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    Conditions des services aux créateurs — Juno Creators

    Version du 01/11/2026 (version 1.1 : les prix ne sont plus publiés ; ils s'affichent dans l'espace du Créateur avant toute commande, et dans ce texte une fois le Créateur connecté. Aucun prix ni aucune règle ne change ; version 1.0 du 31/10/2026)

    Article 1 — Objet

    1.1. Les présentes conditions encadrent les services payants que JUNO, SARL au capital de 10 000 €, 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, RCS Paris 990 995 136, TVA FR22990995136, contact@wearejuno.fr (« Juno »), propose aux créateurs inscrits sur Juno Creators (le « Créateur ») :

    • le montage vidéo, réalisé par l'équipe interne de Juno ;
    • la Juno Creators Academy.

    1.2. Elles complètent les Conditions générales créateurs, qui s'appliquent pour tout ce qu'elles ne prévoient pas.

    Article 2 — Des services facultatifs, sans priorité ni promesse de résultat

    2.1. Les services sont facultatifs. Aucun n'est nécessaire pour s'inscrire, être validé ou être retenu sur une mission.

    2.2. Commander un service ne donne aucune priorité dans les propositions des marques, dans le casting ni dans le classement des Créateurs. Juno n'en tient jamais compte pour sélectionner un Créateur.

    2.3. Juno ne garantit aucun résultat : ni nombre d'abonnés, de vues ou d'interactions, ni collaborations, ni revenus. Ces résultats dépendent du Créateur, des plateformes et du marché.

    Article 3 — Montage vidéo

    3.1. Prestation. L'équipe interne de Juno monte une vidéo à partir des fichiers (images, sons, textes) et du brief que le Créateur lui transmet. Le montage simple comprend la coupe, le rythme, les sous-titres et un habillage de base ; le montage avancé y ajoute un travail plus poussé (effets, animations de texte, étalonnage, assemblage de plusieurs sources). En cas de doute, Juno indique au Créateur la formule adaptée avant la commande.

    3.2. Prix. Le montage simple et le montage avancé sont facturés à la vidéo ; le forfait mensuel comprend quatre (4) montages simples commandés au cours du mois. Leurs prix, hors taxes, sont ceux de la grille en vigueur, affichée dans l'espace du Créateur avant toute commande et dans le présent texte une fois le Créateur connecté. Le forfait est commandé pour un ou plusieurs mois et n'est pas renouvelé automatiquement. Les montages non utilisés pendant le mois ne sont pas reportés.

    3.3. Délais. Juno indique à la commande la date de livraison prévue, qui tient compte des commandes en cours. Le délai court à compter de la réception de l'ensemble des fichiers et du brief, et du paiement ou de l'accord de déduction (article 5.2). À défaut d'autre date indiquée, la vidéo est livrée au plus tard dix (10) jours ouvrés après ce point de départ. Si la livraison dépasse de plus de sept (7) jours la date annoncée, le Créateur peut annuler la commande : il est alors remboursé, ou la déduction est annulée.

    3.4. Retouche. Le prix comprend une (1) retouche, demandée dans les sept (7) jours suivant la livraison et dans le cadre du brief initial. Une retouche supplémentaire ou une demande hors brief fait l'objet d'un devis.

    3.5. Fichiers et droits. Le Créateur garantit détenir les droits sur les fichiers, musiques et images qu'il transmet, et l'accord des personnes qui y apparaissent. Il reste titulaire de ses contenus. Juno lui cède, sans supplément, les droits dont elle dispose sur le montage réalisé, pour tous usages, pour le monde entier et pour toute la durée des droits. Juno n'utilise les fichiers et la vidéo que pour réaliser le service, sauf accord écrit du Créateur, et ne les conserve que le temps nécessaire à la livraison et à la retouche.

    Article 4 — Juno Creators Academy

    4.1. Bases. Les contenus de base de l'Academy sont gratuits pour tout Créateur inscrit.

    4.2. Abonnement. L'abonnement à l'Academy, ouvert à la date annoncée sur Juno Creators, est payable d'avance chaque mois, au prix hors taxes affiché dans l'espace du Créateur avant la souscription et dans le présent texte une fois le Créateur connecté. Il est sans engagement et se renouvelle chaque mois jusqu'à sa résiliation, que le Créateur peut faire à tout moment depuis son espace ou par e-mail. La résiliation prend effet à la fin du mois en cours, déjà payé.

