mese in corso è dedotta dal prezzo del primo anno. Il passaggio dalla formula annuale alla formula mensile ha effetto solo alla scadenza annuale.
    • Locali aggiuntivi. Il Brand può aggiungere un locale aggiuntivo dalla propria area, in qualsiasi momento: il locale è coperto immediatamente, e il suo supplemento è fatturato pro rata per il periodo restante, fino alla fine del mese in corso nella formula mensile, fino alla fine dell'anno pagato nella formula annuale; in caso di bonifico, il locale è coperto al ricevimento del bonifico. La rimozione di un locale aggiuntivo ha effetto alla scadenza successiva: la fine del mese in corso nella formula mensile, la fine dell'anno pagato nella formula annuale; a tale data, le missioni ancora aperte in quel locale sono chiuse, e i Creator già selezionati mantengono la loro visita. In caso di cambio di offerta, i locali aggiuntivi seguono l'offerta e sono fatturati al supplemento della nuova offerta.
    • Sostituzione di un locale. Il Brand può sostituire un locale coperto con un altro (trasferimento, cambio di punto vendita) dalla propria area, se non vi è aperta alcuna missione, una volta per ogni periodo di trenta (30) giorni; oltre tale limite, la sostituzione va richiesta a Juno.
    • Recesso. Il Brand può recedere dalla formula mensile in qualsiasi momento dall'area del Brand; il recesso ha effetto alla fine del periodo mensile in corso, già pagato, senza rimborso pro rata. Dalla formula annuale non è possibile recedere nel corso dell'anno; il suo mancato rinnovo è disciplinato dall'articolo 6 bis.2 bis.

    6 bis.8. Mancato pagamento. Se una scadenza non è pagata, non è attribuito alcun credito per il periodo interessato, un'offerta illimitata non consente più di selezionare Creator, e Juno può sospendere l'invio di nuove proposte fino alla regolarizzazione. La scadenza comprende il supplemento dei locali aggiuntivi, che non si paga separatamente: il mancato pagamento vale per tutti i locali del Brand. In mancanza di regolarizzazione entro trenta (30) giorni, l'abbonamento cessa, per tutti i locali.

    6 bis.9. Evoluzione delle offerte. Juno può modificare le proprie offerte, i loro prezzi o la griglia dei crediti. Il Brand ne è informato almeno trenta (30) giorni prima della loro applicazione al suo abbonamento in corso. Nella formula mensile, il Brand può recedere dal proprio abbonamento prima di tale data. Nella formula annuale, una modifica del prezzo o del numero di crediti mensili si applica solo al rinnovo successivo.

    6 bis.10. Senza abbonamento. Il Brand può acquistare crediti singolarmente, al prezzo indicato nell'area del Brand e nella pagina dei prezzi, superiore a quello dei crediti di un abbonamento. Tali crediti si utilizzano come i crediti mensili (articoli 6 bis.4 e 6 bis.5) e restano utilizzabili per novanta (90) giorni (articolo 6 bis.6). Senza abbonamento né crediti disponibili, nessuna missione gifting può essere pubblicata, proposta o ordinata.

    6 bis.11. Prodotti e beneficio in natura. Il valore dei prodotti o servizi offerti, la loro spedizione e le spese accessorie restano a carico del Brand e non sono fatturati da Juno (articolo 7.2). Il Brand indica il valore del beneficio in natura, che figura nel contratto del Creator.

    6 bis.12. Nessun obbligo di pubblicazione. Un prodotto o un servizio offerto non comporta, per il Creator, alcun obbligo di pubblicare, e il suo contratto non ne prevede alcuno. Il gifting non garantisce quindi alcuna pubblicazione: solo una campagna remunerata in denaro garantisce contenuti. Le obbligazioni di risultato previste agli articoli 7.6 e 12.1 non si applicano alle missioni gifting. Quando il Creator pubblica, applica la dicitura «Publicité» o «Collaboration commerciale», o il suo equivalente nella lingua del suo pubblico (Allegato «Conformità pubblicitaria»).

    6 bis.13. Accompagnatore («+1»). Per un regalo ricevuto sul posto (evento, esperienza, soggiorno, servizio), il Brand può autorizzare il Creator a venire accompagnato da una persona, denominata «+1». Questa opzione è preselezionata per un evento, un'esperienza o un soggiorno; il Brand può rimuoverla prima di pubblicare la propria missione. Il +1 beneficia di ciò che il Brand offre al Creator, a carico del Brand, e il valore indicato si intende per persona. Il +1 non conta né come credito né come posto, e non ha alcun obbligo nei confronti del Brand né di Juno. Il Brand vede, prima di selezionare un Creator, se questi viene con un +1. Il nome del +1, quando è trasmesso al Brand per un evento, serve solo per la sua lista degli invitati.

    6 bis.14. Scheda della missione. Il Brand può presentare il proprio regalo, il proprio evento e se stesso mediante testi, fotografie e link, che i Creator vedono prima di rispondere. Garantisce che siano esatti e leciti, e di detenere i diritti necessari per utilizzarli. Juno può rimuovere qualsiasi elemento contrario all'articolo 4.4 o alla legge.

    6 bis.15. Recensioni sui social. Per un regalo ricevuto sul posto, il Brand può chiedere ai Creator il cui pubblico complessivo è inferiore alla soglia indicata una recensione onesta in una story o in un post, con il luogo taggato e, se lo desidera, un link alla sua scheda Google. Si applica l'articolo 6 bis.12: tale recensione non è mai un obbligo. Il Brand non può esigere né un voto né una recensione favorevole (articolo 7.4), e il Creator applica la dicitura «Publicité». Juno non propone alcuna pubblicazione di recensioni su Google né su un altro sito di recensioni in cambio di un vantaggio, e il Brand non la chiede ai Creator.

    Articolo 6 ter — Abbonamento di contenuti

    6 ter.1. Oggetto. L'abbonamento di contenuti attribuisce al Brand, ogni mese, un numero di contenuti realizzati da Creator scelti dal Brand, e un tempo di confronto con un esperto Juno, secondo l'offerta scelta. Juno può raccomandare Creator al Brand che lo desideri; la scelta spetta sempre al Brand. I contenuti sono consegnati al Brand, che li pubblica direttamente sui propri canali.

    6 ter.2. Offerte e prezzi. Le offerte, il loro prezzo mensile, il numero di contenuti e il tempo di esperto inclusi sono quelli indicati al momento della sottoscrizione. Un'offerta su misura può essere predisposta su preventivo. I prezzi sono IVA esclusa, con IVA applicata secondo l'articolo 6.1.

    6 ter.3. Formule e durata. Il Brand sottoscrive l'abbonamento, a sua scelta:

    • mensile, senza vincolo di durata (formula mensile): l'abbonamento è sottoscritto per un mese e rinnovato tacitamente ogni mese alla data di ricorrenza. Il Brand può recedere in qualsiasi momento dall'area del Brand; il recesso ha effetto alla fine del periodo mensile in corso, già pagato, senza rimborso pro rata;
    • annuale (formula annuale): l'abbonamento è sottoscritto per dodici (12) mesi pagati anticipatamente, con uno sconto del 15 % sul prezzo di dodici (12) mensilità dell'offerta scelta. Non prevede né recesso né rimborso nel corso dell'anno. È rinnovato tacitamente per dodici (12) mesi; Juno ne informa il Brand via email almeno trenta (30) giorni prima della scadenza. Il Brand può chiedere in qualsiasi momento che l'abbonamento non sia rinnovato: in tal caso l'abbonamento cessa al termine dell'anno pagato.

    In entrambe le formule, i contenuti e il tempo di esperto sono attribuiti ogni mese, secondo l'offerta scelta. Il cambio di offerta e il passaggio da una formula all'altra seguono l'articolo 6 bis.7.

    6 ter.4. Piano strategico di avvio (opzione). Al momento della sottoscrizione, il Brand sceglie se prendere o meno un piano strategico di avvio: calendario editoriale, tabella di marcia e raccomandazione di Creator, predisposti da Juno; il Brand seleziona i Creator di sua scelta. Se scelto, il piano è fatturato 190 € IVA esclusa con la prima mensilità della formula mensile, ed è offerto nella formula annuale. Se non è scelto, il Brand redige personalmente i brief dei propri contenuti, che Juno trasmette ai Creator che il Brand ha scelto.

    6 ter.5. Pagamento. L'abbonamento è pagabile anticipatamente, ogni mese per la formula mensile e in un'unica soluzione per dodici (12) mesi per la formula annuale, con carta bancaria o con addebito diretto SEPA tramite il fornitore di servizi di pagamento di Juno, o con bonifico bancario in euro sul conto di Juno, a scelta del Brand al momento della sottoscrizione, alle condizioni dell'articolo 6 bis.2. Per ogni scadenza pagata è emessa una fattura. In caso di ritardo si applica l'articolo 6.3.

    6 ter.6. Produzione. Ogni contenuto è oggetto di un brief, poi di una versione sottoposta al Brand, che la convalida o chiede un ciclo di correzioni alle condizioni dell'articolo 7.3. Juno può proporre un Creator il cui contenuto conta per due contenuti della quota mensile; lo indica al Brand, che lo accetta o lo rifiuta prima della produzione.

    6 ter.7. Riporto. I contenuti di un mese che non sono stati consegnati sono riportati al mese successivo, una sola volta.

    6 ter.8. Pubblicazione da parte del Creator. Se il Brand desidera che il Creator pubblichi anche un contenuto sul proprio account, tale pubblicazione è oggetto di un supplemento su preventivo e di un ordine distinto, disciplinato dagli articoli da 5 a 7 come una campagna remunerata. Il Creator applica in tal caso la dicitura «Publicité» o «Collaboration commerciale», o il suo equivalente nella lingua del suo pubblico (Allegato «Conformità pubblicitaria»).

    6 ter.9. Diritti. Ogni contenuto consegnato è concesso al Brand per un utilizzo organico di dodici (12) mesi sui suoi canali propri (articolo 9). La pubblicità a pagamento e l'utilizzo illimitato sono opzioni (articolo 9.5).

    6 ter.10. Mancato pagamento ed evoluzione delle offerte. Se una scadenza non è pagata, Juno può sospendere la produzione fino alla regolarizzazione; in mancanza di regolarizzazione entro trenta (30) giorni, l'abbonamento cessa. L'articolo 6 bis.9 si applica all'evoluzione delle offerte; nella formula annuale, una modifica del prezzo, del numero di contenuti o del tempo di esperto incluso si applica solo al rinnovo successivo.

    Articolo 6 quater — Codici promozionali

    6 quater.1. Il codice. Juno può assegnare a un Brand un codice promozionale che riduce il prezzo di un ordine o di un abbonamento, secondo le condizioni indicate con il codice (riduzione, durata di validità, prodotti interessati).

    6 quater.2. Regole. Il codice è assegnato da Juno a un Brand o a un indirizzo e-mail determinato. Può essere utilizzato una sola volta per Brand. Non è cumulabile con un altro codice né con uno sconto dell'articolo 6.6. Non ha alcun valore in denaro e non può essere scambiato, rivenduto né rimborsato. Il vantaggio che offre può essere limitato in importo; il limite è indicato con il codice. Un codice non riduce il compenso dei Creator.

    6 quater.3. Validità e quota. Un codice riguarda i Brand o gli indirizzi indicati, è valido fino alla data di scadenza e nel limite della sua quota di utilizzi. Quando un codice e uno sconto dell'articolo 6.6 potrebbero applicarsi, si applica solo il più vantaggioso.

    6 quater.4. Importo dello sconto. Lo sconto è limitato in euro per codice. Si applica al prezzo al netto delle imposte della campagna o del primo periodo dell'abbonamento (la durata è indicata con il codice); l'IVA si calcola sull'importo scontato.

    6 quater.5. Rimborso, disattivazione e codice al 100 %. In caso di rimborso, viene restituito solo l'importo effettivamente pagato. Juno può disattivare un codice in caso di abuso o di errore. Un codice al 100 % offre la prestazione senza pagamento, ma gli impegni del contratto, del brief e dei Creator si applicano normalmente. Lo sconto non riduce mai il compenso dei Creator.

    Articolo 7 — Svolgimento della campagna

    7.1. Brief. Il Brand fornisce un brief esatto e completo: messaggio, elementi obbligatori, elementi vietati, affermazioni autorizzate e comprovate, diciture legali proprie del suo settore e di ciascun paese in cui la campagna sarà pubblicata. Risponde entro un termine ragionevole alle domande dei Creator inoltrate da Juno. Juno può proporre al Brand, su sua richiesta, una prima bozza di brief preparata da uno strumento di intelligenza artificiale (Anthropic) a partire dalle informazioni della sua campagna. Il Brand la rilegge, la completa e ne resta responsabile; Juno vi aggiunge la dicitura pubblicitaria e le regole proprie del settore del Brand, e rilegge il brief prima di inviarlo ai Creator.

    7.2. Prodotti. Quando la campagna presuppone l'invio di prodotti, il Brand li spedisce a proprie spese, conformi e in buono stato, agli indirizzi comunicati da Juno, nei tempi che consentono il rispetto del calendario. Il Brand si fa carico delle formalità doganali, dei dazi e delle tasse all'importazione e del rispetto delle norme di importazione del paese di destinazione. I prodotti consegnati ai Creator restano di loro proprietà, salvo diversa previsione del Buono d'ordine. Il loro valore è indicato dal Brand, poiché costituisce un beneficio in natura che deve figurare nel contratto del Creator.

    7.3. Convalida dei contenuti. I contenuti sono sottoposti al Brand prima della pubblicazione.

    • Il Brand dispone di tre (3) giorni lavorativi per convalidarli o chiedere correzioni motivate. Le correzioni devono restare nell'ambito del brief iniziale.
    • Il numero di cicli di correzioni inclusi figura nel Buono d'ordine. Oltre tale numero, o per una richiesta che esula dal brief, Juno può proporre un preventivo aggiuntivo.
    • In mancanza di risposta entro tale termine, il contenuto si considera convalidato, salvo che il Brand abbia segnalato un problema su tale contenuto (articolo 7.3 bis): il termine è in tal caso sospeso, poi decorre nuovamente per tre (3) giorni lavorativi dalla chiusura della segnalazione da parte di Juno.

    7.4. Libertà creativa. Il Brand riconosce che i Creator mantengono il controllo del proprio tono, del proprio stile e dei propri mezzi di realizzazione, nel rispetto del brief. I contenuti riflettono l'opinione sincera del loro autore. Il Brand non può esigere un parere mendace né l'occultamento della natura commerciale del contenuto.

    7.5. Pubblicazione e mantenimento online.

    • Le pubblicazioni sono effettuate alle date concordate, o a date vicine se un motivo oggettivo lo giustifica.
    • Le pubblicazioni permanenti (post, reel, video) sono mantenute online per la durata prevista nel Buono d'ordine, in mancanza per sei (6) mesi.
    • Le stories sono effimere per natura.
    • La rimozione imposta da un social network, da un'autorità o da una decisione giudiziaria, o la cancellazione di un account, non comporta la responsabilità di Juno. Juno ne informa il Brand e propone, quando possibile, una soluzione sostitutiva equivalente.

    7.6. Indicatori. Juno trasmette le statistiche disponibili sulle pubblicazioni. Le stime di copertura, di visualizzazioni o di engagement comunicate prima della campagna sono indicative. Juno è tenuta a un'obbligazione di mezzi quanto alle performance dei contenuti, e a un'obbligazione di risultato quanto alla realizzazione e alla pubblicazione dei deliverable concordati. La verifica del pubblico dei Creator (dicitura «Pubblico verificato») è una verifica soggetta a un'obbligazione di mezzi, effettuata sui loro dati pubblici e sui loro account collegati: non garantisce l'assenza di follower falsi.

    7.3 bis. Segnalare un problema. Prima di convalidare un contenuto, il Brand può segnalare un problema dalla propria area, indicando il punto del brief che non è rispettato (motivo e descrizione). Tale segnalazione vale come richiesta di correzione e non rientra nei cicli di correzioni inclusi. Il Creator corregge per primo. Se il disaccordo persiste, decide Juno: il contenuto è rifatto o il Brand è rimborsato, e Juno se ne fa garante. Per ciascun contenuto può essere aperta una sola segnalazione. Finché la segnalazione è aperta, il contenuto non si considera mai convalidato, e i pagamenti al Creator interessato sono sospesi fino alla decisione di Juno.

    Articolo 7 bis — Recensioni

    7 bis.1. Chi valuta cosa. Al termine di una collaborazione su Juno Creators (campagna o missione gifting), il Brand può lasciare una recensione sul Creator, e il Creator sul Brand. Lasciare una recensione è facoltativo.

    7 bis.2. Termine e pubblicazione alla cieca. Ciascuno dispone di quattordici (14) giorni dall'apertura della valutazione. Nessuna parte vede la recensione dell'altra prima che entrambe abbiano espresso la propria valutazione o che tale termine sia scaduto. Le recensioni sono allora pubblicate insieme. Una controversia in corso sospende tale termine, che riparte per intero una volta chiusa la controversia.

    7 bis.3. Contenuto. Una recensione è sincera e riguarda la collaborazione. Un voto di 1 o 2 su 5 indica un motivo e un commento. Una recensione non contiene né recapiti né affermazioni ingiuriose, d'odio, diffamatorie o estranee alla collaborazione. Il Brand non chiede recensioni favorevoli, non offre contropartite per ottenerle, e non minaccia un Creator per ottenere una recensione o farla rimuovere.

    7 bis.4. Moderazione. Juno verifica ogni commento e ogni voto di 1 o 2 su 5 prima della pubblicazione, e rimuove le recensioni contrarie all'articolo 7 bis.3. Juno non rimuove mai una recensione per il solo motivo che è negativa. Quando una recensione non è pubblicata, il suo autore ne riceve il motivo.

    7 bis.5. Risposta e contestazione. Il Brand può rispondere una volta a una recensione pubblicata su di esso, e contestarla dalla propria area. Una recensione contestata non conta più nella media finché Juno non ha deciso. Juno comunica il motivo della propria decisione a entrambe le parti.

    7 bis.6. Cosa è visibile. La media di un Brand e le recensioni che riceve sono visibili solo ai Creator e agli Agenti connessi, a partire da tre (3) recensioni provenienti da almeno due (2) Creator. Non compaiono mai sul sito pubblico. Un Creator vi compare come «Creator verificato», con il mese della collaborazione e senza il suo nome; il Brand non cerca di identificarlo. La media di un Creator è visualizzata, anche sul sito pubblico, a partire da tre (3) recensioni provenienti da almeno due (2) Brand; i commenti sono visibili solo ai Brand connessi.

    7 bis.7. Cosa non fa una recensione. Una recensione non ha alcun effetto sulla messa in evidenza di un Brand o di un Creator, né sul Juno Match, e non comporta alcuna sanzione automatica.

    Articolo 7 ter — Invio dei prodotti e monitoraggio

    7 ter.1. Indirizzo di consegna. Quando una missione prevede la spedizione di un prodotto, ogni Creator selezionato indica il proprio indirizzo di consegna nella propria area, con il proprio consenso espresso alla sua trasmissione al Brand e, se del caso, al fornitore logistico di quest'ultimo, unicamente per tale spedizione. Il Brand lo legge nel monitoraggio della missione.

    7 ter.2. Uso limitato. Il Brand utilizza tale indirizzo solo per spedire il prodotto della missione. Non lo utilizza per attività di prospezione commerciale, non lo cede e non lo inserisce in un archivio di clienti. Juno lo cancella dai propri sistemi novanta (90) giorni dopo il ricevimento confermato dal Creator, o trenta (30) giorni dopo l'annullamento della spedizione. Il Brand cancella allo stesso modo le copie che ne ha fatto, salvo obbligo legale di conservazione.

    7 ter.3. Monitoraggio. Il Brand indica il corriere e il numero di tracciamento dalla propria area, tramite l'API o tramite il proprio negozio collegato (articolo 7 quinquies). Il Creator conferma il ricevimento. Il Brand può sollecitare dalla propria area un Creator che non ha fornito il proprio indirizzo, confermato il ricevimento o dichiarato la propria pubblicazione; un sollecito non crea alcun obbligo di pubblicare. L'articolo 7.2 si applica alla spedizione.

    7 ter.4. Ordini omaggio da Shopify. Quando un negozio Shopify è collegato, il Brand può creare con un'unica azione, nel proprio negozio, un ordine omaggio (sconto del 100 %) del prodotto che sceglie, per ogni Creator selezionato il cui indirizzo è noto. Tali ordini sono ordini del Brand: il Brand ne cura la spedizione e il trattamento contabile e fiscale.

    Articolo 7 quater — Affiliazione alla vendita

    7 quater.1. Programma. Il Brand può aprire un programma di affiliazione dalla propria area. Vi fissa una percentuale di commissione, non superiore al cinquanta per cento (50 %), applicata all'importo, IVA esclusa e al netto delle spese di spedizione, delle proprie vendite effettuate con il codice promozionale di un Creator del programma, e un termine di convalida da zero (0) a centoventi (120) giorni dopo l'ordine. Invita i Creator di sua scelta, assegna a ciascuno un codice promozionale proprio e lo rende utilizzabile nel proprio negozio. Il Creator che accetta riceve anche un link tracciato (articolo 7 quinquies.1).

    7 quater.2. Vendite. Una vendita è attribuita al Creator il cui codice figura sull'ordine, quando l'ordine è effettuato dopo l'accettazione dell'invito da parte del Creator. Le vendite pervengono a Juno tramite il negozio collegato (Shopify o WooCommerce), tramite l'API o tramite l'importazione di un file. Il Brand dichiara le proprie vendite in modo esatto e completo, senza omettere alcun ordine effettuato con un codice del programma, e fornisce a Juno, su richiesta, qualsiasi documentazione giustificativa ragionevole (estratto del proprio negozio).

    7 quater.3. Convalida. Una vendita si convalida automaticamente alla fine del termine di convalida. Gli ordini annullati e i rimborsi noti prima di tale data sono dedotti. Una vendita convalidata non viene più modificata. Prima della convalida, Juno può escludere una vendita ottenuta in violazione delle condizioni per i creator (acquisto del Creator per sé stesso, codice diffuso su un sito di codici promozionali senza il consenso del Brand), su segnalazione del Brand o di propria iniziativa, dopo aver sentito il Creator.

    7 quater.4. Commissione ed estratto conto. La commissione dovuta dal Brand è pari alla percentuale del programma applicata all'importo IVA esclusa delle vendite convalidate. Come per una campagna (articolo 3), Juno acquista dal Creator la sua prestazione di promozione e la rivende al Brand: Juno trattiene la quota indicata all'apertura del programma (venti per cento (20 %) della commissione alla data delle presenti) e versa il resto al Creator. Il primo giorno di ogni mese, Juno emette un estratto conto delle vendite convalidate non ancora incluse in un estratto conto, e la fattura corrispondente, maggiorata dell'IVA applicabile, pagabile con bonifico secondo l'articolo 6. Juno versa la loro quota ai Creator una volta saldata tale fattura.

    7 quater.5. Pausa, uscita e fine. Il Brand può in qualsiasi momento mettere in pausa il proprio programma, terminarlo o rimuoverne un Creator; il Creator può abbandonarlo. In pausa, il programma non accoglie più nuovi Creator, e i codici già assegnati continuano a essere conteggiati. Le vendite effettuate prima dell'uscita di un Creator o della fine del programma restano dovute secondo il presente articolo; quelle effettuate successivamente non danno diritto ad alcuna commissione.

    7 quater.6. Dicitura pubblicitaria e non aggiramento. I contenuti che presentano un codice o un link del programma riportano la dicitura pubblicitaria prevista all'articolo 8. Il Brand non versa alcuna commissione direttamente a un Creator per vendite effettuate con un codice ottenuto tramite Juno; si applica l'articolo 10.2.

    Articolo 7 quinquies — Link tracciati, negozi collegati, API e webhook

    7 quinquies.1. Link tracciati. Juno fornisce link brevi (junocreators.com/l/…) che portano alla pagina scelta dal Brand e conteggiano le visite. Il conteggio esclude i bot noti e conta una sola volta la stessa visita nell'arco di un'ora. Il conteggio è indicativo e non fonda da solo alcuna commissione.

    7 quinquies.2. Negozi collegati. Il Brand può collegare un negozio Shopify o WooCommerce. Autorizza in tal caso Juno a leggere i propri ordini e i propri prodotti e, per Shopify, a creare gli ordini omaggio dell'articolo 7 ter.4. Juno conserva di ogni ordine solo il numero, la data, lo stato, gli importi e il codice promozionale utilizzato, mai i dati dei clienti del negozio. Il Brand può scollegare il proprio negozio in qualsiasi momento; Juno cancella in tal caso gli accessi che il Brand le aveva concesso.

    7 quinquies.3. API. Il Brand può creare chiavi API, in lettura o in lettura e scrittura. Una chiave è mostrata una sola volta: il Brand la mantiene segreta e risponde di qualsiasi uso che ne sia fatto fino alla sua revoca. L'API non consente né di pagare, né di firmare, né di convalidare un contenuto. Juno limita il numero di chiamate (centoventi (120) al minuto per chiave) e può revocare una chiave compromessa o utilizzata in modo abusivo, avvisandone il Brand.

    7 quinquies.4. Webhook. Il Brand può iscrivere un indirizzo https a determinati eventi. Ogni invio è firmato; spetta al Brand verificarne la firma. Un invio non riuscito è ritentato a intervalli crescenti per poco più di una giornata, poi abbandonato. Un indirizzo che fallisce venticinque (25) volte di seguito è disattivato, e il Brand ne è avvisato. Gli eventi e il relativo registro sono conservati per trenta (30) giorni.

    7 quinquies.5. Evoluzione e disponibilità. Questi strumenti sono forniti con un'obbligazione di mezzi. Juno può farli evolvere; informa il Brand, con un preavviso ragionevole, di qualsiasi modifica dell'API che ne interrompa la compatibilità. Il Brand segnala a Juno qualsiasi errore di conteggio o di estratto conto non appena lo constata.

    7 quinquies.6. Connettore Claude. Il Brand può collegare alla propria area un'applicazione di intelligenza artificiale compatibile (ad esempio Claude, di Anthropic) all'indirizzo junocreators.com/mcp. Un membro che gestisce l'account del Brand la autorizza da una pagina di Juno, che precisa i diritti concessi: leggere le campagne, le missioni gifting, i contenuti consegnati, le pubblicazioni e le fatture; e, se il Brand spunta questa opzione, selezionare o rifiutare un candidato su una missione gifting. Il connettore non consente mai di pagare, di accettare un preventivo, di firmare, di convalidare un contenuto né di leggere l'indirizzo di un Creator. L'applicazione è scelta dal Brand e agisce sotto la sua responsabilità: il Brand verifica ciò che le fa fare, e le risposte dell'applicazione non impegnano Juno. I testi scritti dai Creator (messaggio di candidatura) le sono trasmessi come dati. Il Brand può disattivare l'accesso in qualsiasi momento dalla propria area; Juno può disattivarlo in caso di uso abusivo o di compromissione. Juno conserva un registro delle chiamate (strumento, data, risultato) per dodici (12) mesi.

    Articolo 7 sexies — Juno Solidaire

    7 sexies.1. Associazioni ammesse. Un'associazione o una fondazione stabilita nell'Unione europea può richiedere lo status «Juno Solidaire» dalla propria area, fornendo il proprio numero RNA o SIREN (o quello del proprio registro nazionale), il proprio scopo, la propria causa, il proprio sito ufficiale e il proprio contatto. Le cause ammesse sono l'azione umanitaria e sociale, la salute, l'aiuto alle persone, l'ambiente, la protezione degli animali, l'istruzione e la cultura per tutti. Le associazioni politiche, religiose, sindacali, professionali e ricreative non sono ammesse. Juno verifica ogni richiesta e concede lo status a sua esclusiva discrezione; può revocarlo, il che annulla le missioni in corso.

    7 sexies.2. Missioni di volontariato. L'associazione verificata pubblica gratuitamente missioni solidali (sensibilizzazione, appello alle donazioni, evento). Non offre né regali né remunerazione: in caso contrario la missione rientra nelle presenti condizioni commerciali ordinarie. Sceglie i Creator tra quelli che si propongono; un Creator può ritirarsi in qualsiasi momento.

    7 sexies.3. Donazioni. Ogni Creator selezionato riceve un link di donazione personale (junocreators.com/d/…) che porta alla pagina delle donazioni dell'associazione, con parametri di tracciamento, e le cui visite sono conteggiate come quelle dei link tracciati (articolo 7 quinquies.1). Nessuna donazione transita per Juno, che non ne conosce né l'esistenza né l'importo. L'associazione resta l'unica responsabile della propria pagina delle donazioni e del rispetto delle norme sulla raccolta pubblica di fondi.

    7 sexies.4. Dicitura. I contenuti riportano la dicitura «Soutien bénévole à [association]» (sostegno volontario a [associazione]); se un'impresa finanzia l'operazione, vi si aggiunge la dicitura «Publicité».

    Articolo 7 septies — Proposte dei Creator

    7 septies.1. Ricevere proposte. Il Brand verificato da Juno può scegliere, nelle proprie impostazioni, di ricevere le proposte dei Creator: proposte di campagna remunerata, richieste di gifting tramite invio di prodotto o tramite invito sul posto. Può fissare criteri (paesi, pubblico, nicchie) e un numero massimo di proposte al mese, e chiudere tali proposte in qualsiasi momento. Finché il Brand le riceve, la sua scheda (nome, logo, presentazione, fotografie e link pubblici) è presentata ai Creator registrati e convalidati da Juno; non è pubblicata al di fuori delle aree riservate di Juno Creators.

    7 septies.2. Rispondere. Una proposta non impegna il Brand, libero di accettarla, di rispondervi tramite la messaggistica o di declinarla senza doverne indicare il motivo; il Creator riceve in tal caso un messaggio neutro. In mancanza di risposta entro dieci (10) giorni, la proposta scade.

    7 septies.3. Accettare una richiesta di gifting. Il Brand indica ciò che offre e il relativo valore (articolo 6 bis.11). Per un invito sul posto, il Brand abbonato accetta la richiesta per uno dei propri locali coperti, che sceglie quando ne ha più di uno (articolo 6 bis.1 bis). Il Creator è selezionato, il che comporta l'addebito di un (1) credito alle condizioni dell'articolo 6 bis.4, di nessuno in un'offerta illimitata; senza abbonamento né crediti disponibili, la richiesta non può essere accettata (articolo 6 bis.10). Si applicano quindi gli articoli da 6 bis.4 a 6 bis.15.

    7 septies.4. Accettare una proposta di campagna. Il Brand riceve un preventivo al prezzo della proposta, predisposto da Juno (articolo 3.3); l'ordine si perfeziona alle condizioni dell'articolo 5, dopo la risposta del Creator.

    7 septies.5. Non sollecitazione. Un Creator che ha inviato una proposta al Brand tramite Juno Creators è presentato al Brand da Juno (articolo 10.2).

    Articolo 7 octies — Richiedere concept ai Creator

    7 octies.1. La richiesta. Invece di consegnare un brief, il Brand può richiedere concept creativi: descrive la propria esigenza (obiettivo, prodotto o messaggio, cosa fare o evitare, piattaforme, periodo, budget massimo per un concept, scadenza da tre a quattordici giorni) e consulta Creator che sceglie, che Juno seleziona o che corrispondono ai suoi criteri. Ciascun Creator consultato può proporgli un concept e il relativo prezzo. La richiesta riceve al massimo il numero di concept da essa fissato.

    7 octies.2. Acquistare un concept. Il Brand acquista uno o più concept, oppure nessuno. Ogni acquisto dà luogo a un preventivo diretto al prezzo del concept, che il Creator conferma entro quarantotto (48) ore prima del pagamento (articolo 6.1 bis delle condizioni dei Creator), poi al Buono d'ordine. Il prezzo di un concept è quello che Juno gli presenta; il dettaglio della remunerazione del Creator resta riservato (articolo 3.3).

    7 octies.3. Un concept non acquistato. Un concept che il Brand non acquista resta di proprietà del proprio Creator. Il Brand si astiene dall'utilizzarlo o dal farlo realizzare, direttamente o tramite un terzo, per dodici (12) mesi a decorrere dalla proposta, e lo mantiene riservato (articolo 14). Nessuna somma è dovuta per un concept non acquistato.

    7 octies.4. Un concept acquistato. L'acquisto comporta la cessione al Brand del concept e del suo trattamento creativo per la durata, i territori, i supporti e l'uso previsti dal Buono d'ordine, in aggiunta ai diritti sui contenuti dell'articolo 9. Il Creator conserva il proprio diritto morale (articolo 9.3).

    7 octies.5. Il brief di produzione. Il brief della missione è precompilato con il concept acquistato; il Brand può completarlo prima dell'invio al Creator.

    Articolo 8 — Obblighi di conformità del Brand

    8.1. Il Brand garantisce che i propri prodotti, servizi e affermazioni sono leciti, conformi alla normativa applicabile e comprovabili, e di detenere i diritti sui marchi, loghi, visual, musiche ed elementi che fornisce a Juno o ai Creator.

    8.2. Il Brand garantisce che la campagna non riguarda alcun prodotto o servizio vietato alla promozione tramite influenza commerciale, e di rispettare le norme dei settori regolamentati. Tali prodotti e settori sono elencati nell'Allegato «Conformità pubblicitaria»: chirurgia e trattamenti estetici, nicotina, cripto-attività prive di autorizzazione, pronostici sportivi, moda ultra-veloce a decorrere dal 1° gennaio 2027, alcol, giochi con vincita in denaro, salute, alimentazione, ecc. Juno può rifiutare o interrompere qualsiasi campagna che violi tali norme, senza indennizzo per il Brand.

    8.3. Il Brand non chiede mai ai Creator di omettere la dicitura «Publicité» o «Collaboration commerciale», o il suo equivalente nella lingua del pubblico, né le diciture «Images retouchées» (immagini ritoccate) o «Images virtuelles» (immagini virtuali) quando sono obbligatorie.

    8.4. Campagne pubblicate fuori dalla Francia. Quando la campagna è pubblicata in un paese diverso dalla Francia, o è rivolta al pubblico di tale paese, il Brand garantisce inoltre che la campagna, i suoi prodotti e servizi e le sue affermazioni sono conformi al diritto della pubblicità di tale paese. In particolare, quando la campagna è pubblicata negli Emirati Arabi Uniti o è rivolta al loro pubblico, o quando il Brand vi è stabilito, il Brand garantisce:

    • che i propri prodotti, servizi e affermazioni sono conformi al diritto degli Emirati e agli standard di contenuto dei media ivi applicabili;
    • di detenere ogni licenza e di aver ottenuto ogni autorizzazione preventiva richiesta negli Emirati per la propria attività e per la pubblicità nel proprio settore (ad esempio il settore immobiliare, la salute, la finanza, l'istruzione o l'alimentazione);
    • che, quando contratta direttamente con creator o agenzie negli Emirati, lo fa soltanto con persone titolari dei permessi richiesti dal diritto degli Emirati;
    • di fornire a Juno, su richiesta, la prova di tali licenze e autorizzazioni.

    8.5. Il Brand manleva e tiene indenne Juno da qualsiasi reclamo, azione o sanzione di terzi o di un'autorità derivante dal mancato rispetto delle presenti garanzie, in particolare a titolo della responsabilità solidale prevista dall'articolo 8, III, della legge francese n. 2023-451 o dalla legge di qualsiasi altro paese in cui la campagna è pubblicata.

    Articolo 9 — Diritti di utilizzo dei contenuti

    9.1. Juno acquisisce da ciascun Creator i diritti necessari e li concede al Brand, entro i soli limiti definiti nel Buono d'ordine:

    • estensione: riproduzione, comunicazione al pubblico, adattamento tecnico (ritaglio, sottotitolazione, montaggio breve senza snaturamento);
    • destinazione: diffusione organica sugli account del Brand e, se il Buono d'ordine lo prevede, utilizzo pubblicitario a pagamento;
    • supporti: social network, sito internet, newsletter e, se previsto, concessionarie pubblicitarie online;
    • territorio: tutto il mondo, trattandosi di diffusioni online;
    • durata: quella indicata nel Buono d'ordine, in mancanza dodici (12) mesi (articolo 9.5).

    Qualsiasi altro utilizzo, in particolare affissioni, televisione, stampa o una durata più lunga, richiede il consenso preventivo e scritto di Juno, e può dar luogo a una remunerazione aggiuntiva.

    9.2. Alla scadenza dei diritti, il Brand cessa ogni nuova diffusione e rimuove i contenuti dalle proprie pubblicità a pagamento. Non è tenuto a cancellare le pubblicazioni organiche messe online durante il periodo di validità dei diritti.

    9.3. Il Creator conserva il proprio diritto morale. Il Brand si astiene da qualsiasi modifica che leda l'integrità del contenuto o l'immagine del Creator.

    9.4. I diritti di terzi eventualmente presenti in un contenuto, in particolare sulla musica delle librerie dei social network, possono essere limitati all'utilizzo sul social network d'origine. Juno ne informa il Brand quando ne è a conoscenza.

    9.5. Utilizzo incluso e opzioni.

    • Incluso nel prezzo di ciascun Creator: l'utilizzo organico dei contenuti per dodici (12) mesi sui canali propri del Brand (i suoi account social, il suo sito internet, le sue newsletter).
    • In opzione, quando il Buono d'ordine lo prevede e al prezzo che esso indica:
      • la pubblicità a pagamento (contenuti sponsorizzati dall'account del Creator o del Brand, codici di autorizzazione pubblicitaria), per ciascun periodo di trenta (30) giorni;
      • l'utilizzo illimitato, per tutta la durata di protezione dei diritti, nelle destinazioni e sui supporti previsti nel Buono d'ordine;
      • l'esclusiva del Creator nel settore del Brand, al mese (articolo 10.1).

    9.6. Ripubblicazione da parte di Juno. Juno può ripubblicare, con il credito del Creator e quello del Brand, i contenuti della campagna pubblicati dai Creator sui propri account social (Juno Creators), per un uso organico e mai come pubblicità a pagamento. La ripubblicazione cita il nome del Brand e può mostrarne i prodotti o i servizi. Non conferisce a Juno alcun diritto esclusivo e non limita i diritti del Brand (articolo 9.1). Il Brand può opporsi per una campagna, prima della prima pubblicazione, scrivendo a contact@wearejuno.fr; Juno cessa allora ogni nuova ripubblicazione e rimuove, su richiesta, quelle online, entro sette (7) giorni. Anche il Creator può rifiutare la ripubblicazione di un contenuto.

    Articolo 10 — Esclusiva e non sollecitazione

    10.1. Un'esclusiva settoriale dei Creator sussiste solo se il Buono d'ordine la prevede, con il relativo perimetro e la relativa durata.

    10.2. Durante la campagna e nei dodici (12) mesi successivi alla sua conclusione, il Brand si astiene dal sollecitare direttamente, o tramite interposta persona, un Creator che gli è stato presentato da Juno, in vista di una prestazione di influencer marketing che aggiri Juno. In caso contrario, il Brand verserà a Juno un'indennità pari al 30 % delle somme versate al Creator in violazione di tale impegno, fatto salvo il risarcimento di ogni ulteriore danno. Non costituisce sollecitazione il rapporto preesistente alla presentazione da parte di Juno, di cui il Brand fornisca prova. Un Creator è presentato da Juno non appena è stato proposto al Brand, ha risposto a una delle sue missioni o gli ha inviato una proposta tramite Juno Creators (articolo 7 septies).

    Articolo 11 — Annullamento, modifica e rimborso

    11.1. L'annullamento di una campagna da parte del Brand, l'inadempimento di un Creator e i rimborsi sono disciplinati dalla Politica di annullamento e rimborso di Juno Creators. Essa fa parte delle CGV, e la versione applicabile è quella in vigore alla data dell'ordine. La garanzia di rimborso integrale dell'articolo 11 bis si aggiunge.

    11.2. Qualsiasi modifica sostanziale della campagna dopo la conferma del team (deliverable, date, Creator, brief) è soggetta al consenso di Juno e può dar luogo a un adeguamento del prezzo.

    Articolo 11 bis — Garanzia di rimborso integrale

    11 bis.1. Principio. Il prezzo pagato dal Brand resta presso Juno e viene riversato al Creator solo al completamento del contenuto interessato: convalida da parte del Brand o convalida presunta (articolo 7.3) per un contenuto UGC, pubblicazione dichiarata per una pubblicazione. Se si verifica uno dei due casi dell'articolo 11 bis.2, al Brand è rimborsato integralmente il prezzo pagato per i contenuti interessati, imposte incluse, e l'intero prezzo della campagna quando nessun contenuto è stato consegnato.

    11 bis.2. I due casi.

    • Contenuto non consegnato. Il Creator non ha consegnato il contenuto entro il termine fissato nel Buono d'ordine, prorogato se del caso dello slittamento accettato dal Brand, e il Brand non ha accettato alcun Creator di profilo equivalente proposto da Juno (Politica di annullamento e rimborso, articolo 2). Juno rimborsa allora il Brand non appena constata la scadenza del termine, senza attendere la sua richiesta; anche il Brand può inviarla.
    • Contenuto rifiutato dopo le revisioni. Il contenuto resta non conforme al brief dopo le serie di correzioni incluse nel Buono d'ordine, o dopo la decisione di Juno su una segnalazione del Brand (articolo 7.3 bis).

    11 bis.3. Ciò che la garanzia non copre.

    • un rifiuto per gusto o preferenza: il contenuto è conforme al brief ma non piace al Brand;
    • un contenuto convalidato o con convalida presunta (articolo 7.3);
    • un ritardo o un inadempimento imputabile al Brand: prodotti non inviati, brief incompleto o modificato, risposte tardive, correzione richiesta fuori dal brief;
    • una performance inferiore alle stime (articolo 7.6).

    11 bis.4. Richiesta e decisione. Il Brand chiede il rimborso dal proprio spazio o via e-mail a contact@junocreators.com, indicando il contenuto interessato e il motivo. Juno decide entro settantadue (72) ore dalla richiesta completa e motiva la propria decisione.

    11 bis.5. Modalità. Il rimborso è effettuato sul mezzo di pagamento originale: sulla carta per un pagamento con carta, tramite bonifico sul conto che ha pagato per un pagamento con bonifico. Viene emessa una nota di credito numerata nella serie Juno Creators. Si aggiungono i tempi bancari. Le commissioni bancarie e di conversione valutaria addebitate dalla banca del Brand restano a suo carico (Politica di annullamento e rimborso, articolo 6).

    11 bis.6. Effetti. I pagamenti ai Creator per i contenuti rimborsati sono interrotti. I diritti di utilizzo di tali contenuti cessano: il Brand smette di utilizzarli e li rimuove dai supporti in cui li ha pubblicati. Il rimborso dell'intero prezzo pone fine alla campagna.

    11 bis.7. Contestazione bancaria. Il Brand si impegna a rivolgersi a Juno prima di contestare il pagamento presso la propria banca. Una somma già rimborsata non può essere contestata. Una contestazione bancaria aperta sospende i pagamenti ai Creator della campagna fino alla decisione della banca.

    11 bis.8. Ambito della garanzia. Questa garanzia si aggiunge alla Politica di annullamento e rimborso. Non si applica all'annullamento deciso dal Brand, per il quale si applica il tariffario di tale politica, né all'abbonamento Gifting, ai crediti e all'abbonamento di contenuti (articoli 6 bis e 6 ter), che seguono regole proprie.

    Articolo 12 — Responsabilità

    12.1. Juno è tenuta a un'obbligazione di mezzi nell'organizzazione delle campagne. Risponde della realizzazione e della pubblicazione dei deliverable concordati, fatti salvi gli articoli 7.5 e 13.

    12.2. Juno non risponde:

    • delle affermazioni e dei comportamenti dei Creator estranei alla campagna;
    • delle decisioni dei social network (algoritmi, sospensioni di account, rimozioni);
    • dei risultati commerciali della campagna;
    • delle conseguenze di informazioni, prodotti o elementi inesatti o illeciti forniti dal Brand.

    12.3. Salvo colpa grave o dolo, e salvo danno alla persona, la responsabilità complessiva di Juno in relazione a una campagna è limitata all'importo IVA esclusa pagato dal Brand per tale campagna. Juno non risponde dei danni indiretti, quali la perdita di fatturato, di clientela o di immagine.

    Articolo 13 — Forza maggiore e danno all'immagine

    13.1. Nessuna parte è responsabile di un inadempimento causato da un caso di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Code civil francese.

    13.2. Se, prima o durante una campagna, un Creator è oggetto di una polemica pubblica tale da nuocere gravemente all'immagine del Brand, il Brand può chiedere il ritiro di tale Creator. Juno propone in tal caso una sostituzione con un profilo equivalente o, in mancanza, rimborsa la parte non eseguita corrispondente a tale Creator.

    Articolo 14 — Riservatezza

    Ciascuna parte mantiene riservate le informazioni non pubbliche dell'altra: brief prima della pubblicazione, condizioni economiche, dati dei Creator. Le utilizza solo per l'esecuzione della campagna, durante il rapporto e per tre (3) anni dopo la sua cessazione.

    Articolo 15 — Dati personali

    15.1. Juno tratta i dati degli utenti del Brand per gestire l'account, gli ordini, la fatturazione e il rapporto commerciale, conformemente alla propria informativa sulla privacy e al regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

    15.2. I dati dei Creator comunicati al Brand (identità pubblica, statistiche sul pubblico, indirizzo di consegna se del caso, secondo l'articolo 7 ter.2) possono essere utilizzati dal Brand solo per l'esecuzione della campagna. Il Brand li cancella al più tardi alla fine della stessa, salvo obbligo legale di conservazione. Per tali dati il Brand agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento. Quando è stabilito al di fuori dello Spazio economico europeo, il Brand tratta tali dati con un livello di protezione equivalente a quello del GDPR.

    Articolo 16 — Referenze

    Salvo rifiuto scritto del Brand, Juno può citare il nome e il logo del Brand, nonché i contenuti pubblicati della campagna, a titolo di referenza commerciale.

    Articolo 17 — Durata, cessazione

    17.1. Le CGV si applicano finché il Brand dispone di un account. Il Brand può eliminare il proprio account in qualsiasi momento, nell'app (Altro › Impostazioni › Elimina il mio account) o su junocreators.com (Impostazioni dell'account › Elimina il mio account), fatte salve l'esecuzione delle campagne in corso e il pagamento delle somme dovute: finché è in corso una campagna, un pagamento o un abbonamento, l'eliminazione è registrata e si completa alla sua chiusura. Se il Brand non ha altri membri, la richiesta di eliminazione interrompe il rinnovo dei suoi abbonamenti: ciascuno cessa al termine del periodo già pagato (la fine del mese nella formula mensile, la fine dell'anno pagato nella formula annuale), senza rimborso, e l'eliminazione si completa a tale data (articoli 6 bis.2 bis, 6 bis.7 e 6 ter.3); i crediti di gifting residui si estinguono in tal caso, senza indennizzo. Se il Brand conta altri membri, prosegue con essi; se l'utente che esce ne era l'unico proprietario, la proprietà passa al membro rimanente di più lunga data.

    17.2. In caso di inadempimento grave di una parte non sanato entro otto (8) giorni da una diffida, l'altra parte può risolvere di diritto la campagna interessata, fatto salvo il risarcimento di ogni danno.

    Articolo 18 — Modifica delle CGV

    Juno può modificare le CGV. La nuova versione si applica agli ordini effettuati dopo la sua pubblicazione online. Il Brand ne è informato e la accetta in occasione del suo ordine successivo.

    Articolo 19 — Legge applicabile e foro competente

    19.1. Le CGV e gli ordini sono soggetti al diritto francese, qualunque sia il paese di stabilimento del Brand. Non si applica la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

    19.2. Le parti ricercano una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione.

    19.3. In mancanza di accordo amichevole, qualsiasi controversia è di competenza esclusiva del Tribunal des activités économiques de Paris, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.

    Allegati

    • Allegato 1 — Conformità pubblicitaria
    • Allegato 2 — Politica di annullamento e rimborso