    4.3. Programme. Le programme d'accompagnement dure huit (8) semaines, au prix hors taxes affiché dans l'espace du Créateur avant l'inscription et dans le présent texte une fois le Créateur connecté. Ses dates, son contenu et le nombre de places sont indiqués avant l'inscription. Si Juno annule ou reporte une séance, elle la reprogramme ; si le programme ne peut pas avoir lieu, le Créateur est remboursé intégralement.

    4.4. L'article 2 s'applique pleinement à l'Academy : elle ne promet aucun nombre d'abonnés ni aucun résultat, et ne donne aucune priorité de casting.

    Article 5 — Commande et paiement

    5.1. Le Créateur commande un service depuis son espace. La commande précise le service, la quantité, le prix et le mode de paiement.

    5.2. Moyens de paiement :

    • par carte bancaire, au moyen d'un lien de paiement envoyé par l'équipe de Juno ;
    • par virement ;
    • par déduction d'un versement dû au Créateur au titre d'une mission, uniquement avec son accord écrit préalable, donné pour cette commande, et sur facture de Juno. Le versement est alors diminué du montant toutes taxes comprises de cette facture, et le Créateur reçoit les deux documents. Sans cet accord, aucune somme n'est déduite.

    5.3. Prix et facture. Les prix sont indiqués hors taxes ; la TVA s'ajoute au taux applicable. Le prix toutes taxes comprises est affiché avant la commande à un Créateur qui n'agit pas à titre professionnel. Juno émet une facture pour chaque service.

    5.4. Exécution. Le service est exécuté après le paiement ou, en cas de déduction, après l'accord du Créateur. Si aucun versement suffisant n'est dû au Créateur dans les trente (30) jours suivant la livraison, le prix devient payable par carte ou par virement, sur facture de Juno.

    5.5. Annulation. Le Créateur peut annuler sans frais, depuis son espace, une commande qui n'est encore ni payée ni en cours de réalisation.

    Article 6 — Droit de rétractation

    6.1. Le Créateur qui n'agit pas à titre professionnel dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier ni à payer de pénalité (article L221-18 du Code de la consommation). Il exerce ce droit par une déclaration dénuée d'ambiguïté adressée à contact@wearejuno.fr, ou au moyen du formulaire ci-dessous. Juno rembourse les sommes versées au plus tard quatorze (14) jours après la réception de la rétractation, par le même moyen de paiement, ou annule la déduction.

    6.2. Si le Créateur demande expressément que le service commence avant la fin de ce délai, il paie, en cas de rétractation, un montant proportionnel au service fourni jusqu'à sa rétractation (article L221-25 du Code de la consommation). Il ne peut plus se rétracter une fois le service entièrement exécuté, lorsque l'exécution a commencé avec son accord préalable exprès et sa reconnaissance de la perte de son droit (article L221-28, 1°).

    6.3. Pour les contenus numériques de l'Academy fournis sans support matériel, le droit de rétractation ne peut plus être exercé une fois l'accès commencé, lorsque le Créateur y a expressément consenti et a renoncé à son droit (article L221-28, 13°).

    6.4. Formulaire de rétractation (à compléter et renvoyer seulement si le Créateur souhaite se rétracter) :

    À l'attention de JUNO, 21 rue du Buisson Saint-Louis, 75010 Paris, contact@wearejuno.fr : je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous. Service : … Commandé le : … Nom : … Adresse : … Date : … Signature (en cas d'envoi sur papier) : …

    Article 7 — Responsabilité

    Juno est tenue d'une obligation de moyens dans la réalisation des services. À l'égard d'un Créateur agissant à titre professionnel, et sauf faute lourde ou dolosive ou dommage corporel, la responsabilité de Juno est limitée au prix payé pour le service concerné.

    Article 8 — Données personnelles

    Juno traite les données nécessaires aux commandes, à leur exécution et à leur facturation, conformément à sa politique de confidentialité.

    Article 9 — Droit applicable et litiges

    Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les parties recherchent une solution amiable avant toute action. Le Créateur qui n'agit pas à titre professionnel peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : ANM CONSO, 62 rue Tiquetonne, 75002 Paris (www.anm-conso.com). Il conserve la protection des dispositions impératives de la loi de son pays de résidence. À défaut d'accord, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun.